投诉详情
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投诉泰康人寿健保通保险拒赔纠纷及退费请求

身份证号:612501*********339,姓名:罗*康。本人与2022年4月30日在泰康保险寿险部门代理人的推荐之下购买了泰康保险健保通保险产品。在连续续保4年之后于2025年2月17日由于面部皮肤溃烂发炎过敏,在陕西省商洛市中心医院进行住院治疗。截止到2025年2月24日出院之后,本人第一时间提交了诊断证明,入院记录,病理报告,出院证明等材料,提交给泰康保险寿险部门进行索赔。由于根据泰康保险健保通合同约定如被保人在身患疾病或者意外伤害住院治疗期间每天赔付100元。但是住院治疗7天。本人出院之后从2025年2月25日收到泰康保险拒赔通知书。拒赔理由不在合同约定健保通指定医院不属于泰康保险合同赔付范围。在前前后后拨打95522不低于30次都是既不赔付保额700元也不退还保费本金。现在要求通过国家金融监督管理总局强制要求泰康保险退还本人实际所交全额保费本金236元。
投诉编号:98833971
投诉对象
泰康人寿
平均处理时长:7天内
涉诉金额
700元
投诉问题
#理赔纠纷 #退/减保纠纷 #客服电话难接通
投诉进度
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