抖音生活服务擅自核销住宿券拒不赔付

本人为抖店入驻商家，店铺自开通以来无任何成交订单、无任何交易资金、无售后纠纷、无违规记录，目前营业执照已依法注销，申请正常关闭店铺。 *台以“基础保证金欠缴”为由，强制要求缴纳 500 元保证金，否则不予关店，并限制支付功能，该要求无事实依据、不合理、不公*，属于霸王条款。 本人诉求： 1、立即撤销保证金追缴冻结； 2、解除抖音支付、微信支付管控限制； 3、允许店铺无需缴纳任何费用直接注销关店。

3月2号这个主播直播诱导我未成年小孩开通抖音专属会员，说开通送苹果17手机，开通会员抖音专属后主播却未真实会送，全是虚假宣传承诺，对方抖音账号66*******94 我的抖音账号 a8511 花了2980抖音钻石，就是298元。抖音里只有1000多钻石，小孩又充值了200元的钻石，因为我小孩知道我手机支付密码，都是辛辛苦苦的血汗钱，说送苹果17promax 却一直都没有送。他的会员群加不进去，他的作品评论不了，私信也私信不了。。希望*台帮忙处理一下，还我辛苦血汗钱，谢谢你们

本人于2026年2月26日在抖音*台，向新塘瑞思商贸购买围巾商品。商家宣传含95%以上山羊绒，客服承诺羊绒含量不低于90%。本人委托柏特BOTE羊绒检测中心检测，结果显示山羊绒含量为0%，仅含毛条与粘胶，属于严重虚假宣传、消费欺诈。 本人于3月4日上午向抖音*台正式投诉，要求对商家下架商品、停播、处罚。但截至目前，*台未采取任何实质性限制措施，该商家仍以多个账号直播，涉事商品仍正常售卖。 3月4日18:50左右，抖音官方客服联系我，仅提出补偿180元消费券，拒绝依法退一赔三；本人要求将涉案围巾寄至*台检测，客服明确表示无此服务；本人要求商家证明其检测报告取样来自我购买的同一条围巾，*台也不予核实、不予回应。 抖音*台拒不履行法定监管义务，包庇纵容商家虚假宣传欺诈消费者，拒绝公正核验证据，拒绝依法维权，严重侵害消费者合法权益。 现投诉请求： 1. 责令抖音*台立即下架涉事商品、关停违规直播间、处罚商家账号； 2. 督促商家依法对我退一赔三； 3. 依法查处抖音*台不作为、包庇商家的违法行为。

本人抖音账号42*******98于【2026年2月26日20:24】被抖音*台以“直播互动涉及违规内容”被封禁15日，*台仅以“违反法律法规或直播行为规范”模糊处罚，未告知具体违规时间、违规内容、违规证据及对应条款，我与*台客服表明*期无直播以及互动行为以及发布作品在*台还或者过流量扶持后，被告知该*台账号总体情况评估给予封禁，不能解封，让我自行参考使用情况反思。多次申诉均不明确封禁原因答复，该行严重侵犯用户知情权与申辩权。 此前12315以不属于消费关系驳回。现投诉抖音运营方未依法履行告知义务，处罚程序不透明、不规范，请求督促*台： 1. 出示完整违规证据及依据条款； 2. 对处罚进行复核； 3. 保障用户合法知情权。

本人为美籍华人，因在《王者荣耀》中绑定抖音账号以设置个人主页视频，触发抖音强制登出及实名认证。 1. 客服违约：我已按抖音客服要求，提交手持美国身份证与手机号的自拍认证，客服承诺24小时处理，但逾期3天仍未恢复，且后续客服推诿扯皮，拒不履行承诺。 ​ 2. 功能*锁：因抖音账号被登出，导致我的王者荣耀个人主页因“优先播放短视频”设置而卡*，无法显示英雄页面，也无法在游戏内解绑（系统要求必须登录抖音）。 ​ 3. 权益受损：该故障已严重影响我的游戏体验，且抖音客服拒绝提供“协助解绑王者”的合理方案，将用户置于无限等待的*循环中。 诉求：请立即安排专员，通过后台协助我解除抖音与王者荣耀的绑定关系，恢复我的游戏主页正常显示；或立即通过我的实名认证，允许我自行登录解绑。

我在抖音THE NORTH FACE 的店铺里买了件羽绒服，由于对衣服质量不满意需要退货退款，年前联系商家就联系不上，通过抖音客服联系到了商家，给我留言说是初八上班后处理，等到初八商家已经停业，联系不上，我就给抖音客服打了很多电话，也是一直说报告上去，要我等着，已经等了几天了还没给我个答复，我要求*台使用商家保证金先行赔付，*台说不能这么操作，我现在的诉求就是，希望*台能让我尽快退货退款.

我于2026年2月2日在抖音*台小黄蜂家政直播间购买了5小时全屋清洁服务，并预约了2026年2月4日12时上门服务，随后有家政人员联系我2月4日没有时间，改到2月5日下午1点，直到2月5日下午点3点家政人员并未按时上门清洁服务，随即联系小黄蜂家政客服申请退款，小黄蜂家政客服态度恶劣，说退不了并挂断电话，随后多次拨打客服电话，联系不上。不处理问题。然后联系抖音客服反应问题并受理中，家政人员于2月5日晚上7点15分上门做清洁，来了3个家政并告诉我每个人只有1小时45分的时间做清洁，我说只要能做完就行，他们直接说做不完，要求补差240元，可以做完。我拒绝了，到了晚上9点（只做了一个窗户和一个厨房）收拾东西就走了，嘴里还叨叨，要是不加钱就不来了。态度恶劣。

投诉企业：北京微播视界科技有限公司 本人系抖音达人ID432595******5226实名注册人，手机号[186****0469]，身份证号[130635*********215]，账号因违规单号75***************65被判定虚假宣传关联违规处罚。本人账号从未开通抖音小店，无任何直播卖货、商品分享运营行为，涉事违规直播系账号出借给第三方后由对方独立操作，本人全程未参与、不知情，纯属被动牵连；已备齐账号出借记录、违规时段异地非本人设备登录截图、本人不在场证明、账号无直播无小店后台截图，证据完整可核查。此前提交申诉+拨打95152客服加急登记，均无有效推进，现账号线上申诉入口完全关闭，合规维权无门。诉求：1. 加急升级人工复核账号处罚事宜；2. 基于完整证据链撤销/减轻账号违规处罚；3. 开通账号申诉通道；4. 7个工作日内专人对接并反馈处理结果。本人承诺后续账号100%亲自运营，绝不转借第三方，严格遵守*台规则，恳请尽快核查处理！ 此证据可以证明直播和本人没有任何关系

我无2026年，1月2号2点10分充值1000元，因酒多了多按了一个0，所以申请退款…