深圳铭昊教育升学服务致账号被套用

本人2024年6月份通过抖音了解到的服务机构，负责招生的老师叫蔡泽龙（图1）加的微信与2024年6月29日16:19交了796元的费用报名参加成人自考本科，通过微信扫码进行支付，交易单号4200002202202406293104381397商户单号FJFTP24*******************65，剩下的通过教育机构推荐的支付宝借贷*台支付了3184元，交易单号S240629*********197****8023）老师答应的开收据和发票也一直没有开到邮箱怀疑偷税漏税。深圳市铭昊教育咨询服务有限公司招生老师蔡泽龙对话中提供的成考服务中的“考前给答案”“包过”涉及到违法犯罪（在教育考试中组织考生作弊，向考生提前提供试题、答案，严重侵犯考生合法权益，破坏社会公*公正，涉嫌组织考试作弊罪，非法出售、提供试题答案罪！）当时就怀疑铭昊教育是违规违法或者是诈*，现得知他们的这些服务就是违法的！（图4）到现在老师朋友圈还晒有提供答案给考生，考生包过的照片截图）报名一年多所谓的报名老师和班主任一直不给安排考试，一直建议转学，不转学APP也关闭不让学，现在又给开通了一直骚扰转学！通过这两天的投诉2025年6月25日班主任黄老师发信息说之所以没有安排考试是没有考试，所以没办法安排考试，钱也不退，就这么干耗着。我没有享受到他们任何的服务，（说的提供直播网课APP全是录播、安排报名考试、打印准考证、提前给到答案等）现在也不需要他们的服务，也一直不给安排考试但是对方并不退款给我，一直在推脱。截止今天2025年6月30日多次联系退款得不到解决，所以现在只能通过*台维护自己的权益。 深圳市铭昊教育咨询服务有限公司，企业税号：91****00MA5H6LM28D，法定代表：李冬冬，成立日期：2022-1-12，注册地址为：深圳龙岗区坂田街道五和社区创汇大厦801，通讯地址为：深圳市龙岗区坂田街道马安堂社区布龙路369号东海王大厦C座501

本人于6月18日通过朋友圈介绍于深圳市铭昊教育咨询服务有限公司报名自考大专，咨询期间表示最快一年半可考完拿证，并于2024年6月18日下午支付定金1206元，分期支付尾款2416元，总计3618元。6月18日晚于一个自称班主任的人跟我对接，期间询问了基本情况并发送了教学软件后并无其他服务。6月20日本人点开软件观看往期视频，十几分钟后退出后发现科目并不能在一年半内考完，与之前咨询前的描述不符，且合同服务时长只有一年半，意味着我未完成学业情况下就已经合同失效，并且没有给我开具任何发票，因此提出退款。沟通后表示不能退，合同上说明的是7天内可以解约，只需支付产生的开课费，在这两天内软件也并无开启直播教学，本人也协商可计算费用扣除后将其他费用退回，对方表示不能退，并且阴阳怪气辱骂本人，说是自己学*能力有问题，让人十分愤怒。过后对方表示需要扣除40%的款，本人要求提供扣款明细，对方表示提供不了，没有义务向我提供明细，这属于霸王条约，经核查对方也没有相关的教学许可证，对方一开始也是诱导性欺诈消费，一直催付款，付款后态度非常差，请相关部门严查并让对方退款以及对自己的言语道歉。

6月24号当天深圳市铭昊教育咨询服务有限公司招生老师黄老师联系我以24年新*改革最后一批录取为由催促我报名，后面查清根本报考不受影响，该机构诱导招生无底线具有欺*性质！24号下午4点钟左右招生老师让我微信先支付了916，然后又让我通过我的信用卡分期了3664，共4580！当天晚上在网上发现该机构有几百条未处理的投诉！立马就找了招生老师提出退费要求，合同明确写了乙方有权在24小时内可以提出无理由退费，一直拖延时间，第二天招生老师让我联系该机构跟我对接的班主任，也是故意说她上报领导了在审批中，一直拖延时间，不回复，26日至现在都没有回复！后面查阅资料该机构涉嫌利用伪造*教育部公示信息，公商公章证明欺诈诱导本人签订霸王合同，而且教育培训课程质量极差，没法正常通过考试，而且我查了一下商家经营许可是【教育咨询服务不含涉许可审批的教育培训活动】是没有教育培训资质的，也就是说商家是超范围经营，是违法违规进行成人学历提升操作的，而且我查看这家公司已经因为合同违法被处罚3万元，且被公示新浪微博官方也公示过！22年成立，仅成立一年多，网上高达几百条上千条未处理的投诉案件！请有关部门严肃处理此机构！维护我们消费者的权益！我的诉求是立即退回我的4580元！

