yetimall未成年购买不退款且虚假发货投诉

我于2023年6月25日晚17点晚17点55分 购买yetimall平台所售商品，于7月25日晚得知“由于不可抗力因素我的订单无法配送” 如图1 当晚我决定找客服解决 但客服不在线 并告知我客服在线时间为早8点至晚6点 所以无法解决 因此 我于7月26日早8:22分去找客服 一直到10点 我始终请求转人工 对方给我的回复为当前咨询人数过多 无法转人工 至此 我决定去微信小程序找客服解决 但微信小程序被封掉了 所以我又无法解决 我认为yetimall也不是一个小公司 两个小时内不能给我转人工 不知道是他没有人工还是装作看不见 我也曾在网上看到多个吐槽yetimall的 此外 此平台没有任何退款键 我认为这侵害了消费者的权益 希望官方可以尽快处理 彻查此平台 督促此平台全额退款 保证此类欺诈消费者行为不再发生

2023年2月5号发货过了一个月发现没有物流消息申请售后，售后客服说是漏发情况，对此我要求补发，自3月6日我要求补发后还是一直没有物流信息，我每次询问售后客服，客服的回答只有他在催促但没有任何实质性操作，直到7月3日我也一直没有等到物流更新的消息我联系客服申请退款，客服立马说给我登记退款，说明他们自从我要求补发到我要求退款这4个月一直没有给我进行补发，我7月3日要求退款后客服给我的答复是3-5个工作日内退回，现在已经过了7个工作日他们依旧没有给我退款，我向他们要求退款，他们的回复和当时我要求补发的答复一样，都是在催中，但一直也没有什么实质性的进展。

我于10月1日下午4点在yetimall购买了商品，过了会希望退款联系客服，但到10月2日上午客服也没有回复。截止退款时间下午就到了，我的诉求是客服马上回信息并予以退款

未成年拿成人手机购买物品于2025年9月14日消费 家长发现后申请退款平台拒绝退款，侵犯消费者权益保护法 现要求退款

我在8月21号在该平台购买了一本杂志,当商品未发货时我想退款，客服却一直联系不上，显示服务器错误。

我于2025年6月1日在yetimall平台购入了六件周边，8月17日收到后开箱发现商品有严重压损，向平台申请售后无果，要求赔偿购入总金额的30%。https://ww****.yetimall.fun/h5/#/goods?gid=24752

我于2025.5.23日购买了nctwish的周边，在2025.8.19收到商品，商品大面积压烂破损导致内容物损坏。商家不履行售后赔付义务，与申通快递之间相互踢皮球，至今未协商出结果。

我于2025年4.16日在该平台购买价值为458元的专辑，承诺2025年7.15-7.30日发货，直至2025.8.16还没发货并没有告知要延长多久，因此要求退款，但商家拒绝且冷处理，无法沟通

本人于2025年5月20日在yetimall平台下单SHINee周边两件分别是包与娃叠加邮费共计418元，订单编号为SW202505*********902（如图1）此订单于8月9日发货我于14日签收，收到货的包裹与内部产品严重损坏，由于购买包中配置小卡，其打包方式是从中间弯折且未对小卡进行任何保护措施（如视频 图2 304所示）联系其多次其都推卸责任，要求其回电也拒绝回电（如图5），故此我们认为的赔偿主张是：1.包：参考二手平台卡价取最多人出售的价格赔偿120元（如图6） 2.娃:箱子破坏无法保证是否是全新产品，由于雨衣娃是新出的参考去年队员的娃二手市场贬值50左右（如图7.8）赔偿50元差价，具体yetimall方觉得是快递也有问题请自行找快递索赔 与我们无关3.yetimall方上报快递并且快递公司依照消费者保护法赔偿三倍快递费 共计29*3=87元

7月14日在腾讯平台购买5只玩偶，收到货后发现1只玩偶有严重的破损情况，其它未破损玩偶也存在货不对版的情况，且质量较差，询问客服，客服态度极差，以各种理由不愿意给予赔偿，这侵犯了我的消费者权益保护法，诉求为赔偿我全部费用！