已完结
杭银消金暴力催收及信息泄露
23年通过放心借借款因投资失败所以还款困难造成逾期了。已经在想办法解决。可是他们确爆通讯录给亲戚朋友打电话,发短信,还说债务拍卖,希望不要在骚扰亲戚朋友了
投诉编号:100112537
投诉对象

杭银消金-杭银消费金融
平均处理时长:1天内
涉诉金额
58990元
投诉问题
#利息问题
#信息泄露
#暴力催收
投诉进度
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本人未授权该机构在非工作时间、非约定日期进行自动扣款,该行为属于违规恶意扣款,严重侵害金融消费者合法权益。杭银消金。必须要原路返回我唯一的一点点生活费?
1. 责令杭银消费金融股份有限公司立即将违规扣除的182.25元,全额原路退还至本人账户;
2. 永久关闭本人名下所有与该机构相关的自动扣款、代扣权限,杜绝再次违规扣款;
3. 就此次违规私自扣款行为向本人作出合理解释及书面道歉;
4. 恳请监管部门依法核查该机构违规扣款行为,维护金融消费者合法权益。
杭银消金必须赔偿因此造成的损失以及利息
书面道歉+承诺不再发生
永久关闭你账户的自动扣款权限,我有能力我会去主动还款
5. 监管介入查处违规行为
如果不退款/拖延
- 向当地银保监局邮寄投诉材料
- 向派出所报案(涉嫌非法侵占、恶意扣款)
-联系媒体曝光杭银消金非法扣除我本人唯一生活费。我目前吃*药,我都没有生活希望不知道扣除哪一点钱我还需要去开药
已解释
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本人2024年在贷款优选杭银消费金融轻享贷先后借款四千元还款高达五千多元。
实际年化利率严重超出*法定上限,属于违规高利贷。
我已保存合同、还款明细、利率计算等完整证据。
现最后一次正式请求全额退还违规多收的所有利息,请48小时内专人联系并给出明确方案。
如仍拒绝、推诿,我将立即向银保监会、互联网金融协会、12315同时投诉,并举报贵司涉嫌违规放贷,要求监管介入查处。
已完结
杭银消金暴力催收及信息泄露投诉
于本人投资失败失业等的原因,*台逾期,之前找*台协商过暂时停崔一个月后续再打电话协商,目前刚刚找工作麻烦给一下相关*出来处理一下我现在希望主动联系我进行*等的协商进行停崔,并撤销我授权的联系系人信息谢谢,刚刚和客服小姐姐打过电话希望及时和我联系处理,最后一期了用了2年了希望理解一下尽快和我联系
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