已完结
邮政快递未派送,未收到货显示已签收,后联系邮政11183后要求派件,物流信息更新为退回邮件,未收到货
此邮件于7月5日13点57分到达邮政投递部后,一直未派送,7月6日晚21点37分未接到派送电话,但物流显示已签收。物流信息上快递员跟揽投部电话一直无法接通。故电话联系11183,反馈说此件还在快递点未派送,要求派件,但7月8日早上7点多显示快递退回信息,截止目前仍未收到货物,诉求一直为要求尽快派件。7月8日上午又通过邮政EMS小程序反应诉求,目前仍未得到解决。
投诉编号:96127504
投诉对象

邮政
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#签收纠纷#邮件无故退回#客服电话接通难
投诉进度
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