投诉交通银行未履约及乱改利率

我6月2日买车的时候在交通银行贷款150000元，当时是交通银行的信贷员给我下载的买单吧APP，顺便帮我绑定的银行卡每个月自动还款。当时在4S店好多人在场，我也和交通银行信贷员再三确定以后能自动还款。等到7月13日自动还款的时候，我收到的短信是还款失败，我手动还款也是失败。我就想到已经影响到我的征信报告了。一直和信用卡客服工号39022姓曹 沟通好几天没有得到处理结果，说话态度相当蛮横，我就想全部把款还完。遭到拒绝，姓曹的这个客户经理说还完可以，但是要30%的违约金。直到今天告诉说不能提前还款。我说要投诉，他不说违约金的事情了，我的诉求是全部结清剩余的本金。望各位领导能给做主。谢谢！

本人于2025年12月25日17时许，接到陌生来电：171****2888，对方谎称本人开通抖音直播会员，如不取消将在半小时内自动扣费800元，以此恐吓诱导本人配合操作。随后对方以“协助取消”为由，添加本人QQ，并诱导下载安装非法控制软件义财云20。软件安装后本人手机立即黑屏、完全失控，在本人不知情、未授权、非本人操作、非真实意愿的情况下，被犯罪分子远程操控，在交通银行信用卡中心违规借款8500元。 该笔借款并非本人消费、非本人申请、非本人操作，全程系电信诈*分子利用非法软件远程控制手机实施的盗借行为，本人无任何过错，亦无任何还款义务。 本人已第一时间向公安机关报案，已取得报警回执，案件正在依法侦办中。现依据*反诈相关规定、银保监会关于金融机构反诈保护消费者权益相关要求，正式向贵行提出以下4项紧急诉求： 1. 立即对该笔8500元盗借款项冻结还款通道，立即停止计息、停止复利计算； ​ 2. 立即停止一切短信、电话催收行为，不得将该笔款项认定为本人逾期； ​ 3. 严禁将该笔诈*盗借记录上报至个人征信系统，保障本人征信不受侵害； ​ 4. 立即将该笔交易列为非本人操作争议交易，启动加急反诈核查流程，不得推诿至“警方结案后再处理”。 贵行作为持牌金融机构，在客户已明确提供报警回执、诈*经过、非本人操作证据的前提下，仍拒绝停息、拒绝暂停逾期处理，已对电信诈*受害人造成二次伤害，严重违反反诈工作要求与消费者权益保护规定。

本人是交通银行信用卡持卡人，最*和银行沟通了解用卡情况，有一笔涉及10年10000元的年费情况。对此，我第一时间提出疑问，银行完全没有任何告知义务，没有在来电通知客户开卡时，告知本人，开卡激活即产生年费。没有告知年费的收取依据、收取时间、收取方式？没有告知积分兑换年费这一*！这么重要的*为何在年费计入当年某一期账单中，没有任何提醒和告知。年费收取成功没有任何信息通知，1000元的年费，客户是否需要开具发票！我是否可以认为，银行在收取每个客户年费后，不主动提供发票，有隐瞒其收入行为？甚至通过不开或者漏开发票达到某些目的！在我要求提供每年年费发票时，银行告知可以补开发票，我完全不认可。既然银行在每年都收取了1000元现金年费，就应该当即即开发票。我要求银行全额退还10000元年费，不接受任何调解！我保留进一步向*信访局、*税务总局反映这一问题！

25年11月开始多次去行里询问不是人不在，就是没上班，26年2月10日又去了一次，直接让回去在手机上申请，这一申请才发现还款日期是4月11日，你光审核就两个月，太霸道了

2026年2月13日4点56莫名被交通银行扣款99元，从没有在度小满上操作过例如下载

严重侵犯个人隐私，未经本人同意非法泄露个人消费信息，骚扰公司领导，致被公司约谈开除，致无收入来源，造成严重心理精神伤害，现要求立即停止侵犯个人隐私行为，停止骚扰非相关人员，赔偿个人损失

投诉交通银行行长张颖 唐山交通银行行长，伙同保险公司欺*客户卖保险，从中谋取利益，在客户有证据面前，不依法履职，违反秉公用权，侵害客户的合法权益。 一、2021年1月1日和1月5日，我在唐山市交通银行分别买了两笔英大泰和人寿保险。 二、到期与承诺不符，少给了4338.7元，当时，承诺利率是4.64%，到期才是3.67%，并且，有银行发的宣传单页、语音为证。 三，银行这种行为存在欺诈销售，已经触犯了中华人民共和国消法第55条。 详细阐述 银行虚假宣传单明确标明，利率4.52%－4.72%，还有年龄表格30岁－70岁男女利率，当时，我的年龄利率是4.64%；事情发生后，在客户有证据面前，不但不给客户解决问题，反而胆大妄为，压制客户，在2026年1月23日上午10.26点，行长带来2个人，和我说些毫无逻辑的话题，推卸责任，说：“买家用电器，有质量问题，找售后，保险是我们代卖的产品，与我们没有关系……。”大家都知道，买家用电器，或者到超市买东西，有质量问题，第一时间，从哪里买的，肯定找哪里解决，这不是人所共知的事吗？而银行对客户就敢明目张胆的歪理学说，明知不可为而为之。 投诉一个多月了，银行不但不认知自己的错误，反而百般狡辩，颠倒是非、混淆黑白，不给解决问题，强烈要求，有关部门严查此事，交通银行坑害了多少无辜的客户，有多少人被*买保险，交通银行得了多少好处，希望严查到底，还消费者一个公道。 我的电话：156****8277

需要打印一份 家里算账，老人多年来失能，卧床痴傻，以前都能打印工资清单，现在不给打印，让去法院开具证明，说是银行的规定，如此服务，银行怎么可能会好，电话忙，一直打不进去，特在此申请帮助，并投诉。

严重泄露个人信息，非法致电公司领导电话，未经本人同意泄露个人隐私，致我被公司开除，致无收入来源，造成严重心理精神伤害，现要求立即停止侵犯个人隐私行为，停止骚扰非相关人员，赔偿个人损失

一、2021年1月1日和1月5日，我在唐山市交通银行分别买了两笔英大泰和人寿保险。 二、到期与承诺不符，少给了4338.7元，当时，承诺利率是4.64%，到期才是3.67%，并且，有银行发的宣传单页、语音为证。 三，银行这种行为存在欺诈销售，已经触犯了中华人民共和国消法第55条。 详细阐述 银行虚假宣传单明确标明，利率4.52%－4.72%，还有年龄表格30岁－70岁男女利率，当时，我的年龄利率是4.64%；事情发生后，行长严重不作为，在客户有证据面前，不但不给客户解决问题，反而胆大妄为，压制客户，在2026年1月23日上午10.26点，行长带来2个人，和我说些毫无逻辑的话题，推卸责任，说：“买家用电器，有质量问题，找售后，保险是我们代卖的产品，与我们没有关系……。”大家都知道，买家用电器，或者到超市买东西，有质量问题，第一时间，从哪里买的，肯定找哪里解决，这不是人所共知的事吗？而银行对客户就敢明目张胆的歪理学说，明知不可为而为之。 投诉一个多月了，银行不但不认知自己的错误，反而百般狡辩，颠倒是非、混淆黑白，不给解决问题，强烈要求，还消费者一个公道，我们要维权。