我于2025年3月12日21点花193买了小黑盒APP的一款游戏,买完之后第一时间想退款,并且游戏未玩,却不能退款,侵犯了我的合法权益
我在2024年10月23号购买了PUBG的通行证,但是我无法在我的账号正常使用。我的需求是退货退款。但是商家完全没有售后
6月10号预购了黑神话悟空,到现在都未激活,现在联系客服要求退款,不给退
2024.6.29日晚18:54在小黑盒app平台购买steam游戏 我遵循平台规则 先绑定steam账号 后进行游戏购买。购买游戏后 进入steam平台兑换游戏失败 尝试多次 steam平台显示无法兑换 因为该游戏兑换应在港区而我的平台是美服 平台不同无法兑换。从6.29日无法兑换 我积极联系平台从微信上 但是商家予以无效回应 一直拖延时间 不进行正面积极处理。小黑盒平台也没有人工客服 只有ai客服模糊回答问题。我想进行游戏退款 希望能尽快处理
投诉这家加速器运营公司,该公司游戏加速器,功能不全,在使用后反而网络更差,导致游戏不能进入,作为一个加速器软件,它在加速之后接入了该公司的网络专线,结果延时达到了1000以上,并且寻求客服帮助,没人回应,态度极其恶劣。曾多次发生过这种情况但是我们作为消费者并没有追究,软件方从来没有补偿。差到了极致,忍无可忍
本人于前几日在小黑盒购买游戏礼品卡,后来因为不想使用找客服退款,客服不予退款,几次之后客服强制关闭咨询单,不予处理,希望得到帮助。
虚假宣传,虚假发货,客服不解决问题,回复速度非常慢,让客服补偿时间也不理我,现在要求退款
支付了一笔订单,一年会员,但自己账号就是不显示,客服也联系不上,找工作人员也找不到,也不知道怎么跟他们获得联系。
小黑盒app,全名清枫(北京)科技有限公司出品,我的该app用户名为12****36,事情起因是:该软件作为一款游戏类资讯,玩家社区社交软件,在我没有涉政,涉恐,涉黄赌毒等不良言论情况下,对我进行永久禁言。本人在该软件消费已达数千元,且此次言论的风波在于该软件官方合作人员与游戏作弊玩家非法组队,大量玩家都在论坛找官方要说法,我发了一个吐槽帖,也没有辱骂任何人,可仅仅是因为这,该软件对大量用户永久禁言!严重侵害了消费者个*利!且个人对平台申诉是一个摆设,申诉就是纸上谈兵
在小黑盒上买的游戏无法激活不能使用,按照客服要求截图并提供视频,希望退货退款,客服已虚拟产品不能退款为由拒绝诉求。