支付宝蚂蚁保误导购买阳光人寿保险-全民保教育金及退保损失纠纷

阳光保险欺人太甚，*服务惹人嫌！ 本人梁*，保单号：80************08，以最惨痛的亲身经历告知广大消费者，阳光保险的所作所为有多卑鄙，罄竹难书！本人分别于2019年6月23日购买阳光人寿真心守护两全保险B款、2020年9月14日购买阳光人寿i保C终身重大疾病保险，缴费期限10年，我已缴费5年，共计缴费32099.2元，由于本人2024年8月在大连出差,没有带投保手机,阳光保险公司联系到我的紧急联络人孔女士,催我赶紧缴纳保费,我得知后就第一时间联系阳光保险客服,想查询我需缴纳保费金额,由于出差忘带投保手机,阳光保险的客服以保护消费者的隐私为借口拒绝告知我需要交费金额,客服当时也让我提供本人身份证号,我对答如流，本以为这么简单的事情可以解决，但是该客服还是以各种理由拒绝告知，百般刁难我，态度十分傲娇嚣张。最让我恼火的是阳光人寿在此期间不断骚扰我的紧急联络人催费,给我的紧急联络人带来了恐慌、骚扰。还以为我在外边借了高利贷。我多次投诉无果，举报无门，由于该公司过错在先，服务让人痛心，最终决定停止缴纳保费，并请求退还保费，该公司拒绝退费（我全程没有出过任何险，无任何赔付事件发生），他们客户经理工号：Ca12020000040唐某、还有一位号称是客服部的领导人：胡某，态度十分恶劣嚣张，全程对我反应的问题拖延、推诿、甩锅，不予理会。意思是你爱去哪告去哪告的态度，欺压6年的老客户，能把一家保险公司做成催债公司、流氓公司，只有阳光保险能做到！请广大消费者以我的惨痛经历为鉴，珍爱生命！远离阳光保险！ 请求阳光保险退还我的保费：32099.2

尊敬的领导你们好:我与2016年9月24日买了阳光人寿金祥裕万能险每年交一万，共交了八年，计8万。为的是老了有份保障，保险公司人员把我变成阳光保险代理人，并调解保额。去年我脚动手术，公司说来人给我报销，可一直没有人下来。今年我得了峡部恶性肿瘤，在德州人民医院做了全切手术，及时打95510当时在场有五个人作证，说是大病可以豁免保费，并上传资料得到几万块钱的理赔。当时万能账户余额有七万多。可今天去公司，万能账户余额三万多，公司人让签退保合同才能给钱，无奈之下打110报警，才同意给3万，说是合同终止。要不然还得终身交费，每年还得交一万。试问这样的公司还有人性吗？望领导介入此事详查还老百姓一个公道。

我在支付宝给家人买了阳光人寿保险股份有限公司浙江分公司的保险 没半月扣费13.04元 扣费了几年了 现在家人生病了 保险公司不给理赔 说我们西安市三级甲等医院的检查结果 他们不认可 让我换他们制定的医院去检查

阳光人寿通过电话给我办理了两份保单，一份意外和一份重大疾病，意外是交10年保30，当时业务人员说意外可以保200万，医疗都是可以报销，后面我发现其实保200万只有飞机意外才有200万，其他是没有的，后面2020年的时候通过电话跟我说升级，让我多交400多可以享受资金周转，就是可以把前面那份交的钱拿出来用，另外大大小小的疾病也可以保，而且交10年就可以把钱退回来了，其实说资金周转是属于借款，而且不是业务人员说的80%交的钱拿出来用，另外这个也不是大大小小的病都可以保的，只要很严重的病才可以，交满10年也不可能拿出来用，和阳光协商了几次，态度恶劣，我两份保单一共交了42000多，说现在只给我退20000多，让我损失一半，因为这个是他们保险公司的问题，不是我的问题。要求把我交的钱全部退回给我，我是被他们*的。

在南京宁波银行经理推荐下投入阳光人寿保险江苏分公司的理财分红产品加终身人寿保险，理财周期是5年，每期交10万，期满按照4.2利息分红收益。但是我在2024年-2025年遇到家庭变故无法筹钱后，他们公司业务员电话联系我，说可以本金贷款10万，利息按照3.8左右计算，大概在2千多左右，需要在2025年11月份交一下。目前我已经付款。可是在2026年4月13日我去提取部分理财本金的时候，他们公司人员说有贷款不能再继续理财，只能全部退出，还要再付利息1600多。以上这个情况他们公司业务员没有人提前联系或短信电话方式直接和我提示说明情况，属于违规乱扣费，还不守信的行为，希望有关部门能帮忙处理解决他们公司乱计息乱扣费，不守信

