嗨学网报考一级消防工程师不予退费

2019年7月24号由嗨学成都分部打电话诱导报名一级消防工程师培训，销售说他们总部在北京拥有内部资料培训，不过可以退费百分之八十或者继续免费重修。当时报名参加培训付了5998元。 之后2019年7月31号由嗨学北京总部打电话过来说是由于学习时间紧凑让我报了一个保过班，还能包挂证，一年十几万元。每周只要上两节课适合我们这些平时要上班的学员。而且还有密训资料包过取证，不过可以退费或者免费重修。结果上课后才发现跟销售说的完全不一样，密训资料也是毫无用处，当时要求退费，班主任老师说是已经过了24小时不予退费。本着再相信他们的密训资料接着学习，也确实努力去学习了。成绩出来后大失所望，要求嗨学退费，他们竟然不予理睬，电话微信都没回。我自己在嗨学app上申请退费了审核结果是做题数量不够。我认为嗨学存在诱导消费，欺诈消费者，存在霸王条款。希望消费者协会给予维护我们的权益。