阳光人寿保险退保扣费不合理

本人2月份在支付宝*台点击1000.00购买一份名为储蓄性质，全民保教育金保险；购买时无任何风险提示说不保本；后面陆陆续续扣除支付宝余额5000.00，而且没有任何扣费前提示；7.1日本人提交退保，保险显示只能退回3600.00 额外2400.00做为保险风险评测金！已投诉本保险在购买时，没有明确提示为非保本保险，欺诈消费者！支付宝保险员，回复说合同明细里有显示退保只能退回现金价值，是本人没有仔细看清导致！ 支付宝界面后台显示储蓄性质，保险又说半消费性保险，含糊不清忽悠消费者购买。保单号：80************58

阳光保险欺人太甚，*服务惹人嫌！ 本人梁*，保单号：80************08，以最惨痛的亲身经历告知广大消费者，阳光保险的所作所为有多卑鄙，罄竹难书！本人分别于2019年6月23日购买阳光人寿真心守护两全保险B款、2020年9月14日购买阳光人寿i保C终身重大疾病保险，缴费期限10年，我已缴费5年，共计缴费32099.2元，由于本人2024年8月在大连出差,没有带投保手机,阳光保险公司联系到我的紧急联络人孔女士,催我赶紧缴纳保费,我得知后就第一时间联系阳光保险客服,想查询我需缴纳保费金额,由于出差忘带投保手机,阳光保险的客服以保护消费者的隐私为借口拒绝告知我需要交费金额,客服当时也让我提供本人身份证号,我对答如流，本以为这么简单的事情可以解决，但是该客服还是以各种理由拒绝告知，百般刁难我，态度十分傲娇嚣张。最让我恼火的是阳光人寿在此期间不断骚扰我的紧急联络人催费,给我的紧急联络人带来了恐慌、骚扰。还以为我在外边借了高利贷。我多次投诉无果，举报无门，由于该公司过错在先，服务让人痛心，最终决定停止缴纳保费，并请求退还保费，该公司拒绝退费（我全程没有出过任何险，无任何赔付事件发生），他们客户经理工号：Ca12020000040唐某、还有一位号称是客服部的领导人：胡某，态度十分恶劣嚣张，全程对我反应的问题拖延、推诿、甩锅，不予理会。意思是你爱去哪告去哪告的态度，欺压6年的老客户，能把一家保险公司做成催债公司、流氓公司，只有阳光保险能做到！请广大消费者以我的惨痛经历为鉴，珍爱生命！远离阳光保险！ 请求阳光保险退还我的保费：32099.2

尊敬的领导你们好:我与2016年9月24日买了阳光人寿金祥裕万能险每年交一万，共交了八年，计8万。为的是老了有份保障，保险公司人员把我变成阳光保险代理人，并调解保额。去年我脚动手术，公司说来人给我报销，可一直没有人下来。今年我得了峡部恶性肿瘤，在德州人民医院做了全切手术，及时打95510当时在场有五个人作证，说是大病可以豁免保费，并上传资料得到几万块钱的理赔。当时万能账户余额有七万多。可今天去公司，万能账户余额三万多，公司人让签退保合同才能给钱，无奈之下打110报警，才同意给3万，说是合同终止。要不然还得终身交费，每年还得交一万。试问这样的公司还有人性吗？望领导介入此事详查还老百姓一个公道。

我在支付宝给家人买了阳光人寿保险股份有限公司浙江分公司的保险 没半月扣费13.04元 扣费了几年了 现在家人生病了 保险公司不给理赔 说我们西安市三级甲等医院的检查结果 他们不认可 让我换他们制定的医院去检查

