#腾讯视频草场地售后服务欠缺#
处理中 腾讯视频草场地预售票根不支持退款霸王条款投诉
本人于2025年5月28日晚上10点在腾讯视频草场地周边下单，由于本人非常喜欢刘浩存就直接下单买了15天预售的票根，2分钟后突然发现图案选错了想退款重新拍，建议客服后说不支持任何理由退款。这是 1.晚上10点下单2.预售15天 所有我合计认为工人并不会在晚上10点进行票根制作的工作，准备退款，但腾讯视频草场地拒不退款，一直强调霸王条约，虽然钱并不多，但是已经违反了消费者权益，单方面实行《霸王条款》，站在我非常的生气，本来就是因为喜欢刘浩存充值卡腾讯会员，没想周边竟然如此违法，不把消费者的权利当回事。我的诉求是退款，再也不会在腾讯消费任东西
已完结 腾讯视频商品质量问题导致退款纠纷
我收到货的时候准备要验货结果出问题，东西有问题，我好多次组装都对不上位置，我明白这是属于质量出问题的问题，所以我拒绝收货，要求客服处理这个问题退钱，客服恶意说，七天不支持无理由退款，我说这个不是我的问题，是你们东西质量出问题，所以必须要退给我钱，客服一直不配合工作
已完结 腾讯视频草场地小卡订单发货及客服问题投诉
我于2025年1月4日在腾讯视频草场地下的单 买的是祈今朝小卡 结果客服都是不理人 而且全是人机客服 人工根本就找不到 到底要什么时候给我发货 我真的等不了
已完结 腾讯视频草场地购物未收到商品且客服推诿要求私下付款
我于2025年3月21日在腾讯视频草地场购买商品，物流显示已到货并签收。可是我在快递驿站询问，查询之后根本没有收到货物，我问腾讯视频草地厂的客服，他说这是个人原因，我在追问就不回我消息，后来又说我需要给他交费，才能给我发货，并且给我提供了一个私人收款。我希望能退款或者给我补发货物
已完结 腾讯视频草场地手办未发货要求赔偿
付了定金买了两个手办，截至今日仍未发货，我要求赔偿我两个手办
已完结 腾讯视频草场地定制票根发货及退款投诉
我于2025年3月1日在腾讯视频草场地购买了“陈欢尔定制票根”，但商品出现印错问题，和商家沟通将重新运输并发货。可是直到2025年4月12日我都没有收到属于我的商品和退款答复。询问客服也是一味的敷衍，问题根本就没有得到解决。一直到今天还在敷衍我。消费者的权益得不到保障，难道就是因为只有9.9就可以这么敷衍消费者吗？如果是的话我可不可以认为是草场地看人下菜碟呢？毕竟商家的义务及责任. 不得故意拖延或无理拒绝：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，不得故意拖延或者无理拒绝。《侵害消费者权益行为处罚办法》进一步细化，经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货超过15日的；自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行相关义务超过15日的，属于故意拖延或者无理拒绝，由工商部门依照消法予以处罚。
已完结 腾讯视频草场地棉花娃娃发货及退款纠纷
我在2024年12月21日购买了腾讯视频草地场的猎罪图鉴2的沈翊官方棉花娃娃，说是2025年3月31号发货，但是等了很久依旧没有发货，我就去询问，客服说4月10日前会发货，但是时间到了依旧没有发货，我申请退款，但是客服一直拖，敷衍我，之后还发货了，我说什么时候退款，一开始说明天退，现在又变成不确定时间，已经耗了十天，我现在要求马上退款
已完结 腾讯视频草场地抽仙逆周边活动扣费异常及退款纠纷
于2025年4月6日在腾讯视频草场地抽仙逆的周边，选的是不满意的话可以退款，然后，它有一个满五抽就可以减24.9的券，券标的价格是4块9，但是我选的是一抽，我付了24块9，结果给我退的时候他只给我退20，后面我就抽了五抽，给我减了24块9，我付了99块6，我突然获得了5张券，等我想全部退的时候，却只能退80，我那19块6呢？后面去问客服，客服也啥也不知道？问题也解决不清楚，一直不回复。后面我又去抽了五抽，我想着把那些券给用掉，结果莫名其妙的又扣了19.6？ 问题1.活动不明确，券的价格没标清楚，一下子4.9，一下子3.92，五抽是买一张券，但就直接扣19块6，莫名其妙扣费（疑似有欺*消费者的行为）。 2.消费者找客服解决，客服态度敷衍，一直没有解决方案。 解决：全部退款！全部退款！给我全部退款！补偿我被*的金额，并且道歉 请及时解决，谢谢！
已完结 腾讯草场地永夜星河魔盒质量问题及客服推诿换货
我于2024年11月在腾讯草场地购买了永夜星河魔盒，于2025年2月发货，商品质量有问题进行第一次换货，拖延半个月在我多次催促后发货，在2025年3月换的货到了之后发现仍然有质量问题，客服拒不换货，商品链接上写明如有质量问题可换货退货，客服说谎说不可换货，我的诉求是：换一个没有质量问题的新货，不要求退货
已完结 投诉腾讯视频草场地售后服务欠缺
我于202412月20日在腾讯视频草场地购买棉花娃娃，于3月11日收到，出现了图片与实物不符，联系客服不给退货退款，现在我的诉求就是退货退款
