概念'S HAIR SALON染发报顶、色差、态度恶劣

2026年3月22日我在重庆奉节万达的概念染了头发 然后他给我把头发漂绵了 漂绵的当时并没有第一时间给消费者我沟通 而是跟另一个理发师说从头到尾都没给我沟通过说头发绵了 然后漂了几次都没有跟我说我想染的颜色不行 染完了之后吹的时候他才说我这个头发不行了需要剪 然后剪了十多厘米 他说我这个自己在家梳不开 并没有说我这个头发会断 我的头发现在已经没用了 我当时染完回家看微信的时候他反而说我的头发不行 毁了他的名声 我也给他沟通说我的头发染黑过而且他这个头发染的不均匀 也没有及时跟我沟通也是染完之后再给我沟通的 然后我刚刚去找他沟通 他才说下面这一部分只这样的 可是我在店里的时候并没有跟我说 我后面给他发消息他也不理我了 反而一直在说我的问题 我也承认了可是他自己说他可以的 而且我花了1300块染成这样我并不满意 还要一直怪我 我真的不满意心里很难受 感觉花的一文不值

我在概念s长沙麓谷小镇门店于2月7号开通会员卡并充值了500元，当天的消费折后208.6元，在昨天我问询店里的理发师，并且是上次给我办卡的理发师是否有位置，他告知门店搬位置了，首先办卡的初衷就是离我家*想着以后做头发方便，现在未有任何通知得情况下门店换了位置已经严重偏离了我当初办卡的初衷也严重影响我的权益，于是我提出要求退卡，但是理发师表示退卡那么之前的消费需要按照原来的原价扣款后再退费，属于消费者而言，本次退卡的理由是商家单方面改地址，并且未提前通知消费者。并且消费者权益保护法规定，消费者已享受的折扣等优惠，经营者不得在消费者的预付款金额中扣减。所以我要求该门店按照我预付卡内所剩金额给我处理退款

2026年3月6日在河南省驻马店泌阳县概念理发店里面购买烫发服务，后续出现价格不对，辱骂客户，欺*客户，诱导消费等问题，进店没人给我明确价格，辱骂客户，价格不明确混淆，优惠也没有用，上面写的送修复乳，护油啥的一个也没有送，抵扣卷意义不明，

您好同志，我与2026年2.25日通过抖音*台购买拜城县概念理发店的团购活动，后续等我到了理发店明确跟发型师说明了情况（狼尾鲻鱼头），结果他给我剪成了锅盖头，我留了一年的头发就这么被毁了，后续我通过抖音*台给理发店写差评，还被辱骂了，我不需要什么赔偿，我只需要他的一句抱歉

您好，现就昨日在贵店染发，现就昨日在贵店染发服务的体验及诉求，正式沟通如下： 昨日16:00至23:30，我在贵店进行染发服务，明确要求染为“落日橘色”，并与店员确认需通过漂发达到目标效果。但最终呈现的发色与预期严重不符： 1. 实际发色偏荧光色，与“落日橘色”存在本质差异； 2. 头顶出现明显爆顶现象； 3. 整体发色不均，同一头发展现4-5种不同色调，远超合理色差范围。 服务结束后，我当即向店员反馈不满并询问补救方案，对方表示无法调整至预期效果，仅建议后续补染。鉴于首次服务已严重未达预期，我无法接受再次到店服务。目前，我已咨询专业美发店，确认本次问题系操作不当导致。 现正式提出诉求：全额退还本次染发服务费用。我已留存全程操作视频、照片及沟通记录，可随时提供佐证。我将保留进一步维权的权利。

我于2026年2月4号在概念'S+HAIR+SALON沈阳浑南奥体万达店染头，一共染了八个小时，期间染头是非常刺痛问染发师他说正常，结果染了5 6遍一直没染上，后来洗过头出来发现一点都没染上，然后又进去染了两遍出来还是没染上，回家以后发现染发膏都没洗干净，头上非常多染发膏被硬吹干在头发上了，自己洗完以后发现还是有一些已经干上去了，而且把头皮也整伤了全都起头皮屑了，我要染的是焦糖粉棕现在我要求退款，而且头皮受损要求赔偿一次头皮护理

本人于2026年1月4号早上12:00在概念'S HAIR SALON理发店进行烫发项目，消费金额388元，烫发后出现严重失败问题：头发焦黄严重、整体干枯毛躁且掉发情况加剧，且烫后发型与事前沟通的理想发型图片严重不符，完全未达到预期效果。 事后本人与该店沟通要求全额退款，商家拒绝沟通已读不回，态度恶劣，双方协商无果。现向12345热线求助，恳请协助督促概念'S HAIR SALON理发店退还本人此次烫发全部消费金额388元，维护消费者合法权益。

我于2025年10月23日在抖音上刷到该理发店后就咨询后面下午加微信到店理发 一进店没有给你介绍消费，我给她说了我的想法跟想要的颜色她说好的肯定按照我的要求并且推荐我该做什么项目去改造我的发型期间也未介绍消费 就说给我按照脸形设计剪发型就开始动手给我剪，这期间并没有介绍消费，减了后说我该做什么项目 抱着相信的心态相信他把他介绍的都做了做了高颅顶（398）、八字刘海卷烫（398）、露思同款发色（888）、什么头发修复（888）颜色跟我去染之前相差不大，高颅顶看不出来八字刘海更是一言难尽，刚刚弄的第二天头皮就出现了结痂的情况，后续我想着可能多洗两次颜色就出来了结果现在也是快一个多月发型，发型没有颜色，颜色没有，其他更是一言难尽做完的时候说有售后帮我发消息给他，没有回，第二天看被拉黑了，朋友圈也看不到.并且在做期间我问他是否可以在抖音上团购她说他们家不上抖音团购 后续我在抖音上看到了他家的团购.

我于2025年11.17日下午在湘潭市岳塘区步行街后街概念S理发店烫发染发后，头发发色不均匀，和理发师开始沟通的的有很大差别，头顶带点颜色，下面完全就是黑色了，并且上药水后头皮就痛，立马就和理发师反馈，理发师说一侧头皮之前有伤疤，可是之前我头皮没问题，且头皮另外一侧头皮也出现刺痛，三天后头皮还有刺痛感，头发变得很枯燥，当时选择了店里较好的产品，产品使用时，理发师都是自行调配，本人没看到自己使用了哪种产品，也另外出了保护头皮的费用100元，得到的很差的服务，现要求店家退还当时消费的费用及卡内余额，共计1500元，且赔偿本人精神损失费及后续头发修复费用