恒小花暴力催收及擅自转让债权

在恒小花有两笔贷款逾期 客服说app升级 苹果用户不能使用不能下载 让我还款转账号 链接 还款 有点不相信 连续2天收到威胁恐吓 信息

本人于2023年在恒小花*台借款20000元，分12期还款（已结清），本人查看借款合同，年化利率早已超出规定标准。 《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条规定：出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。 在 2020 年 8 月之前，常出现的 24% 和 36% 是旧标准，现在主要看 4 倍贷款市场报价利率。2023年的1年期LPR为3.55%，4倍即为14.2%，恒小花实际收取的利率远远超过法定上限，超过部分的利息不受法律保护。 经核查计算，本人超额支付利息1960元，本人联系恒小花客服要求退还超额利息，但工号9990617客服拒绝退还，让她反馈也被无理拒绝。本人请求协助处理恒小花退还超额息费1960元。

通过旗下的恒小花借款收取高额的担保费利息费以及权利费，年利率高达46，多次协商退款告知已经结清的订单无法退回，属于正规收取，同时不提供发票以及结清证明，也隐藏合同

我在你们*台贷的款2万多块钱，年化率达到了36个点，本人在该*台的贷款综合年化率达到了36个点！我只认可最高24个点！现已经结清，我没收到任何发票，我要求退还12个点的利息.请把钱钱退给我

本人于2023年在恒小花*台借款20000元，分12期还款（已结清），本人查看借款合同，年化利率早已超出规定标准。 《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条规定：出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。 2023年的1年期LPR为3.55%，4倍即为14.2%，恒小花实际收取的利率超过了法定上限，超过部分的利息不受法律保护。 经核查计算，本人超额支付利息1960元，本人联系恒小花客服要求退还超额利息，但工号9990617客服拒绝退还，让她反馈也被无理拒绝。本人请求协助处理恒小花退还超额息费1960元。

本人在恒生活*台本期账单需要正常还款，本人银行卡余额充足、银行卡状态正常、无冻结无超限，多次手动尝试还款均显示扣款失败。 *台官方客服电话长期无法接通，人工客服失联，多次更换绑定银行卡依旧无法正常扣款。

本人于2025年在恒小花*台借款11400元，分12期还款，每期还款1145.02元，实际年化利率约20.04%。 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条，出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。 2025年的1年期LPR为3.45%，4倍即为13.8%。恒小花实际收取的利率超过了法定上限，超过部分的利息不受法律保护。本人已支付的总利息为2340.24元，其中合法利息为1573.2元，超额支付利息767.04元。 本人曾联系恒小花客服要求退还超额利息，但未得到合理答复。请求协助督促恒小花退还本人超额支付的利息767.04元。

本人依据《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《消费金融公司管理办法（2024）》相关法律法规，实名投诉北京乐享无限科技有限公司、北京君航微金信息科技有限公司（恒小花）、河南中原消费金融股份有限公司、海尔消费金融有限公司四方，现就四方联合违规放贷、高利收费、软暴力催收违法事宜，要求四方承担不可分割连带责任。 恒小花*台由北京乐享无限、北京君航微金联合运营，二公司同属恒昌系关联主体，负责客户获客、贷款撮合、违规收费及贷后催收；中原消金、海尔消金作为持牌消费金融机构，承担资金放款、账务清算、征信报送职责。四方数据互通、利益共享、风险共担，形成完整联合放贷业务闭环。依据《消费金融公司管理办法（2024）》第44—47条规定，持牌消金机构对合作方全流程合规承担首要责任，严禁外包核心风控环节，不得以合作分工为由推诿规避责任。 本人借款违规事实清晰：2024年11月11日中原消金放款14000元，分12期每期还款1406元，总还款16872元，息费2872元；2025年3月31日海尔消金放款17900元，分12期每期还款1798元，总还款21576元，息费3676元，另有两笔已结清借款，四方合计违规收取息费12348元。上述借款综合年化利率远超LPR四倍13.8%法定上限，违反《民法典》第680条禁止高利放贷规定；四方未如实披露真实综合利率，刻意隐匿合同条款，拒不提供正规收费发票，严重侵害消费者知情权与公*交易权。 本人借款期间全程通讯畅通，无任何恶意拖欠行为，四方仍违规委托第三方催收机构，实施高频电话致电、短信侵扰、泄露债务信息、骚扰亲友、上门滋扰等软暴力催收行为，违反《个人信息保护法》第10条、《消费金融公司管理办法（2024）》第56—57条规定，非法收集滥用个人信息，严重扰乱本人及家人正常生活。 现提出严正诉求：立即停止全部违规催收，永久删除非法获取的第三方联系人信息；对本人账户执行6个月全面停催，禁止违规转让债权、报送不实征信；全额退还违规息费12348元，按实际本金+法定利率重核债务，减免全部畸形罚息；3日内提供完整借款合同、还款流水、分项收费明细及合法合规凭证。

我在恒小花（恒生活）借款app 上一共有四笔往期借款，其综合利率严重超过*规定百分之二十四利率，且*台客服给我的说法是并未超过*规定，一切按照*要求合法合规，我手机上有明确借款原始合同，经过核对计算绝不符合*规定，我要求*台给我退还超出部分*台说没有*且因为我开具过发票也不可以退还，并要求我出具类似事业证明，贫困证明，*症明等等且还要求我手持自己身份证拍照并手写申请报告，请问一下这些要求符合*规定吗

本人在借贷*台普融花（现名恒小花）有一笔借款已结清，隶属北京君航微金，结清后发现*台收取本人的息费大于*标准24%，每月除本金利息外还非法收取本人一笔担保费，借12000利息高达3553.56，其利率高达60%，*法定利率的三倍，实属可怕至极的高利贷，本人不认可此费用，多次致电均被客服无理驳回诉求，强词夺理，说自己12000收3600元的费用合法合规，其狡辩时的乱言烂词违规违法，要求其开具发票也没兑现，各种推脱，现*正整顿非法盈利高利贷，禁止违法违规高利贷行为，其*台行为已违法违规，其所谓的担保公司挂牌早已跑路，已构成诈*，北京君航微金无视法律，其*台无视*法律，知法犯法，未经本人许可异地违法担保， 请北京君航微金普融花*台退回扣除本人的违法费用！