一手女装 买之前页面显示无忧退和7天无理由退，退货的时候只退百分之八十

我在一手平台买了一套88元的套装，到货发现根本和图片上的不一样，申请售后时以我拍的照片不在日光和白光下为理由不受理我的申请，联系人工客服，发了日光下的照片，依旧不受理，我就是想退货退款，一直拖延不处理

本人4月15号在一手App购买一件衬衫一件豹纹半身裙，4月19日收到后，衬衫有瑕疵，在都购买退货卡的情况下申请退货退款，一手app4.21日收到后，退了衬衫的货款，豹纹半身裙一直未退，快递显示4月21号仓库已经收到货，联系客服，客服一直以催促，24小时内通知结果搪塞，拖了一个星期！至今没结果！ 客服提供仓库收到快递并且打开的视频，里面清晰显示就是我退回的豹纹半裙，第二天后客服不承认说仓库收到快递，里面并没有我退回的衣服！证据面前翻脸不认人！我要求一手按照流程退回我的货款！

我于2025年4月25日在一手女装电商平台购买一件风衣，到货后觉得有色差想申请退货，平台审核不同意，违反了《消费者权益保护法》第25条消费者七天无理由退货的权利，申请维权

我在2025.4.21收到衣服 收到表示质感不符 要求退货 平台不肯 拒绝

我在一手上购买了两个帽子 我一直都没拆开 今天刚拆开发现有瑕疵 我立即联系平台客服处理退货退款 平台客服态度很差的告诉我退不了 妥妥的欺*消费者处理下这个问题

我于2025年4月10日在一手平台下单一个连衣裙。收到货发现袖口磨损还有脏污。实际比照片明显的多。 我120多下单的。 我要求补偿30卖家不同意。 商品有问题补偿不是应该吗。 而且我要求的也不多。 就是补偿30元现金

在一手app买了一件衣服 因为过了七天无理由联系客服 次品 缺少扣子 客服一推再推不给退货 只肯补偿 我这边找不到同款扣子不接受补偿 系统售后显示可以退货但是需要扣一半的金额 发的次品却不让申请次品售后 次品客服不处理次品售后

我于2024年8月14日购买一件小衫 买回来以后皱的不成样子而且非常透 和详情有差别我申请退货退款 客服一开始说不能 后来同意了 但运费券不退给我 以及退货运费也要求我自己承担 还有我一起在专场买了几件衣服 他们不一起发货造成我多付运费 我要求补偿运费券他们没有同意 说我没备注合并发货 正常不是都应该一起发吗 而且我之前和客服说了这件衣服不发其他不要发 但是他们还是提前发了其他 诸如此类霸王条款种种都解决 比如衣服偏大偏小他们说批发市场不售后 各种售后都不支持

我在一手平台退货几十件衣服，货品总价值4000多块，现在平台收到货了，一直不退款，客服敷衍了事

我在2025年2月17号下单了一手平台两件衣服。等到了三月份 才给发货。收到货品，仅试穿 由于货不对版 领子袖子与详情页不一致，申请退货退款，商家同意 没有运费险 我自己花了8块多运费邮寄回商家商家是3月15日收到的，并未回应。16日10:40分说 给后台留言，衣服有异味不能售后。平台 对话框很隐匿，我根本没看到留言，请问 是哪里鉴定的 是三方平台出具的检验报告吗！还有我20号偶然看售后进度，才发现平台不仅没处理 也没告知。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定，如果购买的商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。这种情况下，商家即使标明“不退不换”，也无权拒绝退换货。 我和客服说明了情况 衣服我是完整邮寄回去的 而且没有拆吊牌，快递是有记录的，至于你们说的异味 我要求三方公司鉴定 异味来源 是快递还是哪里！是否故意造谣！100块的，我自己花运费已经很土鳖了！遇到无良商家。希望平台能给予公平公正的处理方案。处理不好持续投诉。相信公理自在人心！