我与2025年4月13日充值588元10次套餐 消费一次 剩余要求退款 平台沟通一直无人理睬现要求退剩下费用
我母亲昨天下午在太仓市浏河镇听海路店郑远元修脚,修好后回家,脚板有点痛,找门店店长,门店上了一点药说明天就好了,今天早上起来脚肿了,脚板有明显的红血丝,门店技术不行,修的太厉害了。打郑远元全国客服电话和在线客服都没有人接听。
之前投诉过,已经2个月了,客服400电话打不通,片区经理不回话,要求陕西客服与我联系,之前店长表示星期一解决,又过了这么多天,公司电话只回过一次,回拨无法通过,要求公司总负责人联系,不然投诉到底,看这办事效率,大概率是根本没报公司财务
从24年10月份整到25年一月份,说好的12月份退一半,然后也没有退,发消息也不回,我也找不到别的人。而且之前退款的时候也没有明确跟我说是收完现金之后退的,刚开始跟我说两三天,又说一个星期,又说两个星期一直给我往后推,后来我一直问才知道是收完现金开始退的,那为什么前提不告诉人呢?不告诉别人呢?收不到退款,所有退款之前我会每天都投诉一条。实在不行咱就直接曝光到网上。
之前投诉过,提示1天内解决,现在这么多天了,客服电话打不通,片区经理不回话,要求陕西客服与我联系,之前店长表示星期一解决,又过了这么多天,大企业底下员工当老赖?
我在郑远元公司上班,上钟的提成记到店长远舰上的,我的远舰登陆不了,结果发工资的时候我问店长要钱,信息都不敢回,给片区经理发信息 片区经理也不回,陕西分公司,大区陈禄康,片区廖金洲,店长金恩平,河南洛阳洛龙区开元名郡经三路店
一直不给予退款也不回复什么意思?明明是你们的问题让我等到现在原本说的是3~5天一会又说月初现在马上就11月都过去了,什么意思?如果解决不了的话,那就走法律程序解决。
我在郑远元治疗灰指甲,多次更换店长,前几个店长一直流动,且让我涂药,2年一直没好,就到小程序把人问了一下,在四月的时候,当时正好换了个新店长,那个店长一直在帮我修现在好多了,但是当时有一个新人性骚扰,所以投诉小程序以及告诉了店长,店长跟我说已经进行处理,所以后续我没有在意。也是在四月的时候。昨天我登陆小程序看到之前我投诉的这俩单有了回复。点击进去一看 【第一单:我询问什么时候】对方回复我说都没有到店里怎么知道我好没好,整体的意思就是说我没有去店里,可是我是多次去店里的 【第二单:举报性骚扰的】对方回复我说不可能,店里是有监控的,经理也去查了,说是我的问题,问哪里得罪我 对此我表示非常的不满要求对方道歉,并且我要知道回复的客服工号以及处理结果 且这个回复的评价一旦点击之后对方的回复消息消失,我是记着的
2023年10月11日,买了全包治疗中度指甲的治疗疗程,在明知道大学生经济状况不佳的情况下,诱导我用生活费进行治疗消费,办卡和治疗消费两千,对方未给我开具发票,有偷税漏税行为。期间他承诺我,一定治疗好,无法治疗不会劝人办卡治疗,但是治疗后根本无任何效果,于是借口说无法治疗成正常样子,是我个人问题。我于今年元旦提出退款,工作人员要求我添加店长微信,店长否认承诺,不予解决,机构没有达到相应承诺的治疗效果,国家规定机构不能拒绝退款,治疗合同在定性上类似委托合同,合同各方都有任意解除的权利,因此合同中的一概缴费不退款的条款相当于排除了消费者的仁意接触权属于无效条款。因此现要求退款960元。
11月17 号,本人去郑远元修脚房(银川市金凤万达店)看门口前的牌子有泡脚,修脚等服务比较便宜 ,然后修甲沟炎,泡了脚,然后把指甲剪出来了,抹了个绿色的药粉,用纱布包扎了一下,当时是两个脚趾头,然后说要 1180 元,付了全额觉得贵了,隔天退款说只能退 900,昨天的花了 280 元,并且昨天看见他们给其他客户剪完用的镊子什么的只用水冲了一下,这倒没有什么,可退款的时候却说镊子什么的也要钱,就要 280 元,恶意欺*消费者,到 12 月 6 号打电话说 20 号才能退款,沟通无效,请严查