投诉泰康百万医疗星火保保险公司乱扣费

身份证号：612501*********339，姓名：罗*康。本人与2022年4月30日在泰康保险寿险部门代理人的推荐之下购买了泰康保险健保通保险产品。在连续续保4年之后于2025年2月17日由于面部皮肤溃烂发炎过敏，在陕西省商洛市中心医院进行住院治疗。截止到2025年2月24日出院之后，本人第一时间提交了诊断证明，入院记录，病理报告，出院证明等材料，提交给泰康保险寿险部门进行索赔。由于根据泰康保险健保通合同约定如被保人在身患疾病或者意外伤害住院治疗期间每天赔付100元。但是住院治疗7天。本人出院之后从2025年2月25日收到泰康保险拒赔通知书。拒赔理由不在合同约定健保通指定医院不属于泰康保险合同赔付范围。在前前后后拨打95522不低于30次都是既不赔付保额700元也不退还保费本金。现在要求通过国家金融监督管理总局强制要求泰康保险退还本人实际所交全额保费本金236元。

我在泰康买了两份保险，我投完保，现在保业务员不干了，一直没有业务员管我的事。我现在成了孤儿单，我多次打泰康的客服都没有人受理。没有人正确来受理我的问题。我还打了12378国家监管部门打了3次泰康保险还是没有正面解决我的问题，长达半个月他都不正面与我联系。我希望您这儿受理此事，难道现在国家这么健全的法律？就没有一个人为消费者说话吗？

我于20223月17日于泰康人寿购买了一份保险，当时没有书面签字，保险公司也没有有效回访，我对保单涉及的内容不是特别清晰，2025.2.22我想退保，只退保单的现金价值，但是关于现金价值一说，当时的工作人员是告知我的年龄，而不是年度，我要求返还我自己的保费，于公司客服沟通后，说一个工作日电话回访，后消极处理，不予回复。

我父亲在保险公司投的保，在生病期间给保险公司打电话告知需要病历才能报销，那会没有出院没有病历，后来父亲因病去世，保险公司告知，没有赔偿，只有分红，这是不是属于欺*消费者

支付宝教育金（泰康人寿），目前属已停售产品，说是因行业预定利率下调，这款全民保·教育金将于2024年7月31日24点前下架。这是支付宝和保险公司单方面撕毁合同。产品下架，申请退保需要扣除2290.35元，保险公司单方面毁约合同违约在先，既然合同终止下架，要求全额退还全部保费。支付宝教育金（泰康人寿），目前属已停售产品，明为教育金实为年金保险，误导消费。通过不断送红包诱导买入。本人买入已1年多，从2023年4月10日买入，一直按保险提供的周定期投入100元，一直到2024年8月30号，在保险页面办理退保，看到要扣款2290.35，蒙受巨大损失。该产品自买入后，从未有客服回访确认，更无退保风险提示。作为一个已经下架的产品，退保还扣除大额费用，有损支付宝形象。买起来容易，退保难。已严重侵害消费者权益，违规扣款更是违背公平原则，违背消费者知情权，应全额退还保费，本人保留进一步维权的权利。 发起投诉

我是3月6号在泰康人寿保险报名参加培训班，我有事没去上，要求他们退回培训班费用100，他们时期不解决

泰康人寿保险以养老社区文员内勤的名义招聘，说得多好多好，泰康人保，去招聘的时候说没说明白要交钱，结果面试过程中让交100培训伙食费，要求填写银行卡卡号和身份证号，扣款后我想想还是不太对劲，要求他们退款，他们总是说会退，要求我提供身份证复印件和银行卡复印件才会办理退款