阳光人寿通过电话给我办理了两份保单，一份意外和一份重大疾病，意外是交10年保30，当时业务人员说意外可以保200万，医疗都是可以报销，后面我发现其实保200万只有飞机意外才有200万，其他是没有的，后面2020年的时候通过电话跟我说升级，让我多交400多可以享受资金周转，就是可以把前面那份交的钱拿出来用，另外大大小小的疾病也可以保，而且交10年就可以把钱退回来了，其实说资金周转是属于借款，而且不是业务人员说的80%交的钱拿出来用，另外这个也不是大大小小的病都可以保的，只要很严重的病才可以，交满10年也不可能拿出来用，和阳光协商了几次，态度恶劣，我两份保单一共交了42000多，说现在只给我退20000多，让我损失一半，因为这个是他们保险公司的问题，不是我的问题。要求把我交的钱全部退回给我，我是被他们*的。

通过推销员，购买了阳光人寿臻鑫倍致寿险，当时说中途退保可保本，没想到我交了三年6万块，只退了3万8千，现在只希望退还本金

我要正式投诉阳光人寿保险股份有限公司， 保单号：【80************68】， 产品名称：阳光人寿阳光财富年金保险B款（分红型）。 我在2015年3月11日投保该产品，每年缴费10000元，缴费期10年，累计已交保费100000元。投保时，阳光人寿的销售人员明确向我承诺： 1. 该产品是高收益理财，收益远高于银行存款； 2. 缴费期满后随时可以全额取出本金，不会有任何损失； 3. 有稳定分红，保本增值，是“零风险的理财”。 但我在2025年缴费期满于2026年今天4月1日后申请退保，保险公司仅同意退还5万多元现金价值，与销售人员承诺的“全额取出本金”严重不符，属于严重的销售误导、虚假宣传： 销售人员刻意隐瞒了该产品前期现金价值极低、退保会巨亏本金的核心风险； - 夸大了产品收益，将非保证的分红宣传为“稳定高收益 - 隐瞒了产品保障期至100周岁、本金被长期锁*的关键条款，严重侵害了我的知情权和公*交易权。 我的诉求非常明确： 1. 责令阳光人寿全额退还我100000元已交保费，并赔偿我10年的资金占用利息损失； 2. 要求阳光人寿向我提供该保单的历年分红明细、现金价值计算表、当年投保回访录音，供我核对； 3. 要求阳光人寿在15个工作日内给出书面处理答复，并承担全部责任。 我已全程录音，保留了所有保单、缴费记录、与保险公司的沟通录音等完整证据。请监管部门依法介入调查，维护保险消费者的合法权益，谢谢。 投诉信 投诉人：【吕玉】 身份证号：【530111*********654】 联系电话：【158****3823】 被投诉人：阳光人寿保险股份有限公司 投诉事项：销售误导、虚假宣传，要求全额退还保费及赔偿我占用十年的资金利息损失。

阳光人寿保险公司客户经理王瑞欣于2025年3月27日电话向我宣传一份2.5利率的两万元保单，让我购买，说是一年后变活期账户，最长投放期是十年。我当时手头没有钱，她告诉我可以从我的其他保险里面取贷，我说取贷会产生利息的，她说到期了可以帮我补回利息。结果完成了保单合同我发觉上当，可已经过了犹豫。实际的保单合同是每年交两万交十年期的。我今年3月24日通过阳光人寿保险手机APP向阳光人寿保险公司提出投诉，至今未解决。希望通过消费者权益渠道帮助我追回两万元保单费用，撤销保单合同。追究销售人王瑞欣的责任。 回访录音阳光人寿保险公司有可以查到，关于这份合同的录音有点作假。我也保存了和当事人的通话录音随时能够提供。

2023年第一次买了阳光保险公司的阳光人寿融合（安心版）长期医疗保险，保费588，今年我不想继续购买了，但是今天阳光保险在没有征得我同意的情况下，自动从我的银行卡上扣费，这不是霸王条款吗？我要求全额退款。

在2026年1月24日，我接到一个北京打来的电话，他说是太*人寿的客服网上办业务的，跟我核对了我的相关身份信息，让我换另外一个保单去投保，让我交一千元人民币，我那一天也交了，昨天我再去看这个信息的时候，发现我交的这个保单是阳光保险的，所以说我的身份信息被泄露，所以说我不需要这个保单了，请退给我保费。