已完结
在淘宝买到的越南春卷皮是假货
在淘宝宇冠越南食品贸易这家店买到了假的越南米纸皮 正品是大米做的但假货有种化学品的味道 而且他家的米纸皮根本无法食用一遇水就碎 以前我们卖到的根本不是这样 他家的米纸包装上都没有生产日期 并且我们对比了正品发现有包装上好几处都不一样 所以我们要求卖家全款退货 但卖家不给退货地址 还让我们把货丢掉只给我们退货的钱运费不退 我们不同意 因为寄来的是假货我们没道理承担运费 后来我们在三要退货地址卖家就是不给 这家店有七天无理由退货协议 他一直拖到我们七天无理由退货期过也不给地址 在之前我们都没骂他但后来我们气不过就骂了他 但他也骂回来了 后来我们就要求淘宝介入 淘宝介入后 卖家拿不出进货凭证 在我们把货退回去的期间卖家各种发作过假的图片狡辩他不是假货 幸好我们留有之前卖到的假货的图片 在狡辩不成之后就以我们骂他故意找事为由 推辞他卖假货这事 以我们消费者不懂货的产地和食用方法为由为自己辩解 后来货在路上还没到他就以快递慢为由拒绝收货 我们为此又重新申请了人工介入 但他却在这时签收了我们寄回的假货 而且变相的讽刺我们 为了这件事我们耽误了十几天 卖家则是能拖就拖 而且卖假货还如此嚣张 并且入口吃的东西造假让人无法忍受 发的第三张图片是卖家店铺发的食品实物图是正品的图片 但对比我们买回来的食品图片 500g标记的地方印刷粗细不一样 500g标记处下面的生产日期而我们买回来的食品包装上也没有 在此希望有关部门能介入调查 维护我们消费者的合法权益和食品安全 不要让无良商家肆意妄为扰乱网购市场 谢谢
投诉编号：1175
投诉对象
淘宝网
平均处理时长：7天内
涉诉金额
0.00元
投诉问题
#假冒产品
投诉进度
评论 1
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已补偿
1
我们要求卖家退还我们买米纸的钱以及运费 以及退货的运费 如经核实卖家确系存在销售假货 望有关部门采取措施 谢谢