华瑞银行航旅贷违规催收及高息收费

上海华瑞银行及其外包方明东华/辽宁友信拒不整改、持续骚扰用户并违规收取高额费用 本人此前已多次向贵*台及涉事企业（上海华瑞银行、天津明东华融资担保）投诉关于债务协商及催收违规事宜，但涉事方拒不整改且变本加厉骚扰，具体事实如下： 1. 严重骚扰与违规催收： 涉事外包方辽宁友信资产及明东华融资担保（短信/电话），在我已明确表示正在处理投诉、拒绝提供全套隐私信息后，持续高频发送RCS*短信、并连续拨打骚扰电话（截图显示大量未接来电及短信），严重扰乱本人及家人的正常生活，已构成《治安管理处罚法》规定的恶意骚扰。 2. 违规收费与高息放贷： 本人在华瑞银行借款10000元，分12期。根据还款详情，每期除利息外，额外收取担保费、逾期费等名目繁多的费用。此类费用已推高实际综合年化利率，涉嫌变相高利贷，违反*关于民间借贷及金融机构利率的监管规定。 3. 银行监管缺位、推诿扯皮： 上海华瑞银行作为正规持牌金融机构，对其外包合作方（明东华/辽宁友信）的违规催收、违规收费行为长期不闻不问、拒不整改。甚至在协商中，外包人员以不给全套身份证就不处理业务相威胁，严重侵犯用户隐私。 我的诉求非常明确： 1. 立即介入：责令上海华瑞银行收回对外包方（明东华/辽宁友信）的所有催收权限，停止一切骚扰催收。 2. 合规协商：要求华瑞银行官方直营专员对接，减免高额担保费/服务费，按实际到账本金及合法利息进行结清。 3. 查处问责：对明东华/辽宁友信的违规催收行为进行罚款或处罚，杜绝其再次骚扰。