拼多多平台擅自退款且未通知消费者

我在拼多多商家“盲盒潮玩”下单商品6件，2025年6月12日下单价格为54元，商家承诺“7月9日内发货”（预售期明确）在8月1日拼多多却以“因订单异常，为保障您的权益，拼多多已为您处理退款，感谢您的理解和支持!”未经过我同意直接把我六件商品全退款了价值324元，根本没有通知我，拼多多平台未经我同意擅自退款，侵犯我的合同权利。平台承担连带责任，维护消费者合法权益商家违约与平台擅自退款，擅自退款与监管缺失拼多多平台未经我同意，6次自动退款，未履行“通知消费者”“协商解除合同”的义务；平台未审核商家预售能力，未制止商家“区别对待订单”的行为，涉嫌违反《电子商务法》监管义务。 我的核心诉求 要求官方客服介入，拼多多官方客服来电，按照《消费者权益保护法》55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受 服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元，不保护消费者权益，纵容店家欺*消费者，我现在的基本诉求就是三倍赔偿，剩下的对于店家商家的处罚由消协核定 这是六个订单编号： 250612-488353370513485 250612-461205717393485 250612-383778886033485 250612-250158825873485 250612-108485753233485 250612-052135248273485