阿里拍卖货不对板

#阿里拍卖货不对板#

处理中 淘宝拍卖汽车车况不符，保证金被扣问题

2024年12月24日，在淘宝网阿里拍卖拍到汽车一辆，交了7000元保证金，之后查询到该车整车玻璃全部更换，故认为该车可能是事故后才导致全部更换的，，但平台公布车检报告中并未有玻璃全部更换的情况说明，属于隐瞒欺*真实车况，但平台强行扣除保证金4200元8个月之久，，我不能接受，要求退还4200元保证金。

处理中 阿里拍卖平台购买手机存在质量问题且拒绝退货退款

我于2025年6月30日在啊里拍卖平台上拍下的一台苹果12promax手机，事后商家才告知商品存在更换过屏幕和后盖，且不退货退款和售后保障，有什么问题都不负责任，若不付尾款也要扣三百块钱拍卖时的押金，当时我明确反对商家的无理要求还是无法解决，7月4日手机经过物流到货后检查发现有描述中屏幕和后盖更换以外的问题，手机无法充电现无法开机等问题，寻求平台和商家退货退款，均强烈拒绝我的退货退款请求，

处理中 阿里拍卖平台手机货不对板无法使用

我在2025年7月1号在该平台的温州捷信拍卖公司上拍的手机，手机与厂家述说完全不同，手机直接无法使用

处理中 涉嫌虚假拍卖及欺诈 消费者要求退款赔偿

2025年6月28日，投诉人通过阿里拍卖平台（https://pa****.taobao.com/）浏览到一则标的为“理想上牌新车”的汽车拍卖信息，页面显著位置标注“全新车”“2024款理想L系列”新车等宣传内容，起拍价为人民币1,000元（以下简称“起拍价”）。投诉人基于对阿里和“全新车”的信任，首次出价人民币1,100余元参与竞价。 阿里拍卖订单号：460382*********9433 1.阿里拍卖软件设计陷阱机制，提醒紧急，价格没有预警功能，误点就能提交。竞价过程中，平台突然弹出“您的出价即将被超越，请及时加价”的提醒窗口，投诉人因急于响应提醒，未仔细核对输入框内的自动填入的数字，平台没有预警和提醒机制，最终以人民币258,300元的远远高于市场价的高价拍得该标的，加上服务费高达28万，经查该车二手价20万，拍下的比市场价高8万。 2.而且这部车事后发现并非全新车，是二手车，不能享受国补。、 3.最关键是这部车已经享受过国补，按规定不能买卖，属于恶意套取国家补贴的车，属于违规违法行为。 4.该车图片有黑色、灰色、多种内饰，一部车不可能有几种内饰或颜色，事后发现该拍卖公司又在拍卖与该车辆一模一样的信息，信息虚假，说明这个拍卖是假的，故意*取保证金。随后我发现商家用同一辆车的图片拍卖很多次，不是真实车，根据《中华人民共和国拍卖法》第三条，拍卖是指以公开竞价的形式，将特定物品或者财产权利转让给最高应价者的买卖方式。重点是“特定”！多次拍卖的同一个车，而且图片完全一样，这就不符合“特定”了，涉嫌虛假宣传欺诈消费者！ 5.该车不能过户，拍卖方说明，既然不能过户，为何标记为新车，消费者习惯认为新车就能过户。阿里拍卖没有尽到审核责任，违规车辆放到平台以标记全新车去欺诈消费者。 （二）被投诉人存在的违规行为 虚假宣传，车辆初次登记日期为2024年，显然，该车辆系2024年上牌的二手车，而非被投诉人2宣传的“全新车” 被投诉人2的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”之规定，构成虚假宣传**。 2. 被投诉人1：平台未尽审核义务，且存在误导性竞价提醒* 阿里拍卖平台作为网络交易第三方平台，应当对平台内经营者的资质

处理中 阿里拍卖涉嫌消费欺诈要求退保证金

2025年6月25日,我在阿里拍卖平台缴纳7000元保证金拍中了一台特斯拉Model Y 2024款 后轮驱动版 汽车。拍卖界面明确写明了车辆无重大事故！结果通过车架号查询以及和淘宝页面上的拍卖公司重庆百纳拍卖有限公司出具的检测报告为不完整报告，商家用不完整检测报告隐瞒事故车风险，涉嫌消费欺诈（依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条），要求全额退回保证金 一、检测报告的核心问题与矛盾点** 1. 事故结论与瑕疵项严重冲突** -报告结论**：声称“非事故车” -实际瑕疵**： → **右前吸能盒、水箱框架、前防撞梁、翼子板骨架等6处中度瑕疵**（均位于前纵梁关联区域） → **吸能盒变形直接关联前纵梁**（国标GB/T 30323规定：吸能盒损伤需进一步检测纵梁） **矛盾点**：结构性部件损伤未深入检测，却草率判定“非事故车” —— **涉嫌故意回避关键问题**。 2. **刻意规避前纵梁检测 - 报告在“不可检”项目中仅列出 **副驾座椅轨道** 等无关部位，对前纵梁、A柱等核心结构件只字未提**。 - **检测声明**：“不对车辆加强件、结构件做深度拆解”（IMG_3088）—— **等于承认未检测纵梁**！ 3. **结论可靠性存疑 - 依据 **企业标准（Q/CBSJC 1-2025）** 而非国标（GB/T 30323），检测项目不完整（如未查纵梁）。 - **右前部密集损伤**（吸能盒、防撞梁、翼子板骨架）却判定“无事故痕迹” —— **严重违背行业常识

