投诉详情
已补偿

退货遭拒还扣留商品

我在11月24号在京东的波司登官方旗舰店下单了一款羽绒服,在退货时将非本订单的商品退到了这个售后里,在客服给我反馈东西不对的时候及时将正确的商品退回,但店铺不归还第1次退货的商品。
投诉编号:100089787
投诉对象
京东波司登官方旗舰店
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:超过7天
涉诉金额
3299元
投诉问题
#态度差/不处理
投诉进度