#潮玩族（千岛APP）发货纠纷#
已解释 千岛APP潮玩族售后不处理投诉
我于6.15号购买的产品寄存柜子里于6.17号发货。物流到家的时候开箱视频就记录了只有三只mokoko而且不是官方直发带雪梨纸的是各个都是盒损的。两只大天使是没有物流记录的。我多次申请售后一直不处理。目前还未处理好这个事情。我怀疑这个千岛就是为了非法融资*钱的平台。回复一直拖延就是不给你处理。
已解释 千岛平台商家未发货且未赔付
我在2025年7月16日21：57分在千岛电商平台的JoJo卡牌屋商家购买了一个非人哉九周年系列徽章，花费了14.28元，并且又另外支付了10元邮费，商家承诺7天内发货，并且承诺玩发赔付。现在这么多天了依然不发货，我也并没有收到赔付，联系商家，商家不回复我，申请平台介入，平台不作为。侵犯了我的消费者权益。我的诉求是退回我的24.28元
已解释 谷谷酱代购超时发货且商品有严重瑕疵引发售后纠纷
我于24年10月30日在谷谷酱代购购买了157.6元的徽章，卖家承诺25年5月31日前发货,但卖家实际发货时间为6月1日，超时发货。在我收到的该商品有明显的严重瑕疵，我寻找商家，商家起初针对严重的瑕疵提出只愿意赔偿虚拟币（价值2元）,并掩盖事实称这是轻微的瑕疵,我拒绝商家不合理的赔偿,要求商家换货或者退货退款，商家不接受换货,也不能退货退款并与之后又称我的开箱记录不完整,只愿意以优惠券！！的形式赔偿我一个物品价格的,根据消费者权益保护法，我要求卖家出示该商品完好的证据,商家拿不出来,并且拒绝配合消费者权益保护法，坚持要求没有开箱不售后，我的诉求就是要全部商品退货退款或者换货,而不是给我提供虚拟且不够额的优惠券，我花真金白银购买该商品,东西出现严重瑕疵,商家只赔偿虚拟优惠券或者积分作为补偿，并且商家在拿不出证据表明该商品发出是完好的情况下，商家拒绝提供任何售后。 上一次投诉商家给出的方案只有仅仅的优惠券或者说的好听的，仅退款。但实际是要求我销货才给我退款21元。而我实际花费150多元，商品有问题，商家提供换货是他们应有的职责，他们不提供换货，也不接受退货退款，拿我真金白银花的钱，只愿意赔偿我优惠券，天理何在？根据消费者保护权益，法商家不能因买家没有开箱视频而拒绝售后。我的诉求只有退货退款或者换货，我不需要任何的优惠券更不同意销货只赔偿20元的方案
已解释 千岛App盲盒购买遭遇发货及退款问题
千岛App 妥妥欺诈电商平台！ 在他们平台上买了盲盒 下单时说6小时发货 第二天到 他们仓库在苏州 我在上海 等了一天还是快递揽件 没有任何后续快递更新 联系快递公司说卖家没有给货 联系平台跟我说快递公司已经揽件 两边踢皮球 感觉毫无诚信度 要求退单跟说我不可以退 我货都没收到不可以退？国家明文规定电商两包 七天内包退包换包修 我昨天付款今天货都没收到都没有发货就不给退款 霸王电商 你们这样得欺负多少小孩子 买这些盲盒的很多都是小朋友 根本不懂得维权 。
已解释 商家未经确认发货引发退款纠纷
订单下单前双方文字说明确认后再发货，商家未经同意发货，买家拒收，东西退回后平台不退钱。拒绝退钱。
已解释 千岛APP购买卡片要求退货
我在2025年7月12日，于千岛app买了一张卡片，现我需求原价退货(未发货)问客服客服不理，现我要求原价退货
已解释 下单卡片未发货要求退款无回应
我在2025年7月16下单卡片我现在要求退款单客服不给予回答，我现在并未进行发货，仅需退款，卡片我也不需要，仅须按照原价退款
已解释 退款申请后仍发货，售后问题严重
我于购买了一个玩偶，迟不发货，于是我申请了退款，在第二天无视退款申请仍然发货，对我的合理权益造成了侵害。闪购页面没有标注不能退款 且点击发货后不能取消发货 客服基本上不回复问题和消息 平台制度售后不完善 申请退货之后仍然发货 我要求把没有发货这几天的差价弥补，按照发货当天的价格给我退差价
已解释 千岛APP强买强卖无视未成年人消费权益
还是领导们您们好，由于事件经过复杂我就长话短说了，望谅解，千岛app潮玩闪购（上海必有回响智能科技有限公司）在网络平台上强买强卖，逼迫他人强行接受商品，因7岁未成年人在2025年7月11日凌晨1点06分、1点08分购入商品，我在商品还未发货前凌晨4点紧急联系千岛app客服，客服上班后回复，以会有专员联系我让我等待通知，期间平台无视未成年人高消问题，强行将商品发出，事后顺丰快递知晓是未成年人购买后也联系该平台我要将商品拒收并退回，平台表示不予退回，并一直将商品滞留在快递公司等待平台上系统到时候自动签收，平台还威胁我称如果不签收该商品，导致了该商品的退回，并且在30个工作日内不主动联系他们则直接视为弃件他们有权处理，在已经知晓是未成年人高消费并提供的相应的小孩子身份证明，购买后紧急联系平台不要发货的的聊天记录，购买记录等一系列证明截图后平台依旧无视未成年人消费保护权益，强迫交易，威胁他人财产安全不签收他们就全权处理该商品，故意拖延时间等待平台自动收货，该平台此行为恶劣至极，已经严重侵犯了我的人身权益和小孩子的未成年人身权益，并且因为平台对于我的强迫交易，威胁，对未成年人高消费的无视已经让我在11号至17号这短短的6天时间里精神恍惚，我也只是一位月入5000多元工资的普通宝妈，因为一个7岁小孩购买的物品，该平台就要强硬发货，甚至连商量都没得商量，如果不签收他们就有权利处理退回的商品但是钱依然不会退，如此的不公，无视法律的霸王条约，比诈*更过分
已解释 谷谷酱代购超时发货且商品有严重瑕疵引发售后纠纷
我于24年10月30日在谷谷酱代购购买了157.6元的徽章，卖家承诺25年5月31日前发货,但卖家实际发货时间为6月1日，超时发货。在我收到的该商品有明显的严重瑕疵，我寻找商家，商家起初针对严重的瑕疵提出只愿意赔偿虚拟币（价值2元）,并掩盖事实称这是轻微的瑕疵,我拒绝商家不合理的赔偿,要求商家换货或者退货退款，商家不接受换货,也不能退货退款并与之后又称我的开箱记录不完整,只愿意以优惠券！！的形式赔偿我一个物品价格的,根据消费者权益保护法，我要求卖家出示该商品完好的证据,商家拿不出来,并且拒绝配合消费者权益保护法，坚持要求没有开箱不售后，我的诉求就是要全部商品退货退款或者换货,而不是给我提供虚拟且不够额的优惠券，我花真金白银购买该商品,东西出现严重瑕疵,商家只赔偿虚拟优惠券或者积分作为补偿，并且商家在拿不出证据表明该商品发出是完好的情况下，商家拒绝提供任何售后
