快团团纵容团长知假卖假售假货

我用快团团的*台发布亲子活动，并都活动结束，且我们与每个客户都签订了旅游合同，也有群，有客人回复，但快团团却已客人没有点收货为由，将我的款扣押，导致我活动进行完无法给渠道结账。主动与快团团沟通，永远都是机器人复制粘贴的对话。我的每一笔订单都有出处，客人也都参加了。我们都有聊天记录，还有个客人报名了个孕妇拍照，支付了0.01，客人现在联系不上是因为快生了，于情于理我也不能因为这0.01去骚扰客人，但是在快团团这里就成了扣款的理由了。

我在快团团于201311月购买了一份999的福利，团长承诺六个月后返款给我，然后现在到期八个月了，团长并没有按照承诺返款。于十天前拍的商品，一直没发货，今早投诉让退款，结果中午快团团给了一个虚假的快递单号，显示发货，然后拒绝了我退款的申请。乱团团作为一个*台，没有起到一个监管的作用任由团长为非作歹，不保障消费者的权益。我诉求快团团退回我的999福利和10元的商品金额，并对商家做出处罚，严禁这种商家入住*台。

2024年3月6日，我在快团团小程序上团购了商品，具体为温泉酒店+亲子乐园套餐，具体订单详见附件9。自购买以来团长多次爽约，一是温泉酒店无法预定，直接通知顾客退款，详见截图5-8；二是赠送的亲子乐园活动也未经商议直接替换成非热门商品，详见截图1-4。在多次未达到顾客预期的沟通过程中，团长均将责任推诿至酒店方，对给顾客造成的问题无其他实质性解决方案，仅通知退款了事，严重扰乱顾客全家出行计划，以及快团团的*台声誉，申请赔偿或继续履约。

我3月份在快团团卖了两件产品，一个洗衣机，一个冰箱，洗衣机日日顺物流快团团可以识别，冰箱是京东物流快团团系统问题无法识别，所以我截图京东物流信息上传快团团，客户已收到货，没有售后需要处理，但是我快团团不给提现，扣押我的钱，百般刁难，客服是冰冷的机器人，每次回复的都一样，让我上传单号，我2024年就只卖了两件产品，客户都已收到货，物流单号已上传，客户也已经确认收货。我反馈了五六次，证据提供了五六次，他们不给予提现。也不给予回复，联系在线客服，就是冰冷的回复，让我上传单号，给客户解决售后。我就真心搞不懂待会我已我就真心搞不懂单号，我已经上传了，客户都已经确认收货了，没有售后需要处理，他就跟复读机一样就回复这段话。。。 我要投诉快团团。霸王条款，侵犯我的权益，望重视处理

快团团商家出售商品的跟团链接没有告知不退不换，而且拍下商品前，我看了详情页，商家也没有告知。 本商品页还没发货，没发货申请退款，这是我们消费者的正当权益。 你没有告知我们不能退货退款这个风险凭什么要消费者承担？你但凡有提前告知，我们消费者也会谨慎下单。 并不是所有代购都是不退不换，更何况你都没给我发货。不要以偏概全。就算是排单你也没告知我不能退换。我维护我正当的权益，不要用你们的不谨慎 让我们消费者买单。 快团团客服投诉过了 商家无所畏惧 把我移除群聊 还拒绝了我的退款 到现在快递都没有发货 还不同意退款 说我跑单 你又提前告知我不能跑单吗？严重怀疑商家故意侵害消费者权益！

2026年5月7日在快团团购买内衣 收到后货不对版 完全虚假销售

我于2026年1月27日在快团团买的羽绒服，订单号:260127-18***********92。快递2月12号发货，2月14号收到，有严重污渍，联系团长不回消息，过了一两天才加我微信，加上微信也不开通售后，说马上过年了，说档口不给开，让我等到正月处理，我等到正月初，团长联系我，不给退，我花钱买的新衣服，我要的是干净的新的，商家拒绝开通售后，让我自行寄回，我害怕再收到有问题的衣服，要求开通售后，商家坚持不给开。卖给我衣服快团团商家团长名字叫：曾柳思，电话号码：183****1662，身份证号码：342201*********422,希望监管部门联系商家核实给我退货退款

我于2026年4月21日在快团团*台购买一件衣服，后续出现退款纠纷，收到衣服有质量破损问题，第一时间联系商家，商家要求寄回，原破损衣服按商家要求已寄回，本人要求退款，但商家至今未给退款

本人于2026年5月15日在快团团店铺「荔枝丁丁」花费118元购买5斤荔枝，5月18日收货后荔枝严重不新鲜、品质差，不符合正常生鲜水果标准。我第一时间联系商家沟通售后退款，商家拒绝退款、多次通过无果。拒不处理，侵害消费者合法权益。 投诉诉求： 要求商家全额退款118元，请市场监管部门介入调解处理。

260518-18***********55没有发货不给换码不给退款*台也不管