我在抖音*台浏览了一则关于苏州大学专升本学历提升广告，于是点进去私信咨询，他们工作人员通过微信和我取得联系，美其名曰苏州大学授权的助学点单位，办公地址在苏大里面，实则为深圳一家教育咨询服务机构（深圳市铭昊教育咨询服务有限公司），咨询时候不太了解不知道对方是培训机构，就听工作人员讲，对方并未表明，只称是苏大助学单位。工作人员通过培训的话术对我进行洗脑输出，诱导消费，说当晚十点就截止报名补录了，这次春季不报下次再报就是秋季，强调下次教育*改革了就难拿证了。我通过工作人员发的链接缴费通微信支付给了机构2300元，他说稍后会开发票发送到我邮箱里，直至6月6号提出不在学*退费，6月7号晚才补发了发票。涉嫌偷税漏税。然后引导我通过支付宝签约协议，后续要支付6700元，分六期，免密支付自动从银行卡扣款，若后续不按时交付会上征信。 现在我考虑了结合自身情况不再这学了，要求机构退还费用和解除支付宝免密支付 解除协议。我和招生工作人员沟通了他说他没有权限处理退费还要等周一售后联系我，和授课工作人员沟通表明了我的意思，客服人员一直推脱不解决

2024年四月16日交了800元报名专升 本，后面是支付宝分6个月缴纳3200 的学费，我付了第一个月学费533.33，后面自己经济压力承担不起学费，课程也没时间上，与机构培训老师协商不成，他要我吧学费付了才给我退学，我的诉求就是退费退学并终止贷款

2024年1月4日在深圳铭昊教育，购买转本服务，后续6月不想报名，退款时出现各种理由搪塞，不让退款，目前联系人只有蒋亦晨电话166****8432

我于2025年10月24日与深圳市明昊教育咨询服务有限公司线上花费3980元购买了学历提升辅导课程。后因个人原因，在未开始实际学*的情况下，于合同规定的合理期限内向该公司提出解除合同并办理全额退费。然而，该公司经办人员采取拖延、推诿的态度，未能按照中华人民共和国民法典所规定的公*原则及相关法律法规进行退款，涉嫌设置不合理的退款障碍，侵害消费者合法权益。具体而言，我在并未享受任何实际课程服务的情况下。对方仍拒绝全额退款，此行为属于不合理扣费。同时，该公司在交涉过程中不积极解决问题，消耗消费者时间与精力，符合售后不处理的情形。诉求是要求市场监管监督管理部门介入调查，责令该公司1、立刻为我办理全额退款。2、依据中华人民共和国消费者权益保护法等相关规定，对其拖延退款、设置不合理退款条件的行为进行查处

被忽悠只让我通过软件叫我学*，现要求退款。

诱导我报名自考课程，声称即将改革。交费后发现并无改革，且该机构的教学质量与承诺不符，存在误导和欺诈行为。我花费数千元购买无用视频课程，尝试退款遭拒。欺*涉嫌诈*消费者。后续联系该机构人员，无人回复。该机构无教育培训许可，涉嫌超范围经营。根据《消费者权益保护法》，其行为违法，应承担退赔责任。希望有关部门帮我追回我的消费金额.销售人员及公司联系方式：132****1542。131****5293

2026年2月26日在铭昊教育4980元购买学历提升，后出现问题虚假宣传，拒不退款，微信号CTS-20240，诱导客户用鸿蜂数科借贷消费，先付996，后借贷3984分6期付款，让退费，不给退，多次联系，都不退款