在小黑盒买的游戏steam版的，体验了几分钟后发现游戏质量，按照steam的规则是游戏时常不超过两小时就可以退款，结果去退款结果小盒黑连退款渠道都没有，投诉以后说cdk只要是可见状态就无法退款，而且它们*台cdk都是下单秒出，说白了就是玩文字游戏明摆着就是买完不给退，退款渠道压根都不给你，神级霸王条款。希望尽快整治
在上面买的游戏，然后在steam上面激活。我玩的时长不超过两小时,购买时间也不超过一周。但是却不能申请退款。
我于2025年3月12日21点花193买了小黑盒APP的一款游戏，买完之后第一时间想退款，并且游戏未玩，却不能退款，侵犯了我的合法权益
我在2024年10月23号购买了PUBG的通行证，但是我无法在我的账号正常使用。我的需求是退货退款。但是商家完全没有售后
6月10号预购了黑神话悟空，到现在都未激活，现在联系客服要求退款，不给退
2024.6.29日晚18：54在小黑盒app*台购买steam游戏 我遵循*台规则 先绑定steam账号 后进行游戏购买。购买游戏后 进入steam*台兑换游戏失败 尝试多次 steam*台显示无法兑换 因为该游戏兑换应在港区而我的*台是美服 *台不同无法兑换。从6.29日无法兑换 我积极联系*台从微信上 但是商家予以无效回应 一直拖延时间 不进行正面积极处理。小黑盒*台也没有人工客服 只有ai客服模糊回答问题。我想进行游戏退款 希望能尽快处理
投诉这家加速器运营公司，该公司游戏加速器，功能不全，在使用后反而网络更差，导致游戏不能进入，作为一个加速器软件，它在加速之后接入了该公司的网络专线，结果延时达到了1000以上，并且寻求客服帮助，没人回应，态度极其恶劣。曾多次发生过这种情况但是我们作为消费者并没有追究，软件方从来没有补偿。差到了极致，忍无可忍
本人于前几日在小黑盒购买游戏礼品卡，后来因为不想使用找客服退款，客服不予退款，几次之后客服强制关闭咨询单，不予处理，希望得到帮助。
虚假宣传，虚假发货，客服不解决问题，回复速度非常慢，让客服补偿时间也不理我，现在要求退款
支付了一笔订单，一年会员，但自己账号就是不显示，客服也联系不上，找工作人员也找不到，也不知道怎么跟他们获得联系。