投诉嗨学网，明知道我没有报考资格还误导销售，要求退回3998血汗钱

2024年9月30日，作强消防客服通过嗨学网宣传一级注册消防工程师考试不过退费，当天在客服指引下购买了11800元的课程。第二天我反映过来可能上当后，立即拨打4000000957售后要求退款，对方称当时国庆假期让收假后联系。10月8日以来，我多次进行投诉，并查询到在四川成都成华区有他们公司，随即也向成华区市场监督管理局（02861371108）进行了举报。2024年12月16日，央视一套朝闻天下栏目对嗨学网欺*消费者行为进行了曝光，我再次进行了投诉，称等成绩出来后不过退费。2025年1月，一消成绩出来后，我三科都只考了60多分，再次要求退款。结果，以种种事先没告知的理由（当时客服只喊尽快签协议付款，不然优惠名额没有了，只说不过退80%费用，并没有说其他条件）只答应退3000那个课程，不同意退11800这个课程。

本人于4月28日通过嗨学课程APP报名“【逐梦】VIP铂金应试班～全科～退费”的注册会计师课程，并通过支付宝支付了250元首付以及花呗分期付款了剩余2250元。 报名时课程销售人员保证提供全程指导服务以及不过退费的承诺，但合同上的退费条款具有严格的限制条件，属于霸王条款，严重违反《消费者权益保护法》。 首先因为该课程所谓规划师在与我微信通话中进行了长达30分钟对其他高昂课程的推销，并且在过程当中不断用语言打压和贬低我的自主学习规划和进程，打击我的学习自信心，以求给我制造焦虑和紧张情绪，从而达到销售目的。其次，我通过查询得知该机构并未取得正规合法的教育教学资质，本质上只是一家教育咨询服务公司，且我购买课程后在规划师催促下学习了三小节课程内容，也越发觉察到授课内容的假大空，授课效果极差。最后，该课程销售在明知本人作为学生并未拥有独立经济能力的情况下，以可分期支付为诱饵，诱导本人办理分期贷款，该行为构成严重欺诈。 上述原因导致我在5月2日与该机构课程销售人员以及APP客服提出退费需求。本人始终以积极态度，希望通过协商解决，但机构拒绝请求，现提出退费2500元的需

我于2025年5月13号在北京嗨学网购买了2025司法考试课程，报名后分配的班主任老师第二天给我打电话，多次PUA我，说我学这个初级班考不过，需要报他们的高端班，我明确拒绝后对方态度恶劣，期间根本也没有按之前说的报名就给到学习规划，每天监督学习，会提醒上课，一点儿服务也没有，天天都是发广告叫报更贵的课程，本周二主动问老师要老师上课的讲义资料，至今都没有任何回复，如果说一开始就知道学员学基础班考不过，那他们就是虚假宣传，引诱学员，报名后，又给不到应该的服务，侵犯了我的合法权益，现我的诉求是要求他们全额退费

我于2024年4月6号购买了一级建造师网课教程，价值29800元，购买前沟通说押题准确，保证可以过，结果考试是押题百分之90多都没中，上课的内容也对不上。当初买的时候说，考不过退款百分之80，结果申请退款不同意，多次沟通无效，钱也是贷款买的。希望领导帮忙解决这件事情，尽快退款

通过电话让我报名他们的高端班费用9800，给我百分百承诺能通过考试，支付了1880+三个分期2022.24元剩下的我分期给他们付的款，现在考试完了根本就没有他们给的题，存在虚假宣传，我要求终止协议，退款

我于2024年4月2日购买了海学网的课程。学习中出现课程的质量非常差，课程的数量很大，并没有按照之前的推销人员的承诺给予我考试上的帮助，我现在的诉求是退款。并且在签订合同中有意造假，开具发票与公司不一致。谈合同内容联系电话等都是北京，公司是在北京，开发票是成都。存在欺诈消费者行为。

我在2019-2021年在嗨学课堂app分别购买4次注册会计师的教育课程一共花费29960元，购买课程后通过平台的一段时间学习，加上平时白天要上班，晚上有时候还要加班，加上回到家还要处理家庭的琐碎事情，导致我跟不上学习进度，还有学习的难度也大，没能参加考试，然后跟平台客服，以及平台老师沟通要求退费，沟通多次以不满足购买课程合同里面的退费条件不给与退费，现在我要求解除合同要求退费。

我在嗨学课堂购买课程两次一共花费29800元，分别为2025年2月25日花费2980元，3月2日花费26820元。现在由于本人换行业不需要此课程，申请退费。和商家协商，商家以各种理由不予退款。

2019年8月26日在网上报名一级注册消防工程师保障班，9月多在销售人员诱*下加报了一级注册消防工程师砖石青云密训班，总花费22800元，当时推销人员承诺砖石青云密训班有他们自己的密题，可以100%考过，即使考不过100%全额退款，然后我在销售人员诱*下分别在京东白条，咖啡易融上贷款报名，考试时他们说我不具备报考条件，但他们可以帮我报名，报名费1000元，我又让他们帮忙报考，考试没有通过，2020年2月28日在app上办理退费，他们以未上够课时不给予退费，让我可以在继续学习，我早就不从事那个行业了，也不想在学习了，希望嗨学网能退款。

2022年8月1号购买该学网的执业药师课程，承诺考不过退费，结果现在各种理由拒绝退费