支付宝蚂蚁保误导购买阳光人寿保险-全民保教育金及退保损失纠纷

阳光保险欺人太甚，*服务惹人嫌！ 本人梁*，保单号：802499******0308，以最惨痛的亲身经历告知广大消费者，阳光保险的所作所为有多卑鄙，罄竹难书！本人分别于2019年6月23日购买阳光人寿真心守护两全保险B款、2020年9月14日购买阳光人寿i保C终身重大疾病保险，缴费期限10年，我已缴费5年，共计缴费32099.2元，由于本人2024年8月在大连出差,没有带投保手机,阳光保险公司联系到我的紧急联络人孔女士,催我赶紧缴纳保费,我得知后就第一时间联系阳光保险客服,想查询我需缴纳保费金额,由于出差忘带投保手机,阳光保险的客服以保护消费者的隐私为借口拒绝告知我需要交费金额,客服当时也让我提供本人身份证号,我对答如流，本以为这么简单的事情可以解决，但是该客服还是以各种理由拒绝告知，百般刁难我，态度十分傲娇嚣张。最让我恼火的是阳光人寿在此期间不断骚扰我的紧急联络人催费,给我的紧急联络人带来了恐慌、骚扰。还以为我在外边借了高利贷。我多次投诉无果，举报无门，由于该公司过错在先，服务让人痛心，最终决定停止缴纳保费，并请求退还保费，该公司拒绝退费（我全程没有出过任何险，无任何赔付事件发生），他们客户经理工号：Ca12020000040唐某、还有一位号称是客服部的领导人：胡某，态度十分恶劣嚣张，全程对我反应的问题拖延、推诿、甩锅，不予理会。意思是你爱去哪告去哪告的态度，欺压6年的老客户，能把一家保险公司做成催债公司、流氓公司，只有阳光保险能做到！请广大消费者以我的惨痛经历为鉴，珍爱生命！远离阳光保险！ 请求阳光保险退还我的保费：32099.2

尊敬的领导你们好:我与2016年9月24日买了阳光人寿金祥裕万能险每年交一万，共交了八年，计8万。为的是老了有份保障，保险公司人员把我变成阳光保险代理人，并调解保额。去年我脚动手术，公司说来人给我报销，可一直没有人下来。今年我得了峡部恶性肿瘤，在德州人民医院做了全切手术，及时打95510当时在场有五个人作证，说是大病可以豁免保费，并上传资料得到几万块钱的理赔。当时万能账户余额有七万多。可今天去公司，万能账户余额三万多，公司人让签退保合同才能给钱，无奈之下打110报警，才同意给3万，说是合同终止。要不然还得终身交费，每年还得交一万。试问这样的公司还有人性吗？望领导介入此事详查还老百姓一个公道。

我在支付宝给家人买了阳光人寿保险股份有限公司浙江分公司的保险 没半月扣费13.04元 扣费了几年了 现在家人生病了 保险公司不给理赔 说我们西安市三级甲等医院的检查结果 他们不认可 让我换他们制定的医院去检查

阳光人寿通过电话给我办理了两份保单，一份意外和一份重大疾病，意外是交10年保30，当时业务人员说意外可以保200万，医疗都是可以报销，后面我发现其实保200万只有飞机意外才有200万，其他是没有的，后面2020年的时候通过电话跟我说升级，让我多交400多可以享受资金周转，就是可以把前面那份交的钱拿出来用，另外大大小小的疾病也可以保，而且交10年就可以把钱退回来了，其实说资金周转是属于借款，而且不是业务人员说的80%交的钱拿出来用，另外这个也不是大大小小的病都可以保的，只要很严重的病才可以，交满10年也不可能拿出来用，和阳光协商了几次，态度恶劣，我两份保单一共交了42000多，说现在只给我退20000多，让我损失一半，因为这个是他们保险公司的问题，不是我的问题。要求把我交的钱全部退回给我，我是被他们*的。

本人在2020年在不了解的情况下，朋友说产品有多好，但我都不愿意买，因她手里有我的钱，非要给我买，我一直都没有同意，她说先买着，相当于把钱存在银行一样，实在觉得不好可以退保，买了后就退不出来了，向保险公司咨询，只能退现金价值，交了六千多，只能退几十块钱，这完全不符合逻辑，纯属于坑人，要求阳光人寿退回我交的一切费用，还老百姓一个公道

我不知情况的情况下在2021年用支付宝的时候突然点了什么链接自动续费收我保险费至今，我自己都不知道什么保险公司什么保险，什么内容，什么名字，大前天刚发现打了支付宝电话才知道阳光保险的，诉求是全部退还收入我的保险费。

事由： 于2019年阳光人寿保险一业务员，给我推销并介绍这个保险大小病可以报销，不想缴费可取回本金就当存款，在各种利诱下，碍于面子就稀里糊涂答应了。本人当时在江苏上班，业务员在江西，全程本人没有去过保险公司，所有都是业务员远程帮我操作的。既没有看到合同又没有严格执行双录。 2017年银保监会明确规定：为了保障消费者权益不受损害，保险公司及代理机构在给客户办理人身险超过一年的重要环节必须录音录像，并且保存5-10年，需要出示相关证件身份证或工作证，业务员完全没有按照规定履行。 业务员有以下几点违规： ‌ 一、信息不透明‌：销售人员未能完整披露产品信息，例如费用结构、保障范围等，使得消费者难以做出明智选择‌。当时未看到合同，一周才送来。业务员隐瞒合同内容，没有充分介绍风险提示和信息披露，我对于合同的理解和认同存在缺失。业务员隐瞒保险合同内容违反了《保险法》第一百一十六条‌规定； ‌ 二、虚假宣传‌：为了吸引本人投保，业务员夸大产品优势或隐瞒潜在风险，以存款为由误导投保人，但最终与实际不符合，违反了《保险法》 ‌第一百三十一条规定； ‌ 三、保险公司霸王条款：强制投保，保险一年一交，续保在未经本人同意且不知情就擅自扣款续保，本人只签了第一年合同。违反了《保险法》第十一条规定：订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。保险合同的订立应遵循自愿原则，保险条款由保险公司单方制定，我对于合同的内容并不能像订立其他合同一样有充分的协商和选择机会，只能作出接受或不接受，如接受只能概括接受，不能对其中的某些内容进行变更或修改。 今日特致函贵部门，旨在投诉我所了解的违规行为。我深感此事的严重性，并希望贵部门能够予以高度重视，公正处理！ 诉求：要求阳光人寿保险股份有限公司南阳中心安义支公司支公司全款退费 72400元。

当时购买的时候说有分红 上个月打客服查询的时候突然发现没有 本人要退保 保险公司说只能退现金价值让我损失一多半 本人不认可 以后大家上保险一定要慎重考虑个险代理人的说的条款 为了以防万一签字前说保险保什么怎么领取任何话一定要录音 我会继续向银保监会监督局继续投诉保险公司

我在19年买，经过保险推销员买了一份阳光零寿保险。是他当时跟我们介绍说是买买十年，买满十年能退给我保费的120%。在前段时间我得知那个保费说要30年后才能退。我立刻打电话给保险公司客服，叫他终止我的保费缴纳。我要求我退回我前面扣缴保费，阳光保险公司现在一直拖住不给我解决这个问题，保险推销员未告知我保费要满30年后才退，按我目钱年纪再过二十几年我怕自己都没那么长命，要求保险公司退还我缴纳的保费

我于2015年购买阳光人寿三份保单。电话销售的，当时就好银行存款一样，虚假宣传期*了我。