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已退货退款

德尔玛抖音店虚假宣传、区别对待

本人在他店铺买了一个机器扫地机器人刚开始说了四十五天试用然后后面又*人说七天。但是他这个机器收到有问题反臭味而且还不像新的旧的我跟他反馈了一直是机器人回复总是复制两句话敷衍过来后面我一直跟他反馈他就问我有什么诉求我跟他说了要么给我配上要么给我换新的机器然后他说嗯可以但是后面就不了了之但是我看见差评里面有他给别人让留下来机器给别人补偿二百块钱。但是别人并没有机器有问题只是不想要了他给别人说商量给二百块钱给很多评论区的人反映那个给别人塞红包退款一部分然后我就是非常不满意区别对待我找他反映他说不给没有法领取。然后我就非常生气当时说的有质量问题的时候给我补发到现在一个没有别人买的1099都有四个拖地滚卷。我一个没有还发臭。给他打电话回消息他也不回发信息天天拖拖拉拉影响我的心情 转移话题每次都重新换一个机器人重新聊。就是想拖着我不让我退货一申请退货退款就直接拒绝。导致现在他各种理由不给我解决。这就是强卖强卖霸王条款一次性买卖我不同意一千多块钱不能买个空气质量问题还没有自己的几块钱的拖把好使。而且他现在还降价了直接降价二百还给别人打红包让别人别退款别人差评来给人红包但是我这个他就区别对待我就非常不满意还有质量问题他就各种理由推特每次都换机器人给我重新敷衍我到点了已读不回下班跑了。请求消费者帮我做主消费宝帮我你这些*民老百姓真是没办法维权买一千多块钱的东西真是被欺*了。直播间里介绍那么好都没有直播间那些功能直播间里说的也没有做到都是虚假宣传。直播间说不好可以退货退款他这个买了就不给而且直播间收了还包运费险他这个买了就不给退款。机器上介绍直播间里说的是六百瓦的机器里边是三百瓦的都是不对。
投诉编号:100031907
投诉对象
德尔玛(抖音)
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1295元
投诉问题
#货不对版 #霸王条款 #态度差/不处理
投诉进度
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