#麦当劳无故取消订单#
处理中 麦当劳送餐超时且服务不当
我于2025年7月28日11点28分在麦当劳小程序点单，于在规定时间后直接显示已送达，后面骑手打电话说因个人原因需要晚些送达，再次等待后打电话询问表示无法送达，要我自己退餐，即无后续动静，现在要求全额退款，商家及骑手当面道歉
处理中 麦当劳活动虚假宣传及库存问题
虚假宣传，为期四星期的 “bff 大头狗”活动， 活动页面说明每家库存最少 20 只，部分餐厅参与前三个星期活动，第四星期无任何告知，直接不继续参与。 图一文字说明标注每家店最低 20 只库存。 图二标注商品已售罄，实为该家店未被发放第四期库存，已电话联系餐厅取证。
处理中 麦当劳送餐超时且无故取消订单
我10点多点餐，预计11:26到，我快12点催单，没人理我，催了两次，我说都超时这么久了，我要申请赔偿，商家直接取消订单，那么请问我等了这么久吃什么
已完结 麦当劳麦金会员年卡无故取消且未退款
我于2025年7月9日购买麦当劳麦金会员年卡，后因所在地调动相应位置没有餐厅可提供服务进线客服咨询退卡问题，客服回复权限有限不能直接退款记录相关问题，后续专员回电具体协商。7月18日专员回电，由于餐厅覆盖至所在地区，现无需退卡。但专员表示卡已经在未经和我协商同意就早已经取消且一直也未退款，并不能恢复履行合约
处理中 麦当劳外卖订单未及时处理导致严重超时
我于2025年7月12日12:55分在饿了么平台下单麦当劳外卖，预计到达时间13:35，外卖超时且联系不到门店，13:56打通中山大道中2号昊胜大厦麦当劳门店电话后，被告知外卖订单无法进入制作流程，作为消费者感到极其无语，不打电话就不制作，就等着饿死？麦当劳如果不想做平台单，直接在饿了么/美团平台下架即可，不要耽误消费者时间，我需要麦当劳/门店给到我一个解释及赔付方案！（麦当劳实际联系骑手送货时间为14:20，餐品送到时间为14:25）所以12:55-14:20期间商家在干嘛？尽快答复，谢谢！保护消费者权益！
处理中 麦当劳恶意核销订单并拒绝退款
6月22日下午17点42分我在淘宝网站麦当劳中国官方旗舰店下单了十笔电子券订单，由于电话号码输错了马上提交了取消订单申请，但是马上麦当劳就给我核销了订单并且十笔一起核销的，请问这个是不是有人在恶意操作欺*消费者？之后麦当劳就给我主动确认收货成功了并且关闭了我的订单通道让我无法申请退款，我马上给支付宝和淘宝客服联系请拦截这笔订单但是他们给我说已经核销了不予退款，并且给我说已在深圳市桂庙路店核销成功，可是我本人在四川省，一个人正常来说也不可能一秒钟十单全部核销完毕，请问这是不是相互勾结犯罪？先请求贵单位根据相关条例处罚麦当劳。 商家明知漏洞确放任不管甚至参与分赃可能构成诈*罪共犯
处理中 麦当劳订单异常无法退款
余2025年6月16在小红书上一个以可以恢复微信聊天记录为由一直诱导我去抖音淘宝麦当劳下单购买他们称可以加快恢复速度的东西，说后面恢复好了，我下的单可以取消，款退回，后面直接联系不上，17号我在麦当劳平台寻找我下的订单，发现直接没有我的下单记录，后面又在他们平台麦当劳的一个其他上找到了我下的订单，找客服退款，客服不退，就说已经记录了，打麦当劳热线电话也是一样的，也没有人工客服。我的需求是退款
处理中 麦当劳旗舰店拒绝退款且擅自核销订单
我于2025年6月18日下午2点05分在淘宝网上的麦当劳中国官方旗舰店，购买了一共是539元的套餐，因误填他人手机号意识到被*时，申请退款却拒绝退款并且快速把我的码核销验证，找官方客服要是谁核销的人员也拒绝提供，联系麦当劳客服也让我跟旗舰店去商讨，现要求店铺返还资金539元！
已完结 麦当劳虚拟券订单被*子利用，平台未及时退款
又趁可在小红书上有个人找人刷淘宝评价声称 价格也不高几十佣金 还是正规的平台我想帮忙 然后*子是通过让我zfb扫个二维码会跳转到麦当劳的虚拟劵页面(麦当劳中国官方旗舰店)，然后让你用花呗，输错密码后用人脸识别进行所谓的企业代付欺*我认脸我不知道人脸了一下支付宝直接给我钱扣了(实际根本不会有直接就是支付成功)。这时客服说让我找财务退款让我加QQ 然后让我爸妈手机我没给因为我不拿父母的冒险又让我去借五千块然后就是不给我。*子还把订单都用了。因为手机号是*子的我也找不回来这笔钱我退款也被*子取消还威胁我今天不处理每个月都扣我钱扣我三年。在我被*第一时间就申请退款了 十几分钟商家也不处理 然后就被*子使用了把我的退款申请也取消了 现在商家也不理我退款也没结果 淘宝平台也一直再拖 麦当劳商家有这个漏洞才让贼人有趁可机 平常购物对于没有发货刚下单的商品退款都是很快的 甚至在一分钟内但是麦当劳不是你下单没有使用订单商家也不给你退 拖的*子把订单全部使用• 订单不是我本人用我也没有收到券但是商家和平台都不管 根据电子商务法第三十八条：电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。
已完结 麦当劳泄露个人信息导致骚扰问题
麦当劳向第三方骑手张德伟，手机号193****8572，泄露我的个人手机号。 事情经过:这位张德伟给我送餐，送到了之后没打电话没有信息也没拍照，默认放进了外卖柜。我取餐的时候我的手机号取不出餐品，显示没有订单，我试了所有可能都显示没有订单，并且外卖柜周围也没有我的订单。于是我联系饿了么平台联系骑手，饿了么平台表示联系不到骑手，我只好进行进行退款。在我退单重点吃完饭之后，我收到了无数条不同平台的验证码骚扰信息，骑手恶意泄露我的手机号，并且给我买骚扰服务。源头是因为，麦当劳把我的信息泄露给第三方骑手，让我在接受服务的过程中遭受到这样的伤害。
