投诉详情
已补偿

淘宝店考拉窝零食铺退货退款

购买饼干,详情页明确标注了购买商品的重量。收到货后,看快递便签就觉得重量不够。收到货后。马上称重,果然和描述不符,净含量才3斤多。原包装未开封,原封不动做退货申请。可是商家、淘宝都不同意退货。现申请因商品少发(重量不够),七天无理由退货退款处理,并由商家承担运费。
投诉编号:95039801
投诉对象
淘宝网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
34.50元
投诉问题
#货不对版#虚假宣传#退款问题
投诉进度
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