yetimall退款纠纷

#yetimall退款纠纷#

处理中 yetimall发货及退款纠纷,物流信息虚假且客服拖延处理

我2月26日在yetimall下单了1580元的商品,官方平台于3.17开始陆续发货,yetimall在3.31日将我的订单改为已发货,而过去了四天我看物流依旧没有更新便去询问,给我的答复是说3-5天更新物流,而第五天第六天依旧没有,连续几天多次询问之后客服告诉我是官方发货少了要等待补货,但是这种商品消费者都知道时间越久价值越低,但是第一次我和我的朋友们并没有过度追究(这种情况在他们平台我已经是第三次遭遇到了)后来过了几天在我不断地询问下告诉我货品已经发货了等待物流更新即可,但是我等了几天一直询问为什么没有他们的答复始终是让我耐心等待,或是咨询负责人这样的说法,而我见咨询平台客服无果便打电话联系了物流公司,物流公司很快核查后到电话告知说并无收到yetimall发出的货品,我将这一结果告知yetimall客服后他跟我说货品,再次缺货这个时候我们十分不满意要求退款,他们说时间久了货品会贬值不接受退款,而从我下单到当时已经过去了一个月的时间,我们因为时间原因损失了很多钱,我们并无追究仅仅是要求退款保证我们本身的权益毕竟货品过了一个月我们也并未收到,在过了12天发货时间后在他们平台申请售后一开始还会认真回答我的疑问,我最初也并未要求退款仅是催促赶紧发货,而客服再次告知已经发货,过了两天依旧无物流更新,询问后说韩国仓休息今天确认,确认的结果又是官方再次缺货要等待补货,平台客服从未第一时间告知过我们消费者真想而是一味的拖延时间想让消费者接受不了了之钱打水漂的结果ji

处理中 yetimall应援棒退款无果,要求原价225元退款

我在2025年4月12号买了一个(G)I-DLE的应援棒 我现在不相信物品质量想要退款 与商家协商退款无果 我现在想要退款原价225元

处理中 yetimall不支持未发货订单退货,涉嫌违反消费者权益

于2025年4月6日下单了Bigbang十周年专辑,想申请退货,联系客服说不能让退,违反了消费者权益。商品未发货,现需求退款。

处理中 投诉YETIMALL不给予退款申请,平台不发公告通知消费者可申请退款耽误导致超截止时间客服冷处理

于2024年4月30日购买眼泪女王蓝光,商品未收到货,据官咖信息得知还在制作中尚未完工,2025年3月初该剧男主被曝出各种恶行丑闻,劣质艺人的东西不想要,于3月29日看到别的买家在该平台申请退款成功,立即去联系客服处理被告知截止无法申请,商家说已经发过公告但平台上面并未收到任何可申请退款信息告知,询问客服得知说是在微博发公告,本人几乎不玩微博也没有关注过这个平台的微博号,我是在该平台上购买,不是在微博上购买的,消息不是应该通过平台告知消费者?咨询客服让我自己转出去会有人收,但目前很多购买的人都想退,劣质艺人的东西谁还想收呢?图一其他买家的聊天窗口是有退款消息,图二是我的并未告知,详情页上也没有任何公告

处理中 yetimall平台预售商品申请退货遭无视

我于25年4.6日在yetimall平台购买权志龙周边 金额862元 因预售要在六月末发货 觉得世界太久且金额较高 向卖家提出退货申请 客服不理人 不回复 只能投诉 望该平台棒棒孩子 毕竟金额过高 感谢感谢🙏

处理中 yetimall购买权志龙周边申请退款未果

我于2025年4月6日在yetimall官网app购买权志龙周边产品 消费金额达862元 含运费 购买后自觉费用过高且预售时间过长想要申请退款 该商品描述六月末发出 综合考虑后希望卖家给予退款申请 联系客服未果 现进行投诉

已退款 Yetimall平台拒绝合理退款并强制消费者重拍订单

本人于4月3日在Yetimall平台上购买订单,因订单错拍该平台没有退款按键,不支持消费者退款,与平台客服协商,拒绝退款,并且要求消费者要重拍订单,且重拍的订单金额必须高于旧订单才可以同意旧订单退款!严重侵犯消费者权益,违反消费者保护法!商家对退款诉求冷处理,无响应!请帮忙协助处理!谢谢!

处理中 拒不退款,客服敷衍

买错了,找不到售后服务入口,问客服要求退款,客服说需要满足条件,且满足条件仍说不满足条件,不同意退款,且客服回复慢,敷衍了事

处理中 yetimall应援棒延迟发货且退款无回应

我于2024.3.23买的应援棒 ,说好出库日期4.1,4.1未显示发货,然后说出库日期另通知,4.4号我问什么时候能发货,客服说延迟出库,具体时间无法保证,可以退款,我说可以,退款,然后客服再也不回信息!

处理中 yetimall购买应援棒未发货申请退款客服不理

于2月11日在该商店购买应援棒等了两个月依旧没有发货要退款,客服不理人希望客服把钱给退了