投诉详情
已完结

投诉上海华瑞银行股份有限公司无理催收

家里人突发疾病 目前还在上海瑞金医院住院 刚做完心脏搭桥手术还在住院疗养 手术费目前已经10万 所以这个月我所有网贷都没有还 先留着钱救家里人命 我在携程申请的一笔贷款 出资方是华瑞银行 在逾期前就已经积极向对方说明我的情况 要求延期还款 期间的罚息愿意承担 华瑞银行也给了我他们的邮箱 让我把相关资料上传 说3个工作日给我答复 距离上次反馈已经过去五天 华瑞银行态度极其恶劣非但没有联系我 在今天上午10点给我打了电话都是响一声 根本不给我接听的机会 然后立马给我紧急联系人 给我爸打电话 本来家里遇到事都很心烦 手收费都凑不齐 华瑞银行还要骚扰 要求停止骚扰行为 尽快给出延期方案
投诉编号:97764630
投诉对象
华瑞银行-航旅贷
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1323元
投诉问题
#态度恶劣 #电话短信骚扰
投诉进度
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投诉上海华瑞银行航旅贷电话短信骚扰
本人由于资金周转和生病遇到变故等原因,导致在我来数科*台的借款,有困难不能及时还款,所以已经多次与客服和自称客服的人员主动沟通,希望能按照目前*进行延期或其他方式协商还款。但对方一直很强硬也不能给到合适的方案,就说必须马上还款,如果不还款就会按照流程去走,再次期间频繁多次换各种号码,不分时间早晚疯狂联系我的家人,导致家人生活和我的生活受到了极大的影响,而且电话里居然未经我本人同意,主动告知了借贷的事情,包括欠钱未还,以及借款金额,侵犯了我的个人隐私。 所以现在要求,停止暴力催收,不要骚扰我的家人,结合我的个人情况后,能暂时帮我给出一个我能够配合的方案去还款,同时我的具体借款信息和一切关于借款的问题不要随意告诉其他人,我个人会保留一切录音和截图,继续申诉,或找更高一级部门投诉,曝光,这一违规违法的行为
已完结
华瑞银行航旅贷暴力催收及隐私泄露
2025年6月15日,在携程旅行通过航旅贷办理信用贷4900元,分12期偿还,每期偿还458.41元,3026年3月8日是还款日,但因目前因本人失业,无法按时还款,因受到第三委托方的催收,昨天已致电*台客服反馈问题,希望协商盖款,停止催收,*台于今早回电反馈,可减少催收频率,但本人持续接到第三方催收人员电话,短信,且电话内容是询问我亲朋好友可否知道欠款,如若知道我是否等抬得起头等词汇。我希望停催一周,不要对我进行骚扰,且收回*台对第三方授权我本人的所有材料。
已完结
华瑞银行纵容桔多多强制收取担保费
本人在桔多多借款,被强制收取担保费,*台以“提高放款率”为由拒不退还。放款方是华瑞银行 该费用未单独签约、未明确告知、无实质担保服务,属于强制捆绑收费;利息+担保费合并计算后综合年化利率远超法定上限,违反*金融监管规定。 现要求:全额退还已收担保费,停止违规收费。请限期处理,否则继续向上级监管部门投诉。“贵行作为桔多多放款方,未履行综合融资成本管控义务,纵容*台强制收取高额担保费,导致综合年化超标;未充分披露息费、未审核合作机构收费合规性,违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》。请立即责令桔多多退还违规担保费,否则我将向12378、上海金融监管局升级投诉。
已退款
华瑞银行航旅贷涉嫌信息泄露及暴力催收
2025年1月23日,通过京东借钱*台向桔享花借款4800,每月按时还款,已经结清。*期收到该笔借款催收,并告知一直未还款要求偿还,催收方对本人及亲友进行电话骚扰和恐吓,并通过短信验证码进行长时间骚扰,对本人已经造成实质伤害,并且已经违法,目前已收集证据报警中。本笔贷款信息及个人信息被违法泄露,贷款*台、担保方、资金方均负有责任:京东金融*台、桔多多及桔享花、福建永鸿兴融资担保有限公司、天津明华东融资担保有限公司、黑龙江农牧建融资担保有限公司、桔子数字科技有限公司、上海华瑞银行。要求相关合作方自查并监督其他方,立即停止骚扰,并赔偿,否则履行法律诉讼共同追责。
已其它
华瑞银行航旅贷违规收取高额担保费及利息
桔享多借贷利率超过*规定的24%,收取超过*规定的12%,12%的担保费。本来连本带利需要交6800,但是多收取12%担保费,之后,要交7200多。
已完结
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委托三方催收用个人号码发送威胁恐吓短信,严重影响本人正常生活
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华瑞银行航旅贷息费过高要求退款
我在上华瑞银行借款息费过高 ,要求退还综合息费2000元
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华瑞银行航旅贷暴力催收致失业
华瑞银行暴力催收,给亲朋好友发催收短信,给单位领导同事发催收短信,严重影响正常生活,导致失业
已完结
华瑞银行航旅贷协商还款无响应
我有华瑞银行有贷款五号到期,我早上九点就打电话协商,多次打电话,一直说加急加急,就是没有工作人员联系我,甚至有的客服态度很生冷。如果明天我被暴力催收,那我也不想活了。我积极与其沟通,就是不回复
已协商还款