通过推销员，购买了阳光人寿臻鑫倍致寿险，当时说中途退保可保本，没想到我交了三年6万块，只退了3万8千，现在只希望退还本金

我要正式投诉阳光人寿保险股份有限公司， 保单号：【80************68】， 产品名称：阳光人寿阳光财富年金保险B款（分红型）。 我在2015年3月11日投保该产品，每年缴费10000元，缴费期10年，累计已交保费100000元。投保时，阳光人寿的销售人员明确向我承诺： 1. 该产品是高收益理财，收益远高于银行存款； 2. 缴费期满后随时可以全额取出本金，不会有任何损失； 3. 有稳定分红，保本增值，是“零风险的理财”。 但我在2025年缴费期满于2026年今天4月1日后申请退保，保险公司仅同意退还5万多元现金价值，与销售人员承诺的“全额取出本金”严重不符，属于严重的销售误导、虚假宣传： 销售人员刻意隐瞒了该产品前期现金价值极低、退保会巨亏本金的核心风险； - 夸大了产品收益，将非保证的分红宣传为“稳定高收益 - 隐瞒了产品保障期至100周岁、本金被长期锁*的关键条款，严重侵害了我的知情权和公*交易权。 我的诉求非常明确： 1. 责令阳光人寿全额退还我100000元已交保费，并赔偿我10年的资金占用利息损失； 2. 要求阳光人寿向我提供该保单的历年分红明细、现金价值计算表、当年投保回访录音，供我核对； 3. 要求阳光人寿在15个工作日内给出书面处理答复，并承担全部责任。 我已全程录音，保留了所有保单、缴费记录、与保险公司的沟通录音等完整证据。请监管部门依法介入调查，维护保险消费者的合法权益，谢谢。 投诉信 投诉人：【吕玉】 身份证号：【530111*********654】 联系电话：【158****3823】 被投诉人：阳光人寿保险股份有限公司 投诉事项：销售误导、虚假宣传，要求全额退还保费及赔偿我占用十年的资金利息损失。

本人2021年7月份投保阳光人寿，阳光终身重疾险。已交4年保费。投保时销售人员存在销售误导。未如实告知退保损失。免责条款。要求保险公司全额退保。退款金额24240

投诉人冯美身份证号120112*********000联系电话187****7678涉案保单号80****************************18投诉阳光人寿保险天津分公司存在严重销售违规一销售人员在投保期间向我转账1700元属于违规返佣,保险公司辩称是美容院消费,但至今未提供任何消费凭证票据,无事实依据二保单风险提示语及相关手写内容均非本人填写非本人签字,保险公司未履行风险告知义务,存在代填代抄误导销售三保险公司工作人员在电话中明确误导我,称重疾险不用填写风险提示语,本人已全程录音四投诉后保险公司长期拖延推诿态度恶劣,以等待监管结果为由不作为,甚至言语轻视暗示我闹事,拒不整改现请求监管部门依法查处一认定阳光人寿保险天津分公司存在违规返佣误导销售代填代抄拖延推诿等违规行为二责令该公司全额退还我已缴纳的全部保费三对涉事机构及人员依法严肃处理本人承诺所述内容全部真实,愿承担法律责任

投诉对象：阳光人寿保险股份有限公司 涉及产品：增额终身寿险 投诉问题：业务员虚假宣传、违规垫资、伪造个人信息、无电话回访未及时送达合同。 事实与理由： 本人分别于2024年3月和2024年9月，通过阳光保险业务员金晓亮线下购买了两份增额终身寿险。整个销售过程存在严重误导和违规欺诈，事实如下： 1. 虚假宣传与夸大收益：业务员在推销时，通过口头承诺和展示宣传彩页，向我保证收益远高于合同规定。但我在投保三个月后才拿到正式保险合同，发现其条款、尤其是现金价值表，与业务员当初承诺的完全不符，存在明显欺*。 2. 业务员违规垫付保费：为诱导我投保，该业务员在我资金不便时代为垫付了部分保费，之后我再还款给他。此“垫资”行为属于监管明令禁止的违规操作，严重干扰了我的真实投保意愿。 3. 伪造投保人信息：事后发现，投保单上我的个人职业、收入、联系地址等关键信息被业务员擅自伪造或夸大填写，与我的实际情况严重不符，属于欺诈性投保。 4. 保险公司未履行回访义务：自两份保单生效以来，阳光保险公司从未对我进行过任何形式的电话回访，未向我提示犹豫期权利、产品风险等重要事项，未履行法定的销售过程管控责任，导致违规行为未被及时发现。 我的诉求： 1. 全额退保退款：鉴于销售过程存在“垫资、伪造信息、虚假宣传”等根本性违规，要求阳光保险公司撤销上述三份保险合同，并全额退还我已支付的全部保费及利息。 2. 查处违规人员：要求阳光保险严肃处理该名严重违规的业务员，并向我反馈处理结果。 3. 赔偿损失：赔偿我在此事中耗费的时间、精力等损失。 我已保存的证据：与业务员的沟通记录（含垫资、收益承诺）、银行转账/还款凭证、虚假宣传页、与合同不符的保单信息页等