投诉京东海尔洗护衣联旗舰店，在京东物流将洗衣机送丢的情况下，以洗衣机没有退回为由，拒绝退款。

我于2025年3月11日在京东平台疯狂小狗京东自营旗舰店购买“小型犬香烤牛腱腿60g”，订单编号:31********63。出现小狗食用后应激生病的问题，并因此产生了医疗费用，我的诉求是由商家赔偿全部医疗费用。详情见附件。

我与2024年11月11号购买了京东自营平台泰兰尼斯童鞋，虽然是双十一购入，但实际穿是2月才拿出来穿，正常穿着期间鞋子皮面严重破损，质量问题太差了。客服和我说皮是进口超纤皮，让他们出具进口皮质的原产地证以及进口的海关文件，他们给不出来，虚假宣传，欺*消费者，然后告诉我鞋子超过三个月就不能售后，说进口的这些证书属于商家隐私，不能给消费者看。麻烦平台帮忙介入处理

京东“橘朵官方旗舰店”虚假宣传：主图展示正装+替换装，实际仅发替换装，平台包庇不处理 **投诉内容**： 本人于**2025年3月14日**在京东“橘朵官方旗舰店”购买商品【橘朵N20气垫】（订单号：31********37），商家主图明确展示商品包含**“正装+替换装”**，但实际仅收到**两个替换装**，无任何正装产品，构成虚假宣传（证据见附件）。 **商家及京东平台违规行为**： 1. **虚假宣传**：违反《消费者权益保护法》第20条、《广告法》第28条，主图与实物严重不符； 2. **平台包庇**：京东客服以“商品标题写的是替换装”为由推诿，拒绝承认主图误导问题； 

在*子的引导下，我于2024年12月30日11时10分02秒至2025年1月8日15时12分21秒在京东平台（京东礼品卡自营旗舰店跟欧范丝OFVNXSS丰克专卖店）京东E卡经典卡1000面值(电子卡)（共33张计33000元）驰射网游周边PUBGG绝 地 求 生网游周边11200币吃 鸡周边 11200G（1350一件共24件计32400元）此商店存在诈*行为，希望对此商品做出判决，也希望可以把我消费的余额全部退回（共计65400元）

2025 年 2 月 12日开始，直到2025年3月24日，我不慎踏入诈*分子精心布置的陷阱。当时，他们巧舌如簧，哄*我开设网店，声称每出一单只需自行垫付货款，交易完成后就能收获可观利润。单纯的我，一心憧憬着能借此改善生活，却浑然不知已一步步走入他们预设的绝境。 在完成所谓“出单”后，诈*分子便诱导我购买京东 E 卡，称需充值到平台以便发货。我毫无防备地照做了，可直到最后，我才惊觉根本无法提现，至此才如梦初醒，明白自己遭遇了诈*。这一场*局，使我损失惨重，被*金额高达 120400 元。其中绝大部分，是在诈*分子的蛊惑下，我无奈通过贷款得来；还有一部分，是我实在走投无路，向亲朋好友借来的血汗钱。这些钱，每一分都凝聚着我对未来的期盼，承载着我和家人的生活希望，如今却如泡沫般破碎。 第二次，2025 年 3 月 29 日，厄运再次降临。我又被居心叵测之人诱导，再次陷入“网络诈*”的泥沼。他们指使我在京东购买价值 5000 元一张的 E 卡，当日我便按要求支付了 5000 元。仅仅 20 分钟，我便发现这些 E 卡已被他人绑定。我心急如焚，赶忙致电京东客服，苦苦哀求他们帮忙冻结卡片。客服却告知我需提供相关材料，待我争分夺秒补齐材料后，令人绝望的是，短短 2 分钟内，卡里的 5000 元就被诈*分子挥霍殆尽。 发现被*后，我即刻选择报警，警方迅速为我立案并做了笔录。然而，案件至今毫无进展。京东方面告知警方，若要调取京东 E 卡绑定人的信息，警察必须前往北京京东总部。这一要求无疑给警方的调查工作增添了巨大困难，让人不禁怀疑这是否是诈*分子与某些环节暗中勾结，故意给警方设置障碍，从而让我们这些受害者的维权之路变得荆棘满布。 我只是一个努力生活、渴望通过奋斗让家人过上好日子的普通人。但这场突如其来的诈*，让我陷入了万劫不复的深渊。如今，面对巨额债务，我每日以泪洗面，夜不能寐。家庭也因此承受着巨大压力，生活陷入了无边的黑暗与绝望。 在此，我怀着最后的一丝希望，恳请市场监督管理局及相关平台能够伸出援手，帮我追溯那被诈*走的 120400 元。如果有任何处理结果，恳请第一时间告知我。您的每一份努力，对我而言，都可能是拯救我家庭于水火之中的希望。 再次衷心感谢您的关

产品全部都是坏的，三月份说私下退钱，一直没有转，现在说过期了，说了退就应该退，为什么，不退

本人于2025年4月20日购买京东洗衣服务，订单号：31********16。并寄出3件衣服（一件羽绒服和两件大衣），4月21日京东显示洗衣工厂收到衣服，并开始洗涤。4月27日收到空文件夹，京东丢失所有衣服。要求京东找回衣物，或照价赔偿

京东蘅飞二手智能设备专营店，在我购买的订单当中有好评的单子，先是诱导客户好评完了是等了好几天也没有拿到好评返现，然后就催了他们，对方侮辱人格并且不兑现好评返现，涉嫌诱导好评欺诈消费者，找京东官方客服，也表示不会将处理商家的结果告知我

2025年4月23日在老板电器京东自营旗舰店，买了一台老板旗舰满配定时+防干烧51B0A天然燃气灶，看中了产品的定时+防干烧，以及油温提醒功能。但是安装后使用了才知道，实际只有左边的炉头才有防干烧功能（购买前多次查看产品详情也都没看到相关介绍，被安装师傅告知后才在倒数第二张的橱窗图找到相关字眼：（防干烧保护仅限在左侧炉头）。打电话给老板售后客服才被确认告知只有左边的炉头才有油温提醒功能，产品详情也并没有提醒只有左侧炉头才有该功能。那产品与我期望的功能不符，存在误导消费者。为了安装燃气灶， 把我的石英石台面给扩孔了，旧的燃气灶也已经扔了， 原装的老板纸盒也不在了。现在要求退货退款， 并赔偿我的台面扩孔损失，以及在产品详情面明确标识只有左侧炉头才有防干烧，油温提醒功能

我于2025.4.3号在京东星锡官方旗舰店购买5套浴室柜。4.9号师傅上门安装，就有发现了破损的零件，商家有补发新的，后续又发现浴室镜面柜有破损，商家又说发同色膏来补，我也同意了。4.27号发现在完全没有使用的情况下，浴室镜面柜裂开一条很长很明显的缝隙！自动抽拉水龙头没办法复位！真的很让人生气。全部都还没使用，问题一个接一个。质量真的太差了，我要求商家5套全部退货退款，商家这边不同意，京东平台也推脱责任。以后天天要使用的，做工质量这么差，真的不敢恭维！！！侵害了我购买商品拥有正常质量的权益。我要求商家5套浴室柜全部退货退款！！！