2019年12月12日,我在辽宁营口六桂福东升店在没被店员告知的情况下,店员误导消费4621换了个一口价的黄金,我对象问过店员如果换,是怎么换法,当时的店员说可以用现在的钱除以金价和工艺费,店员并未告知说只能换一口价东西,后来我去换的时候被告知添百分之十五的兑换费,我很意外,我说怎么还有个百分之十五的兑换费,店员说这不卡个公章吗,此时我才看到有个百分之十五的公章,要不就添百分之三十的钱换款,这个就是在欺诈消费,刚开始不说克数,交完钱了,稀里糊涂的也没看,也没问,最近我看了很多关于六贵福一口价黄金的报道,很多都跟我一样,我希望消费保平台能给我们消费者一个更好的消费条件,让我们买的每件东西都能安心。
消费的时候怎么不说戒指不可以改圈号呢?换款式的时候也不说不可以改圈号啊要超出500以上换戒指才能改圈号就是欺*消费者
2023年1月5日去六桂福店里问了,我这花了2162买的是黄金吊坠,告诉我这个一口价,才3克,就这样,这就相当于700块一克黄金,哪个品牌黄金也没有涨到700多一克吧。现在要求换成同等价位克重的黄金。
本人于2022年12月15日在绥化市海伦市六桂福珠宝分店购买了一件4.51克金子 全下来是2607元人民币 回到家带在手上 三天 戒指出现了问题 面上面的红色装饰脱落 很是不解 本以为不到七天可以退款退货 但店员给回复称不能全款退 只有按照克数来换货 还有自己添加手工费 要是回收给到340元到350元 于是去到六桂福总店 店员称店长都不在 说回收给我到470元 同样是一起的六桂福珠宝店双方的回收价都不一致 更别说产品质量了 实在是没有调节的了 换款还要收我手工费 难道消费者权益都维护不吗
今天*2年10月2日下午在大连金州区路过了一家六桂福珠宝店,进去看了看里面的一些金戒指,导购员这时候就来的我面前推荐这些首先就给我拿的一款戒指六千多我看也不错,我说我要旧金换购,她说也可以,有一些优惠等等。交完钱后,我用了我原先的一个五克多不到六克的戒指添了三千八百多换的。开完收据我瞄了一眼才七克多。这时候导购开始误导说你别看这个克数咱这是工艺。我就先去吃饭了也没想因为饿了。后来吃饭时候我就想了想这价值六千多的戒指怎么才七克,这时候我就微信问导购,我说等以后我能还按这六千多换购克数的吗?他说得按克数换克数,我这么一听也不对啊?这七克也不够这些钱啊。我吃完饭连忙回去找导购员对峙,我说我这六千多在你这买了个还不到八克的戒指啊,他说这就是工艺品啊你可以以后用这个价钱在换购一款同类型戒指,我说那我要是不换呢我要还钱,店员说那这就得按克回收算,我这么一听这不是亏老了吗,这可是亏了一半价钱啊。我要是按克算那不是都能买十五克左右的了。我这平民百姓就是带金子怕有朝一日有用到钱的时候才戴这么个东西不是说装逼好看啥的。我以后上别地方没有你这六桂福地方谁能按六千块给你钱啊。店员就是不退说你都出去溜达一圈了回来了谁知道你整没整坏,我很无语,在别的我也不多说了,我就想在这个上面投诉下我的要求,要么你们就给我全额退款,要么就按这*8元来给我换个这个钱兑换的克数金子就这样。我希望你们认真对待。不要把事情搞大,你们也不缺我这点钱。我挣钱也不容易,和气生财。🙏
六桂福珠宝旅顺店。在2021年12月12日在微信上通知我到店内购买黄金有优惠活动,我下午3点左右到六桂福店中本想购买2021年12月12日全国每日报的金价365.1元每克的金饰产品,但六桂福珠宝隐瞒活动的真实情况向我热情的出售价值3739元4.01克的一口价金饰,吊坠1.69克1698元+项链2.32 克2126.1元。同日晚上6点,我同六桂福店员微信联系对卖给我的金饰提出异议,我本来是要按克购买,但是他们的意思是全旅顺都是按件卖的,当时没有多想就相信了,觉得这么大的连锁店不能*人吧。