NEWONE新物洗护售后服务欠缺

#NEWONE新物洗护售后服务欠缺#

处理中 新物洗护洗衣导致鞋子损坏且售后推诿拒绝赔偿

我于2025年4月0 9日在新物洗衣，洗了几件衣服和两双鞋子，其中一双鞋子被洗严重褪色以及掉皮划痕。后与客服售后沟通，沟通结果是返厂维修。我不同意，因为去年也洗了一双鞋子，麂皮面的洗坏褪色划痕严重，对方拒不赔付，态度恶劣。坚持返厂，我要求商家赔付费用。我问商家，如果返厂的话能恢复原样吗？商家不能保证恢复原样，所以我不能信任他们，以防遭到更大的破坏拒不承认。希望能对商家做出处罚。太嚣张了

处理中 NEWONE新物洗护干洗导致裤子严重缩水且售后无回应

我于2025年3月17日，在该小程序下单干洗裤子，送回的两条裤子严重缩水，和商家沟通后寄回修复，于4月中旬修复完毕寄回，但白色的裤子仍然缩水严重且一长一短，棕色的裤子也尺寸差很多，拍照反馈后，客服说再进行修复，不行就赔偿，但寄回去后客服没有回音直到现在，我的诉求是赔偿

已完结 新物洗衣商家洗鞋问题

在新物洗衣商家洗了三双鞋 刚送过去就通知我丢了一双 跟我沟通赔付，那双鞋价格不高 协商了一下就赔付了。剩下两双鞋洗完送回来之后发现有一双不是我的，后面沟通说我的鞋坏了还是要赔付，但是那双鞋价格比较高，而且不是国内市售的，之后商家就一直没有回复赔付结果，然后我打了平台举报电话，之后商家打电话回复说那双鞋没坏，只是丢了，现在找到了，因此拒绝赔付

已完结 商家损害私有财产，态度恶劣

7.24我在美团平台下单了4双轻洗鞋子的费用，返回时发现其中2双鞋子都被刷破，大黄靴价值1499刷破了；耐克价值799翻毛都刷黑了，然后污渍也没有刷干净，同事鞋的装订线也破了，美团平台介入无果，诉求赔偿鞋子维修费500元

已改善服务 知名互联网平台洗衣 弄丢客人衣物！

4.1 邮寄我的衣物3件 鞋2双 直到现在我只收到了一双鞋（其他均不归还） 用于就是等一等 处理中 也无赔偿 更无道歉 耽误我大量时间和精力 总价值约7000元