尊敬的各位领导 我在2020年跟2019年在泰康买的这个人寿保险，然后买了五年了，我想就是退保，然后他们就不给我退，说我这个是自保件，因为我在泰康干过一段时间，然后后面因为业绩不好，我就辞职了，然后呢，这个保险一直没有退，因为当时领导说这个 祥云2号E 要下架了，然后以后再也找不到比这个更好的 可以像存零花钱一样存着，然后我就想着那就留着吧 就一直留到现在，但是呢，现在我因为现在生活困难了，挣不到钱了，然后我就想退这个保 然后保险公司就一直拖，一直不让我退，导致我这个保险现在失效了，然后前天吧打过电话说给我申请了一个保险金额3000块钱，说什么嗯，关怀金啊，然后又威胁我说在哪里投诉都不管用，都是他给我负责的，关键是他又不给我去申请这个钱数，就光给我申请一个这个最低的，主要是我最近父母都在生病，然后呢，孩子又在喝奶粉呀，再加上我前段时间就是被人*了刷单，然后*了点钱，我现在是真的是急需要这笔钱，然后他们就是死活就不给我，然后呢，又在那里威胁我，所以我就特别的生气，当时买保险的时候，可没有人告诉我这个退这个现金价值的这个钱，然后呢，我总共2万3的这个保险单子，然后现在只能退7000不到，我又交了这么多年，我要是知道退这点钱的话，我早就在一个月或者是交之前，我就不要这个保险了，关键是我也不知道啊，领导也没说呀，因为我和另一个小姑娘都是新来的嘛，领导说产品要下架了，你要不买的话就找不到比这个更好的，当时那个小姑娘是因为有什么病来着，就是说不保啊什么的，然后他就没买，我当时呢也在那，我就想着那就我买吧，跟我老公一起嘛，当时我也以为生我是生完病之后才买的这个保险，然后当时领导说嗯，买吧，不买的话以后很难买了，就想着买吧，当时也不懂啊，就这样被坑了，我要是知道这个退这点钱 我都不买，所以说希望，希望大家帮帮我把这个钱给我退回来吧，都已经三个星期了

本人石小洁，于2017年至2021年，通过泰康保险电话共购买了6份保险产品。因业务员再销售过程中存在虚假宣传销售误导、夸大产品收益及故意隐瞒合同重要内容等违规行为，严重损害了我的合法权益，故投诉并要求全额退还保费，共计67468.88元。 合同编号为：11****97（投保11830元）、14****38（投保20385.48元）、14****70（投保13344.24元）、14****75（投保6439.16元）、18****91（投保4550元）、18****83（投保10920元）。 2025年4月22日通过95522向泰康进行投诉，寻求退保方法，工作人员给予的回复是退还保费的0.5%还不到，因无法接受，故4月23日泰康工作人员回访并进行再次沟通，还是只退还保费0.5%不到，67468.88元的投保金额，贷款金额20633.29元，只能退还1900余元，实在无法接受这样的处理结果。

投诉信​​尊敬的相关监管部门领导：​您好！我叫刘娟娟，是泰康人寿的一名投保人。电话：136****7721 保单号：​21****67 20****72​我满心委屈，实在忍无可忍才向您投诉。我做梦都没想到，在泰康人寿上班，不仅没挣到钱，还被自己的领导和同事狠狠坑了一把，现在一家人的生活都被拖进了泥坑，求您一定要给我主持公道！​2019 年 11 月到 2020 年期间，我还在泰康人寿工作。有一次生病请假在家，正难受得不行，领导和同事的电话就一个接一个打过来，推销 “祥云二号 E” 保险。他们说得天花乱坠，“这保险简直是救命稻草，有病能看病，没病就当存钱，错过今天可就再也买不到这么好的保险了！并且我现在也生病了，也要有前车之鉴，以后在生病了，有份保险也有份保障，” 我当时脑子昏昏沉沉，本来压根没想过要买保险，可他们连哄带*，说什么 “你是公司自己人，肯定不会坑你”，还主动帮我打电话操作投保。我迷迷糊糊的，连合同都没看清楚，自己和老公的两份保险就这么稀里糊涂买下来了。​最气人的是，他们从头到尾都没跟我说过退保只能退现金价值！要是早知道退保只能拿回这么一丁点儿钱，我绝对不会掏这个冤枉钱！我当时还以为自己在保险公司上班，买保险能有个保障，还能有点收入，结果倒好，成了他们坑*的对象！买完保险后，连个回访电话都没有，也没人跟我仔细讲讲保险到底是怎么回事，完全就是把我当傻子糊弄！​从泰康离职后，想着买都买了，咬咬牙就当强制储蓄，这一交就是 5 年，总共交了 23000 块。这 5 年，家里日子过得紧巴巴，不敢吃好的、不敢穿好的，就怕保费断了。可今年实在撑不住了，家里老人生病要钱，孩子上学也要钱，实在拿不出钱交保费，只能想着退保应急。结果保险公司说只能退 8000 块，这和我交的钱差了快三倍！我打电话找客服，他们就像踢皮球一样，今天推明天，明天推后天，各种理由拖着不处理，最后直接把我的保险拖到失效！​我就是个普通打工人，挣的都是辛苦钱，本以为在保险公司上班能有点依靠，没想到被自己人坑得这么惨！泰康人寿的领导和同事这种*人的行为，还有公司不负责任的处理态度，实在太欺负人了！我只求监管部门能彻查此事，让泰康人寿把我交的 23000 块保费尽可能的多退还一些，我也不说全额给我退了，只希望能帮帮我哦度过家庭的难关，也希望保险公司的业务员能正规流程化的给客户讲解每份保单，别再让其他人像我一