处理中 阿里拍卖车辆信息不符并涉嫌虚假宣传

我于2025-06-22在阿里拍卖拍卖一辆车辆标题为：宝马5系 2022款 530li 领先型 M运动套装 国六 21年上牌 非营运，经实际查询此车辆为2021款 存在描述不符，虚假宣传的行为，并且此机构出具的三方检测报告无详细标示，怀疑检测报告造假，要求出示当时完整的检测报告，要求含有车辆检验照片，检验地点，检验人及检验时间的完整报告，且拍卖机构未主动联系对接交割事项，中间联系拍卖方电话联系无法接通，微信添加未通过，平台沟通存在故意不回复的情况，要求退换冻结保证金8700元

已完结 阿里拍卖店铺信息与实际严重不符，要求退还保证金

诉讼请求： 一、判令拍卖无效，退还保证金50000元整。 事实和理由：臻选嘉(重庆)拍卖有限公司在阿里平台发布位于重庆市南岸区天文大道152号店铺拍卖，称年租金78000每年，2025年5月21日本人缴纳50000元保证金参拍，以价格699000拍下。 后发现： 1、  拍卖公司提供租赁合同为两个店铺合同，却只有一个人签字，此合同应无效。 2、  拍卖公司提供的租金流水不符合合同租金。 3、  拍卖店铺租金与实际严重不符，经求证同排店铺租金只能租到1500-3000每月，可提供房东、租客电话。可提供与租客聊天视频。

已完结 阿里拍卖新车虚假描述，要求撤销交易退保证金

我于2025年6月2日在阿里资产拍卖平台上看到一辆新车拍卖推送，参与1次竞拍后成功拍下。但该车存在严重问题：平台既未提供车架号，商品描述所配照片也不具有唯一性，导致无法核实标的物具体情况，无法验收，属于虚假的商品描述。我与阿里平台及拍卖机构沟通，平台客服以拍卖提示条款为由拒绝无偿取消本次竞拍结果。该条款称“该车为批量车，故不锁定车架号，以中标竞买人验车为准。”该条款非常隐秘，客服认为我若取消竞拍属于悔拍，会强行扣除5%保证金（约2500元，我已缴5000元保证金）及490元服务费。此条款属于格式条款，阿里资产平台借此排除了消费者的合法权利，存在商业欺诈之嫌。在竞拍过程中，平台未尽到明显的说明和提示义务，严重侵害了我的知情权和公平交易权。诉求撤销本次拍卖结果，认定交易无效，全额退还保证金及相关费用，免除我一切责任。同时对淘宝网进行相应处罚。

已完结 淘宝网习酒货不对版退货退款遭拒

我于2025年5月21日在淘宝网对酒当歌拍卖店购买习酒窖藏1988，出现了货不对版问题，平台上面显示老款习酒，发过来的是新版习酒，要求退货退款或者退换货都不同意，以详情页小字眼说不同年份为理由理由拒绝退货退款，主图和标题都没有写新老包装随机发货，新酒喝老酒已经是完全不一样了，在不显眼的地方用小字眼放一些免责声明，这不是误导消费者吗

已完结 阿里拍卖叉车货不对板，涉嫌虚假宣传欺诈

我于5月12号在阿里拍卖平台拍到一台叉车，价格27000.00元，拍卖公司是重庆众力拍卖公司，拍卖前咨询对方说叉车没有问题，照片看起来很新，我拍下来收到货发现是一台翻新外观了的报废车，车一落地就发现轮胎坏了三个，全是报废胎里面颠橡胶勉强充气拍照给我看，发动机漏机油，漏水，加柴油漏柴油，发动后水箱开锅，方向机也是坏的无法开，发动机锈迹斑斑，滚滚浓烟，别说卸货作业了，站人在旁边都受不了，外观件全是后期用薄铁皮做的装上去的，全车灯都是有灯没有线，没有一个亮的，仪表盘漆黑一片，也没有一个亮灯，这不是拍卖，这是赤裸裸的*。联系拍卖公司和阿里售后都不给解决，阿里来电说和拍卖方联系，对方说交易完成不能退车，我自己联系拍卖方都不回话，我当时游览拍卖的时候都是选一台贵的拍，就是担心便宜没好货，哪知道这台车根本没法工作，我要投诉阿里平台监管不力，严重损害消费者，还要投诉拍卖公司以次充好，欺诈消费者。