当天晚上8点我赶到六桂福店内同店员进行调解,我要求退货他们称不能退货,我说人家都说了有按克卖的黄金,你们家没有我就不买了,他们就拿出了一条9克多重的项链,说他们家按克卖的最轻的就是这个项链,我问当时他们为什么没拿出来,他们说那个坠不配这个项链,他们现在都戴细的,我说你们怎么能这样呢,我不得已补差价151元,把其中一个2126.1元的项链换成当日饰品金价395元/克,4.94克2277元的戒指,他们收取我黄金加工费326元戒指的,与店内当日的活动海报不符,他们的海报称清仓价销售免加工费。而且买戒指的时候态度恶劣,明明说这趟抽屉里面放的都是按克卖的,实际买的时候,不是情侣戒指不能卖,就是戴花的是一口价,和她们争论,她们就嚣张的喊你去投诉啊!我于12月14日投诉12315,至2021年12月23日,经得胜街市场监管所调解后他们仍然拒绝退款退货,连加工费都不退,调解未果。让走法律程序,这对于我来说没学过法律的是一件难事,他们钻法律漏洞让消费者在收款单据上签字。录交款视频。怎么卖给消费者的她们不提供视频。忽悠欺*消费者,一旦收到钱,马上换了一副嘴脸。我当时就说难到你们就做这一锤子买卖啊!这次购物体验极差,一想起来就生气。旅顺别人家按克卖的1克多一点的,收完钱也没有让消费者签字啊。越要欺*消费者越让消费者签字。真是服了,强烈要求退款退货,不想和她们家打交道了。在我失望无助的时候,看到这个平台,我想把我受到的委屈说出来,现在是法制时代,也是文明时代,这做生意这么不讲诚信,大品牌都得让消费者心存戒心,还能让人放心买东西了吗
21年买钻石戒指我当时买的时候我问导购回收价格是多少她没告诉我,现在告诉我说2018年就不回收了,她说我当时买戒指也不是为了卖她没有义务告诉我,这不是欺诈消费者么,后来说回收也行只回收戒托,钻石让我自己留着,她当时告诉我说带满一年我花多少钱买的就可以免费回来换款,那我今天就说了不回收也行,问她如果我现在要换一个比现在的便宜的你们给我补差价么,她说不给补,这都是我买戒指的时候没有和我说的,我当时问了她好几遍她都以以后免费换款还有优惠啥的搪塞过去了,当时我是真的没多想啊,这不等于我花了一万多块钱买了一个破铜烂铁么,这就是砸到手里了呀,如果她当时告诉我不回收或者钻石贬值的严重那我肯定买黄金了呀,而且当时我问了好几遍因为当时我是买婚戒问了几遍她都说什么等价免费换新又有什么折扣什么的我当时也就没多想,也没说换新的时候不给补差价啊,这不是欺诈消费者强卖强买么,我现在就想要一个说法还有就是给我退款
2022年2月6日购买黄金戒指~佩戴几天后出现戒指吊坠脱离戒指,于2月24日去店里要求维修,店员态度极其不好,本地还不能维修,得返回哈尔滨维修,我说才购买半个月得有三包吧,维修后还会出现此问题,也不能带几天在来回为主吧~需要找店长换款式,店员说店长出去了,我出去过了一会回来,店长还是不回,我问还没回来吗,她说店长哪有时间天天都来这处理事情,不是天天上班,其他店员还没有权利解决,媳妇说问问12315吧,这事能否解决,店员说爱告哪告哪去,随便。这么大的企业就这种态度,难道是开的越大越不管售出后的问题吗,产品佩戴时间特别短,就不管了~那写买东西时的推荐、和那些甜蜜的话语,售后就不管不问了吗
2月27日16时左右到辽宁省本溪市新玛特六桂福珠宝店要求把坏了的手绳重新编一下,工作人员听完抱怨说这是她今天处理的第三个售后了,然后看了一下我的手绳说编法太难了,表示编不了,只能给编一个红绳。一个月之前购买的时候都能编,还承诺了售后服务,现在坏了之后去重新编就说太难了编不了?买的时候三五分钟就能编完,现在说太难了编不了。
购买钻戒时,六桂福承诺钻戒购买满5年全额回收,现在满5年,六桂福说没有回收服务!