投诉:上海圣跃汽车销售服务有限公司 投诉人于2024年9月22日,在投诉地4S店进行汽车保养,涉及金额约3000元,在车辆进行保养入场前4S工作人员对车辆进行了检查,确认车辆无其它问题,并完成了保养相关手续。投诉人于2024年9月25日询问车辆保养情况时,4S店工作人员说车辆轮胎坏了,自行进行修理,4S店不负任何责任,也不沟通解决。诉求是4S店能更坏维修坏了的轮胎,将车辆维修好。
尊敬的领导: 您好! 我于2021年5月17日在赣南汽车城(江西省赣州市南康区龙岭镇)红爵4S店买了一辆名爵5家用代步车,2022年8月无法启动,到4S店检查是ABS泵漏电导致蓄电池亏损,更换蓄电池和ABS泵后启动正常,2024年7月24日又启动不了,去4S店检查还是ABS泵漏电导致蓄电池亏损,但4S店以过保为由要我自费修理(一共是4629元)。设备漏电导致蓄电池亏损是一个长期缓慢的过程,由此认定过保无法接受;同一个故障再次出现维保期理应顺延;4S店对ABS泵漏电的认定存在不确定性,怀疑真实故障原因未找到,还有可能一年后再次出现同样的问题。 鉴于以上情况提出以下诉求,请领导给予支持: 1、退回维修费4629元; 2、彻查故障原因,避免同一个故障重复出现; 3、自维修完成起顺延维保期。
我于8月12号在即墨鸿顺腾达4S店看车,销售员说要查能不能贷款需要交500元,如果想退这500元也可以再退,所以我交了500,结果贷款不过,我要求退还那500元,结果销售不给退,当时那500元是微信转给销售了,不是打到公司的账户上,所以现在我怀疑销售私吞了我的那500元。
我于2021一月五号买了21款名爵5自动青春豪华版,至今毛病很多,小毛病我自己找修车师傅解决了。现在发动机故障灯亮。中控屏卡死,黑屏,厂家要求我自费维修。
门店:深圳有道MG名爵潮选店(龙华店) 公司名称:深圳市有道汽车贸易有限公司龙华分公司 销售顾问:李安 门店地址:深圳市龙华区油松路154号 统一社会信用代码:91****00MA5GBPF474 事情经过: 1、2024年6月6日经过沟通与深圳有道MG名爵潮选店(龙华店)销售顾问李安订购一辆MG7,1.5t 优雅版,当天签署订购合同并缴纳定金5000元整,销售方口头告知新车会在6月底前运输到店,约定6月底到店付款交接手续。至6月22日到店协商办理手续时提前看车验车,销售方带我到一处野地露天停车场验车,提供的是2023年8月生产的汽车,该车遍布灰尘和鸟类粪便,经认定该车生产时间已达11个月属于库存车,不符合交车条件。销售顾问在与我签订合同和谈价过程中,未事先告知我,没有在合同上标明售卖的是库存车也没有注明准确的交车日期,事后给出的答复是当时提出怕影响销售结果。后经过争执,门店方以销量不佳导致积攒成库存车和所谓的先进先出的借口,拒绝为我更换汽车,也拒绝退还定金,违背消费者的知情权和选择权,使我自身的权益受到损失,现要求退还定金共计5000元。 2、2024年1月2日初次到深圳有道MG 名爵潮选店(龙华店)与销售顾问李安商讨购车事宜,在过程中销售方提出帮我申请价格,并要求缴纳500元诚意金(申请价格失败全额退还)经过仔细沟通后给出了一个包含所有项目的价格。后销售顾问李安申请价格成功,但与之前协商的所包含项目不一致,纯在欺*消费者行为。我提出退还诚意金却招到拒绝,碍于当时抱有在此店成功购买的希望,未强行要求退还,现经过此事要求退还诚意金500元。 3、6月 22 日签署的贷款合同金额与6月6日协商的贷款金额不一致。原贷款方案分2份一起贷;汽车总成交价135000,第一份首付70100,贷款58900元、分36期0利息。第二份贷款6000元、分12期利息536元,总贷款64900元订购合同备注了贷款金额)。但6月 22 日签署的贷款合同实际为:第一份贷款57400元36期0息,第二份贷款7500元利息比之前多,总贷款也变成了65000元,首付70000。后因车子日期问题未再沟通此事,也通知销售取消贷款(未交首付也未放贷) 综合以上几点该门店和销售存在欺*消费者行为和欺负弱势消费群体(全程就我一个人买车),现要求门店退还购车定金5000元和诚意金500元,共计5500元。
是我买车,这销售*我,说要交500块钱,当时也不懂第一次买车吗,他又*我恶意的收钱,然后把定金交了,他说没车,然后我们说不要了,这个销售就不愿意给我们退定金,怎么这个样,上汽名爵一管一管了,这个销售恶意的收费,哄*消费者,销售的名字叫杜艳梅
我于2023.1月31在深圳恒升名爵4s店购买名爵5,2024.3月1去上牌让我垫付购置税6991.15元说会报销 之后故意各种理由推脱,至今未退
2024年2月10日出的事故,车拖到4S店,当时没有说收取任何费用,车辆全损,4月份12日去拖车,不让拖车,车辆没车辆没有拆检,说要说要收服务费10%,收费不合理
买车缴纳了订金和首付,验车有问题不想要了,要求退款,销售恐吓我导致患了*症。强烈要求退款
郑州市 · MG上汽名爵·河南瑞爵 花园口镇花园路与开元路交叉口汽贸中心销售李志权*取我的诚意金不退款,他们的态度极其恶劣。打电话他们厂家也是踢皮球,我跟他没有签任何合同,他就不应该吞掉我的诚意金,他的意思是我咨询了他买车的方案,就是要收诚意退还不了一点,事情的开始是他通过微信加我,我本来是打算入手名爵mg7的我就咨询他问他现在这个车的行情怎么样,说着说着,然后他就向我索取诚意金然后我就想着,反正我要买我就发给他了,我当时跟他说了过几天再看,如果实在不行的话没办法。到后面呢,我家里人实在不同意我买国产车我就找他协商退款,我已经跟他说明缘由。然后他说说退不了,然后就说他给我说的方案就已经定下来了,诚意金变成定金了。到后面我再找他他已经不回复我了,打电话也不接,打他们厂家电话也是站一条线,重点是我没有跟他签任何合同,他擅自把诚意金改成定金!