投诉详情
已完结

华瑞银行航旅贷致个人信息泄露及骚扰

本人在携程金融华瑞银行有一笔借款,华瑞银行说是明东华做贷后管理。但是一直是这个辽宁友信催收,该机构将我的信息泄露给湖南静响信息技术有限公司,并且我频繁遭受不明身份的第三方人员用私人号码恐吓、骚扰。对方能准确说出本人的个人信息,信息来源必定为该合同信息已泄露,而且已经说出本人一些信息,性质恶劣,服务态度更是恶劣,已严重影响我正常的生活。 根据《个人信息保护法》《民法典》等相关规定,对用户个人信息负有严格的保密义务,未经本人同意不得向任何第三方泄露。该行为已涉嫌 “侵犯公民个人信息” 。同时,第三方催收的恐吓骚扰行为,亦严重违反贷后催收的监管规定。 现严正要求如下: 1. 全面停止催收!!!消除影响:道歉!立即停止第三方催收机构的一切骚扰行为,并确保其不得再次泄露或利用本人信息。 本人已对相关通话、短信等证据进行全面取证。
投诉编号:100867144
投诉对象
华瑞银行-航旅贷
平均处理时长:7天内
涉诉金额
26000元
投诉问题
#隐私泄露 #信息泄露 #服务不到位/态度差
投诉进度
相关投诉推荐
投诉上海华瑞银行股份有限公司无理催收
家里人突发疾病 目前还在上海瑞金医院住院 刚做完心脏搭桥手术还在住院疗养 手术费目前已经10万 所以这个月我所有网贷都没有还 先留着钱救家里人命 我在携程申请的一笔贷款 出资方是华瑞银行 在逾期前就已经积极向对方说明我的情况 要求延期还款 期间的罚息愿意承担 华瑞银行也给了我他们的邮箱 让我把相关资料上传 说3个工作日给我答复 距离上次反馈已经过去五天 华瑞银行态度极其恶劣非但没有联系我 在今天上午10点给我打了电话都是响一声 根本不给我接听的机会 然后立马给我紧急联系人 给我爸打电话 本来家里遇到事都很心烦 手收费都凑不齐 华瑞银行还要骚扰 要求停止骚扰行为 尽快给出延期方案
已完结
投诉上海华瑞银行航旅贷电话短信骚扰
本人由于资金周转和生病遇到变故等原因,导致在我来数科*台的借款,有困难不能及时还款,所以已经多次与客服和自称客服的人员主动沟通,希望能按照目前*进行延期或其他方式协商还款。但对方一直很强硬也不能给到合适的方案,就说必须马上还款,如果不还款就会按照流程去走,再次期间频繁多次换各种号码,不分时间早晚疯狂联系我的家人,导致家人生活和我的生活受到了极大的影响,而且电话里居然未经我本人同意,主动告知了借贷的事情,包括欠钱未还,以及借款金额,侵犯了我的个人隐私。 所以现在要求,停止暴力催收,不要骚扰我的家人,结合我的个人情况后,能暂时帮我给出一个我能够配合的方案去还款,同时我的具体借款信息和一切关于借款的问题不要随意告诉其他人,我个人会保留一切录音和截图,继续申诉,或找更高一级部门投诉,曝光,这一违规违法的行为
已完结
华瑞银行航旅贷涉嫌违规高息收费
严重超出*规定利息,还有担保费,,,,
已改善服务
华瑞银行航旅贷暴力催收及隐私泄露
2025年6月15日,在携程旅行通过航旅贷办理信用贷4900元,分12期偿还,每期偿还458.41元,3026年3月8日是还款日,但因目前因本人失业,无法按时还款,因受到第三委托方的催收,昨天已致电*台客服反馈问题,希望协商盖款,停止催收,*台于今早回电反馈,可减少催收频率,但本人持续接到第三方催收人员电话,短信,且电话内容是询问我亲朋好友可否知道欠款,如若知道我是否等抬得起头等词汇。我希望停催一周,不要对我进行骚扰,且收回*台对第三方授权我本人的所有材料。
已完结
华瑞银行纵容桔多多强制收取担保费
本人在桔多多借款,被强制收取担保费,*台以“提高放款率”为由拒不退还。放款方是华瑞银行 该费用未单独签约、未明确告知、无实质担保服务,属于强制捆绑收费;利息+担保费合并计算后综合年化利率远超法定上限,违反*金融监管规定。 现要求:全额退还已收担保费,停止违规收费。请限期处理,否则继续向上级监管部门投诉。“贵行作为桔多多放款方,未履行综合融资成本管控义务,纵容*台强制收取高额担保费,导致综合年化超标;未充分披露息费、未审核合作机构收费合规性,违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》。请立即责令桔多多退还违规担保费,否则我将向12378、上海金融监管局升级投诉。
已退款
华瑞银行航旅贷涉嫌信息泄露及暴力催收
2025年1月23日,通过京东借钱*台向桔享花借款4800,每月按时还款,已经结清。*期收到该笔借款催收,并告知一直未还款要求偿还,催收方对本人及亲友进行电话骚扰和恐吓,并通过短信验证码进行长时间骚扰,对本人已经造成实质伤害,并且已经违法,目前已收集证据报警中。本笔贷款信息及个人信息被违法泄露,贷款*台、担保方、资金方均负有责任:京东金融*台、桔多多及桔享花、福建永鸿兴融资担保有限公司、天津明华东融资担保有限公司、黑龙江农牧建融资担保有限公司、桔子数字科技有限公司、上海华瑞银行。要求相关合作方自查并监督其他方,立即停止骚扰,并赔偿,否则履行法律诉讼共同追责。
已其它
华瑞银行航旅贷暴力催收及信息泄露
我通过华瑞银行贷款一万六千元,还剩下三期未还,现在天天被骚扰.还被暴力催收
已完结
华瑞银行航旅贷违规收取高额担保费及利息
桔享多借贷利率超过*规定的24%,收取超过*规定的12%,12%的担保费。本来连本带利需要交6800,但是多收取12%担保费,之后,要交7200多。
已完结
华瑞银行航旅贷擅自转贷致暴力催收
本人在华瑞银行航旅贷借款10000元,已还两期,因遇到困难没法正常还款!华瑞银行未经本人允许私自将借款转接第三方辽宁友信资产,多次遭到暴力催收威胁恐吓!大年初一就遭到辽宁友信自动语音电话骚扰催收威胁!
已完结