西门子洗衣机2019年1月份购买,5199元,使用不到四年,各种毛病。西门子师傅过来看一眼,说需要1000多元的零件费。一直和售后沟通,各种推脱。说最多便宜50元维修费。修一下还是需要1000多元。12月17号洗衣机已经坏了,到现在不解决问题,给我生活带来了极大的不方便。 西门子洗衣机质量太差,维修费太贵,售后太差。 要求赔偿这一段的误工费,洗衣费。
洗衣机使用才一年多时间,出现各种程序上的问题,比如洗衣机机门无法打开,操作显示屏无人操作确会自动按暂停,售后师傅上门,说是显示模块或者操作模块的问题,说是主要零部件,可以享受三年质保,要回去申请零部件再来更换,然而过了三天,打电话说,更换模块会损坏显示屏什么外壳,需要自费700多元,(实际应该是显示屏跟模块应该是两个不同概念的零部件)我们不同意,因为显示屏又没有坏,我们为什么要付这个钱?我的诉求就是西门子公司必须把我的洗衣机操作模块跟显示模块修理好,履行自己应该的三包义务,不要推诿扯皮,利用消费者的不专业额外收消费者的钱!另外,保修政策在我购买时,他们也没有跟我说清楚,普通消费者根本也不懂他们所谓的主要跟非主要是什么概念,存在隐瞒事实销售等问题!联系相关部门曝光西门子这些外国公司的保修政策!
2018年在京东买的西门子13件套洗碗机,本以为可以解放双手,提升家务幸福感。结果保修期一过,就频繁出现故障。2021年一整年几乎无法正常使用,一次一次的保修,师傅每次都说修好了,结果过不了多久又出现故障!
西门子洗衣机,电脑主板三年坏坏两次,售后维修价格太高,质保时间太短
刚过包修期就发生了第一次维修更换了电脑板,随后更换门锁,接着控制面板也坏了。感觉他们是计划好了报废的
西门子洗衣机买了三年,每年都要坏,每年都要让人来维修。今年5月来修用了几天又坏了,不知道是维修人员水平太差,还是根本就是洗衣机质量存在严重问题。
在2019年4月洗衣机门关上后按开始无法正常启动,后来维修来说门锁换。后来可以正常使用。花了200元同年9月底又出现同样问题。告知是控制面板问题。要求换要600+。这种配件质保4月刚过就又有问题。