北京好乐智学考公退费不合理

2025年8月3日通过抖音*台查询事业编考试相关信息，经*台推送了解到“北京好乐智学教育科技有限公司郑州分公司”教育机构，随即加上了该机构老师的微信，添加上后向他了解有关事业编等考试信息，并向他说明了本人具体信息跟意愿去向（35周岁，退役军人）是否符合报考，该老师称可以报考，退役军人有放宽条件，且有特殊的通道，很容易就考上，并且年龄放宽至40岁。他强调抓紧报名名额有限，随后说了很多*福利之类的术语，诱导劝说我缴费，在交了399元后，向其询问有无额外费用，他说一价全含没有了，之后推给了我一个微信，说是班主任，负责我后续的课程。添加上班主任后，让我填写个人信息，同样也是说了很多相关*等信息，然后说明天联系我帮我梳理下学*内容。待8月4日晚班主任通过微信电话联系我后，重点来了，随即是向我说要加入VIP小灶班，针对辅导学*，什么多对一课程，不然你是考不过的，价格是7980元，减去你先前交的399元，再缴纳7581元就好，考不过的话会全额退款，你不用担心。待他一顿劝说交了7581元后，随即我察觉到不对劲，后续经过本人了解，查询往年招录条件，自身条件并不达标，不适用于放宽条件的对象中，也没有所谓的特殊渠道，但老师并未如实回答。通过其它途径查询该机构同样也面临多起投诉，都是带有诱导性消费，虚假宣传等情况，所谓的”多对一“教学也只是监督你让你看网课学*为主，而所签的电子协议里也暗藏许多陷阱，不可能做到全额退款，也看到了许多往届学员对该机构有进行赔款申述等请求，看他们的聊天记录截图，机构老师要么是不予理睬，要么是各种理由推脱，态度与之前截然相反。聊天内容与本人情况完全是如出一辙，完全一样的套路。以下截图是本人与机构老师的沟通及其他学员的问题反馈情况：

我于2024年6月27日在微信上与北京智达未来教育工作人员报名考公培训课程，报名时该公司人员的说法是该课程包括笔试面试政审等全流程，且为一对一定制课程，但实际情况与该公司人员所说内容严重不符。 1.报名学*课程一个月后，该公司人员给打电话说有快速提升课程，本人因时间相对紧张报名了该课程，需要补交15800元，我交钱后才知道该课程与之前的基础课程没有任何区别。 2.现在进入面试课程学*阶段，但是实际该公司面试课程只有几节录播课，再没有其他任何课程内容。一对一培训课程服务根本不存在。且本人于年前就联系公司人员安排面试课程，但是该公司人员一直不回答具体课程安排。我一直等着面试课程的安排，今天在我多次询问下，该公司人员才告知我根本没有安排面试课程，严重耽误我的学*时间。 3.该公司实际提供的课程服务与报名前所说的各项服务存在很大差距，例如一对一选岗报岗，一对一定制课程等等这些服务根本没有。本人认为该公司存在欺诈消费者行为，且本人前后一共花费了21780元。目前本人与该公司人员联系退费，但无人回应。 4.本人诉求：退还报名费共21780元。

我于2025年10月20日在快手*台无意下单一个什么教育1580元，并未提供教学，现要求退费

我报了该机构的网课，大约花了5800多，但是他开课之后很多都和当时宣传的时候和我说的不一样，说是选岗，其实最后都是我自己选的，他们选出来的根本就是错的，不全的。什么老师线上一对一根本没有这种，就是让自己听网课，甚至我如果没有主动问，他们都没有准备给我寄新出的课本，我在群里问，他们才给我寄课本，但是当时配套网课已经结束。诸如此类的事情很多，我现在想退费，当时协议上面写的是超过48小时退费扣除金额30％和一些课本费然后退，我和负责的老师说了我想退费的事儿，然后让我加了一个售后人员，结果2天才加上我微信，加了之后一直不说话，我发消息也不回，已经4天了，沟通没有任何进展，可以说就是我单方面说话，售后工作人员根本不回复。

我在2025年4月25日买了北京好乐智学教育科技有限责任公司郑州分公司的老公课程可是以后学不会也符合退款接触协议的要求，可是培顺结构装傻充愣不回复，不退钱，总共2200块钱

