处理中
淘宝咏安康旗舰店售卖疑似假冒黄芪麦冬膏
2026面3月24号本人在淘宝*台的咏安康大药房旗舰店购买的“淳药师百消彤牌”黄芪麦冬膏,产品全程按照商家给的方法去服用(每天都记录服用的量和时间)等我用完全部产品后一点效果都没有,此商品不但存在虚假宣传,更怀疑此商品为假冒伪劣商品,发现问题后本人与商家协商沟通无效,并再次申请*台客服介入处理都没有处理妥当。本人要求查处“淳药师百消彤牌黄芪麦冬膏”是否为假冒伪劣产品,并作出相应的处罚,赔偿我的个人损失。
投诉编号:101133954
投诉对象

阿里健康大药房
平均处理时长:1天内
涉诉金额
198元
投诉问题
#假冒/二手商品
投诉进度
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根据《药品经营质量管理规范》(GSP),销售*效期药品必须主动告知、显著标注,但商家未以任何形式提示临期/*效期信息,以“百亿补贴”为噱头隐瞒真实效期,属于虚假宣传、误导消费、侵犯消费者知情权。
商家辩称“小于3个月才算临期”,该说法无任何法律依据,纯属自行编造规则。本人明确拒绝商家提出的“退货退款+5元优惠券”方案,依据《消费者权益保护法》第55条,商家行为已构成欺诈。
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订单编号:27***************90
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1. 商品购买页面明确标注下单赠送面膜,我按正常流程下单,收货后未收到赠品,沟通后商家以“链接无活动”为由拒绝履约,属于虚假宣传、不履行赠品承诺。
2. 同款商品多个链接混售,价格频繁波动,我下单后短时间内降价10多元,商家以链接不同为由拒不处理,恶意利用多链接扰乱价格,侵害消费者权益。
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