我于2025.5.18在拼多多电商平台,店名[功夫改车]购买电动车后减震器,现在出来退款问题,平台拒绝退款因为是,我退出去的商品重量是商家发货出来的,3倍[比如商家发出来的商品是三斤,然后我退回来的商品物流显示10斤]现在订单发起不了退款了,我的诉求是退货退款,商品价格285
本人于5月21日在拼多多购入了ps5,从23日起,拆封后发现机器有瑕疵,第一次时间申请退货申请了,然后一直被拖着不处理,这是吃过最多的一次亏,需要平台给个说法和处理给我。收到货有瑕疵,手柄摇杆也有问题
我于2025年5月27号在拼多多平台购买了爱宝宝零食馆的商品 再拿到货拆开包装发现买错了 事后退货退款 垫运费 商家拒收 找平台 平台不作为还把我的账号拉黑 商品是包运费险的 退货运费要我垫付 退款成功后打款 事后商家以影响二次销售的理由不给退款也不退运费 包装拆发现不对就直接退回了里面的商品没有使用过 商家就说影响二次销售
本人于二零二五年二月一号于拼多多电商平台小鱼美容护肤店购买的LAN兰时光精华液替换装面部护肤肌底液,出现了过敏问题,但商家以开封使用过不予以全额退款,侵犯了[消费者权益保护法]第七条,我的主要诉求是全额退款
2025年6.8日我于拼多多平台诸暨市常金贸易有限公司购得苹果手机。收到货打开看到屏幕泛绿,后和朋友对比屏幕没他清晰,就没再敢激活。当天和商家商议换货,商家说已拆封不换货,且不属于质量问题让我自己调试,后又说自去直营店检测有设备问题再说。听到后我觉得买的东西后续会非常没有保障,出问题也会让我自己去解决,我连激活查看手机是否还有其他问题都不敢。于是我要求退货。商家已拆封为由驳回我的退款退货。 2025年6月9日。平台客服给说的回应也很强硬就说没办法,退不了我已拆封,不能要求商家强制退款。其中我一直要求他们把隐藏的店铺信息和营业执照发来,他们拒绝。我买东西的平台无法看到店铺名称和商家营业执照,我甚至不知道他是不是黑户。6.9日在平台协商,商家一再表示我已拆封,通过我已知的《保护法》告诉他们属于霸王条款和条款陷阱。未在商品页面显著标注不适用拆封不可退货(且手机不属于不适用范围),他的提示行为也未发生在订单前。商家不予理会,又是说我已拆封,不给退货。我已对商家和平台无法再造成信任,我要求退货退款同时进行。我合法合理保护自己的权益。
我于2025-06-09购买该店的一个可改密码可绑邮箱账号,但我无法根据客服给的方法进行使用,无奈求助客服,客服一直不给具体解决方法,一直复制原先给的不管用的方法,并且要么不回复要么隔很久再回复致使我今天都没有获得该虚拟账号进行使用,提交退款客服不同意,未获得虚拟帐号但仍不退款
我在拼多多买东西要退款商家一只拖着不同意客服也不回消息 我现在就要退款一宿没给解决 拼多多客服也不解决 让我退货退款我都没收到货
最近天气太热,我在他们家买的扬子电风扇,打开不能使用,质量也非常差,而且气味非常大,也没有合格证,生产许可证,商家不给退款,这边麻烦平台严查处理
我在拼多多购买的童鞋。孩子穿了后磨脚。商家不承认是鞋子导致,拒绝退货退款。拼多多官方平台不管。在线客服所问所答,
我买的沐浴露,商家虚假宣传,没有任何香味,我退货,商家不给处理