我于2025年7月27日，遭受招生老师的欺瞒诈*与其签署不过退费的公考培训协议，编制类考试没有通过，我要求退费那边却一直拿我不符合合同要求，没办法退费，现阶段我完全符合相关不敢退费合同条款，却一直联系不上相应的工作人员，一直闹失踪不回复，我现强烈要求退费！共计柒仟玖佰捌拾元，至今没有联系到相关负责人员，现要求退费，纯属欺诈，公司名称都是伪造的，给我邮寄的相关教材是从黑龙江省哈尔滨市万达广场寄出的，就是纯欺诈行为，至今联系不到相关人员！

时间：2024年9月24日 事情经过：本人意外通过抖音*台关注到北京智达未来教育培训考公机构，有意向便输入电话号码，机构相关人员便电话联系，后又通过企业微信号加我微信然后推销两年未过退费课程，承诺全部是直播课承诺省考报名期间选岗服务且有笔试通过免费面试课程。 本人于2024年9月25日14时24分通过支付宝转账6980元给北京智达未来教育科技有限公司郑州分公司，过了12天联系不上推荐课程的老师，以服务升级为由推荐给另一个诱导升级课程的老师，学*交流形式为微信群聊，并没有承诺的一对一服务。 培训经过： 1、内容全是视频时长很长没有总结知识框架 2、机构承诺全部为视频直播课，但是机构提供的专门APP（云朵课堂），全是视频录播课 3、学*交流群只有每日的时政知识点且存在群发现象 4、承诺的一对一选岗是个幌子，地名都搞不清楚不如自己网上查看5、机构内部人员频繁变动，企业微信经常联系不到人 6、机构以商标冲突为由更改名字，APP登录不上没有工作人员提示更改，服务性不强 7、承诺两年课程APP只有1年期限8、机构以必须服务两年为由不肯退费该培训机构虚假宣传课程信息，课程服质量差请求全额退款 这年头挣几个钱真不容易，还被这些天杀的*子机构诈*，真的是很头大 9、学*群频繁更换，课程APP里面的内容随时改变，且明码标价多少钱能学，变相售卖课程 考公线上培训机构交6980，承诺全程直播，却都是录播，承诺多对一指导，却每天发一篇时政不闻不问车，承诺选岗服务，现实是几个地名都搞不清楚叫我自己查，承诺两年课程服务，刚到一年就关闭课程 希望更多的人擦亮眼睛不要被教育机构忽悠！!! 在12315，消费宝，郑州12345都投诉过，可当地金水区市场监管局不予处理，要求走法律程序 认准：北京智达未来教育郑州分公司后更名北京好乐智学郑州分公司，*子机构！*子机构！！*子机构！!!

通过抖音直播间了解考公考编的课程，添加了老师的微信后。经过老师的这边详细介绍，付款了288元。明确多次并告知有直播课，也有面试课，结果第二天问了他推荐的班主任，告知我这个288元没有直播也没有面试课，所以造成欺*，要求退款。

我于2025年4月28日在微信上与北京智达未来教育工作人员报名考公培训课程，报名时该公司人员的说法是该课程包括笔试面试政审等全流程，且为一对一定制课程，但实际情况与该公司人员所说内容严重不符。 实际该公司面试课程只有几节录播课，再没有其他任何课程内容。一对一培训课程服务根本不存在。且本人于年前就联系公司人员安排面试课程，但是该公司人员一直不回答具体课程安排。我一直等着面试课程的安排，今天在我多次询问下，该公司人员才告知我根本没有安排面试课程，严重耽误我的学*时间。 3.该公司实际提供的课程服务与报名前所说的各项服务存在很大差距，例如一对一选岗报岗，一对一定制课程等等这些服务根本没有。本人认为该公司存在欺诈消费者行为，本人前后一共花费了300元。目前本人与该公司人员联系退费，但无人回应。 4.本人诉求：退还报名费共300元。 2025.11.14

我于2025年7月23在所谓的班主任的诱*下购买了他所推荐的课程班，他给我说的天花乱坠，还给我说考不过就全额退款，结果现在我连报名的资格都没有，我就想着就不考了，然后我跟他们说退款啥的，然后他们都到现在。推过。推过来推过去的，还说还说什么里面的内容很好很简单，结果跟他说的一点都不符合，我的诉求是退款，然后把我的那个贷款给取消了