已完结
申诉恢复百度网盘账号155****6878失效的两个链接
尊敬的百度网盘官方审核团队:
您好!我是百度网盘账号155****6878的长期注册用户,自2018年注册以来始终严格遵守《百度网盘用户服务协议》《网盘分享规范》等*台规则,从未发布或分享过任何违规违法内容。此次申诉是因账号内两条重要分享链接突然失效,给我的工作与生活带来极大不便,恳请团队人工核查链接内文件内容,协助恢复正常访问权限,感谢您的重视与处理!
两条失效链接及提取码信息如下(均为个人专属分享,未公开传播):
1. 链接:https://pa****.baidu.com/s/1cLw5-zl8IWa9GVcmBrZRyg 提取码:026f
2. 链接:https://pa****.baidu.com/s/1GogAKQmQnx0qSpNEHpjOCA?pwd=aroW 提取码:aroW
为让审核团队清晰了解文件性质,现详细说明内容:第一条链接存储的是我从事行政工作5年来整理的办公文档模板,包含12类Excel数据统计表格(如员工考勤表、项目预算表、月度报表框架)、8份Word标准报告模板(如工作总结、会议纪要、通知公告范本),所有文档均为我结合工作实际自主制作,无任何版权侵权内容,仅用于与部门同事协作共享,提高工作效率,未涉及商业推广、违规信息传播等行为;第二条链接为2023-2024年家庭旅行照片及视频备份,涵盖春节返乡、国庆出游等场景,共包含368张照片、12段短视频,均为个人拍摄的原创影像资料,仅分享给父母、兄弟姐妹等直系亲属共同查看,无任何*低俗、暴力违法等违规元素,纯粹是家庭珍贵回忆的存储与共享。
经反复自查,我确认两条链接内的所有文件均合规合法,未违反任何*台规则。推测链接失效可能是系统自动检测时出现误判:一是办公文档中部分专业术语(如“项目审批”“财务统计”)可能被系统误识别为敏感关键词;二是视频文件因拍摄设备编码格式特殊,触发了系统的安全检测机制。我从未将链接公开至社交媒体、论坛等公共*台,分享对象均为特定人群,且设置了提取码保护,未造成违规内容扩散的风险。
后续我将进一步加强分享内容的自查力度,在分享前仔细校验文件名称、关键词及内容,避免再次出现误判情况,自觉维护百度网盘的良好生态环境。再次感谢您在百忙之中处理我的申诉,期待您的积极回复!
投诉编号:100333953
投诉对象

百度网盘
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#无法使用
投诉进度
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百度网盘账号未经授权被迁移导致资料丢失
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投诉百度网盘会员自动续费:开通后续无提示,在本人毫不知情的情况下一直自动扣费!
本人于2022年9月15号首次充值了百度网盘会员,到期后竟一直在自动续费且没有任何电话或短信等提醒。直接侵犯了我的知情权,导致我在毫不知情的情况下一直续费了5个月的会员费,共计125元人民币,至今才发现。在自动续费期间,我从未使用过该软件,并且在首月使用完后,该软件就已被卸载了。在支付宝中对二月份的订单投诉后,仅退回了二月份的金额25元,在我毫不知情的情况下一直给我自动续费了5个月(2022年10月15日-2023年2月15日),没有给我短信或电话等任何提醒,直接侵犯了我的知情权。现在只给我退回2023年2月份的金额,其他的就算了吗?维权到底,请求*台能维护我的消费权益,谢谢!
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#百度网盘数字#商家不肯处理!一个虚拟的产品,叫我自己欣赏,简直是强制消费,而且页面也没有明显写着是虚拟产品,写的是藏品,以为是实物的收藏品所以买了,反正就是强制消费不给退,根本一点用处都没有的,就是皇帝的新衣!这个产品是我进网盘弹出来的,当时看到图片的公仔挺好看就买了,买了后没发货,后来去抖音看才发现是虚拟的东西,这个东西根本没有一点用途的,每个人给他19.9元,还是变相捐款?就发一个虚拟的条码叫我们自己欣赏,用意何在?强烈要求退款!我是买了去抖音才发现这是一个虚拟的东西!如果是实物我可以不退款,所以条款没有写清楚是虚拟的东西!强烈要求退款!!!
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为满足实际使用需求,我另行购买了1个月SVIP(支付20元),并在发现买错后立即申请退款没什么作用的高价普通vip,却被*台以“已使用VIP权限”为由拒绝——事实上我仅进行了极少量下载操作,且是在不知情的情况下使用了普通VIP权限,而且我要是知道我买的是比svip*的普通vip,在价格更贵的基础上我怎么可能选择普通vip,同时我为满足需求已另行购买SVIP,*台拒绝退款的理由缺乏合理性。
目前我已通过黑猫投诉*台(投诉编号:173****1573)发起投诉,商家未解决诉求;客服工单(ID:26***58)也以“已使用特权”为由驳回退款申请。
现投诉:百度网盘的误导销售、不合理定价及拒绝退款行为是否违反《消费者权益保护法》?我希望通过法律途径主张全额退还普通VIP年费165元,或免费将该套餐升级为SVIP至原有效期。
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百度网盘自动续费未显著提醒致扣款
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没在App内弹窗、首页强提醒,只靠短信不算合规;
只发短信,被手机自动拦截,不算“显著提醒”。
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百度网盘七年自动扣费未告知
从2019-2026被自动扣费!
本人未知晓账号、绑定的手机号也不是我本人使用、未发送任何短信电话进行告知、违反消费者知情权、被绑定支付宝扣费长达七年!
1.要求退换图片订单的费用。
2. 回复告知我被扣款账号、被扣款的手机号、并解除协议、注销后截图回复我
已完结
百度网盘未经同意开通自动扣款
我半年都没用了他为什么凭啥无缘无故的给我开启自动扣款!
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