成家相亲虚假宣传诱导消费并泄露隐私

家中六旬多的老人在网络上观看直播后被所谓的专家推荐了“成家相亲”的*台服务，添加该*台管家微信后，被持续推送该*台的至尊会员服务。现被服务人向该*台申请退会员费，并要求*台将之前被服务人提供的所有信息进行删除。 老人购买该会员前，*台一直推送标有“包成功”字样的会员服务承诺，并宣传该会员购买后人均三到六个月就能找到满意的推荐人。购买的会员时，老人没有任何签署合同动作，不用实名，没有推送阅读任何书面*台服务协议就可直接付款购买成功。该*台在虚假宣传和欺诈的同时，涉嫌诱导签约！ 老人在购买时已患有严重的焦虑症，*症，丧失了部分基本的判断力，根本不具备相应的民事行为能力，因此老人的购买行为实际上不具有合同效力。并且该*台在收取会员服务费后，没有提供正规的收款发票，涉嫌偷税漏税。 购买该*台会员后，老人被*台要求提供女方身份证，真实姓名，照片，学校工作收入等个人信息。老人将女方个人信息发送至*台后，该*台未经女方本人允许就将该信息擅自发布至公开信息服务*台，已涉嫌违反《个人信息保护法》第10条，非法处理他人个人信息，涉嫌违反《民法典》第1032条，以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私。 老人使用会员服务的过程中，在*台被推送的匹配人99%不符合老人填写条件，并且老人主动联系的匹配人均得不到回复，也无法取得电话联系，甚至还收到一些骚扰短信诱导老人下载三方app沟通，还好老人手机无法直接下载才免遭受*。*台匹配人信息存在虚假虚构，资源条件差，匹配度低，算法模型低级落后，提供的服务质量和人员质量远低于当事人自身情况，实际没有产生实质性服务，*台承诺的服务也无法继续延续。 该*台在会员期间不断推送所谓的婚恋课程，一小时就收费499元，并一步步推送高价服务，所谓的红娘一对一服务费用竟高达*两万元。所幸由于老人已购买的至尊会员提供的服务信息极差并且存在虚假的情况，让老人逐渐对该*台服务产生怀疑才未进一步上当受*。 目前老人已意识到该相亲*台实际无法提供购买时宣传的服务内容，血压都飙升到180！*症也有复发倾向！且*台涉嫌违法欺诈，现在要求终止尊享会员服务并退费！