快递停滞更新一周未处理，要求回复

我是寄件人（快递单上寄件的名字 电话是取件员巴扎的 当时把收件地址给他 他填的快递单）我于2023.11.9日通过邮政ems邮寄一台苹果15pro max 256G 原色 苹果手机一部，到11月15日物流停滞不动了，手机发走时是恢复出厂了 id是退出的（西藏管控地区发存储类的物品必须还原格式化），物流停滞多天后我查了id，发现被人登录，说明手机已经有人使用，快递被偷了，随后几十次拨打11183电话，客服只是记录 很官方的回答让我等48小时又48小时。。。终于取件快递员巴扎给我来电话，说下了工单是取件方的责任，说只赔付8倍运费，这个我是不会同意的，弄丢了我苹果15pro max手机 区区运费就想抵消吗？手机如果是破损我自负，但是是你们邮政偷走了，然后赔我几十元就了事？相当于你们邮政花了几十元买一个苹果手机？拿不保价的霸王条款压我，我不保价你们也是有责任把我的物品安全完好的送达，一个小孩子都知道弄丢别人东西要等价赔偿，而且我不理解居然好意思让一个最辛苦 最底层的取件员赔，你们邮政官方是一点责任也不想担啊，是中途被你们邮政内部偷走了，作为一个国企，你们遇事不作为，逃避责任，不好好管理内部流程，监守自盗，让消费者和取件员买单？你们处理问题的方法不说比不了顺丰 京东了，就是四通一达都比你们积极有担当，作为国企邮政你们不反思吗？我的诉求就是赔付我同款手机15pro max 256 原色一部，赔付我同款手机15pro max 256 原色一部，赔付我同款手机15pro max 256 原色一部，别和我讨价还价的，希望你们勇于承担责任，否则我会投诉到底，是 ，你们邮政最牛了 不怕，但是我也会继续投诉。另外以上所说全部真实，不真实愿意承担全部法律责任！ 另外我从2023年11月中旬就开始给邮政官方打电话，官方客服总是拿话术打发，说会下了工单会尽快处理，除了两个邮政AI智能来电和成都邮政来电说处理中耐心等待，没有真人工作人员来电，对于邮政企业逃避责任的处理做法表示鄙视，我会尽我所能讨回我的损失！

消费者在快手短视频看到低价出售苹果14，在主页添加了联系方式（微信），并在其的诱*下购买了低价苹果14，商家表示可以先验货再付款，而到中国邮政营业厅要求我先付款再验机，结果发现验机是一个改装机，后联系不上商家，中国邮政营业厅也表示不负责，派出所也不管，我想说：你们是这样维护我们消费者的权利吗，人民警察也是这样不管不顾吗？要么给我赔偿，要么等我投诉

2026年3月27日邮政快递出现快递多日不投递问题。3月25日就已在派送中，3月26日仍没有派送到。因为是急着用的物品，于是麻烦商家催促快速派送，结果3月27日依旧没有下文。快递员电话打不通，揽投部电话已停机，多次找物流客服询问无果。我的诉求：加急派送，今天内将快递送到。或者我退货退款，物流为延迟派送导致我所造成的损失进行赔偿。

已邮政投诉：13*********41 此件寄出物流签收地址不是我们的，我司怀疑丢件，目前*台已超时自动退款，故要求赔付我司损失178元，或将产品找到寄回我司：（收到所有商品+赠品无缺漏寄回，缺少物品联系我们修改订单金额，否则拒收） 退货地址是：广东省汕头市澄海区澄华街道泰安北路3号6楼（白弟茶行隔壁大门）PDD（Dwi致商远专卖店-第三方仓库）收件人：售后部-林远致;：166****9052 【拒收到付件！韵达，谢谢】普通快递都能到，您寄回时请附上纸条！！，写下收货的信息码和退换内容！！方便收到后尽快处理！！拒收顺丰！！！！顺丰不要寄哈！

电话打不通，我真没招了，联系微信也联系不上人，然后他叫我找官方客服，我找过他也不给我退款，商家虚假发货也没办法

这是第二次投诉邮政快递了，第一次投诉快递员给我回电话*我说快递太大放不进快递柜，我态度强硬才给我放进去，但是他也只是放了被投诉的那一个快递，然后我和他短信说了让他都放进快递柜，他回复了今天他派送还是给我丢驿站了，我现在的需求是后期所有的邮政快递都按地址进进行正确的配送到快递柜

河北省唐山市迁安市蔡园镇小蔡庄北卡口代收点：这个快递代收点营业时间，上午八点或者八点半—十一点；下午两点或者两点半—五点五十。营业时间太短，上班族根本拿不到快递，最长营业时间才六个小时五十分钟，最短营业时间可能才六个小时

一个快递配送也好运输也罢，快一点慢一点无所谓，凭什么替我提前签收？签收完了凭什么不给我取件码然后又重新显示代取件？我没有允许这种事情，送快递甚至可以慢一点都无所谓但是凭什么要提前签收？不觉得互相矛盾吗？送不到就送不到能咋的？

本人没签收 给我写代签收 去快递没找到 希望帮我找一下

本人于2026年3月14号下单的剖腹产产妇无菌敷料，3月18日派送至快递站点，21号显示签收，但没有收到货。因快递站点离家远，大肚子不方便取，所以面单上都备注了需要送货上门，快递公众号收取偏好也一直填写的送货上门，于3月23号打快递员几遍电话没接，又打的*台上留的其他号码，让转告快递员回复电话，没过3分钟就打过来了，说可能驿站没时间送，让我自己去取，我明确告知了情况，孕妇不方便取，需要送货上门，他就急了，说诅咒和侮辱的语言，说都怀孕3年了还怀着孕，意思诅咒本人生不出孩子，怎么怎么样，我明确告知我之前不在这住，是今年过年才回来的，因为怀孕才让送货上门，快递员态度恶劣，就说我是故意让送货上门，我想说的是送货上门是你们快递的义务，就算我不是个孕妇，客户要求了送货上门我想你们也应该送货上门，更何况我还有一个多月就生了，站点太远拿快递不方便，你们快递更应该把东西送货上门，而不是客户把实际情况说出来怀孕了成为你们攻击和诅咒辱骂客户的点，此次事情对我影响特别不好，未出生的宝宝也被这种无耻之人诅咒，对我影响和打击非常大！这是快递公司的责任，要求严查严惩！给我一个交代