#霸王茶姬退款纠纷#
已解释 霸王茶姬商品缺货且存在欺诈行为
25年6月25日下午在饿了么上的霸王茶姬（新辰里学院路店）点了粉芭乐野餐垫三选一套餐和两份冰箱贴。从接单到骑手来取餐，这中间几乎半个小时的时间没人联系我告诉我野餐垫没有了。骑手已经开始送了以后才给我打电话让我部分退款（因为东西还没送到，全部退款要骑手承担责任），并且给我打完电话以后，我去看很多次已经没货的商品还在。直到骑手都送到地方了，饿了么平台上都联系不到商家。晚上闭店后商家下架链接，但是不是因为该商品出现问题，而是新的活动上线需要进行更替。图片中有时间线，中间很长时间没有人联系我进行更换或者退款，我拿到商品之后发现奶茶杯子上贴了有明显的需要野餐垫的提示，这个贴纸必须人为贴上去才行。这属于很明显的欺诈行为，我的诉求三倍全单退款。
处理中 霸王茶姬门店周边无货及服务问题投诉
我于2025-06-25 12:25:33在霸王茶姬(佛山和信广场店)下单订单号：804760*********1431/立体键帽挂件／ A 琥珀光（少冰，半糖）成功，后被来电告知周边无货要求我更换其他周边，我下单的时候还显示有货还能点单，下完单就告诉我无货了还调整了系统菜单？我申请了平台退单，恶意挂断我的致电，捏造骑手多次联系我无果的假象，涉及的通话记录与事实证明与说明已附图！要求 霸王茶姬(佛山和信广场店)涉及污蔑消费者捏造与实情不实的店员道歉
处理中 投诉霸王茶姬虚假宣传
我于2025年5月23日在汕头市霸王茶姬万象城店购买2杯饮品 可以取餐后到店 店员说要排队领取 前面还有200人左右 我觉得人太多了 问店员能不能取消 她说可以 然后我就取消订单了 她说晚上会给我退款 结果到现在了 2025年5月27日 一直没给我退款 还关闭退款了 门店电话也打不通 客服也一直在推来推去 一直不给我解决问题 诉求：退回20块钱
处理中 霸王茶姬退款纠纷及客服处理不及时投诉
我于2025年5月12日在霸王茶姬陕西西安益田假日天地店门店下单2杯茶饮，共计40元，但当时我在其他门店，由于手机自动定位原因定位到该门店，下错到该门店，后申请退款，后该门店联系我说只能退款一杯的价格，让我跟官方客服反馈处理。于是在官方小程序在线客服反馈，10天过去客服依然没有处理，两次都超过了当时给答应的最迟处理期限，每次都以加急处理为借口，迟迟不处理。鉴于霸王茶姬处理问题态度，现要求赔偿，退回两杯奶茶40元，并另赔偿40元。
处理中 霸王茶姬取消订单后拒绝退款，要求全额退款
我于2025年5月17日在广州番禺区建华汇霸王茶姬奶茶店购买4杯奶茶，由于门店订单较多，等了一会后时间来不及，便取消订单，取消订单时门店还有二十多杯没做，也确认吧台上没有做好的奶茶，便离开门店等待退款。到时等了五六分钟在车上还没收到退款，便致电门店要求处理订单，门店表示早已做好奶茶拒绝退款，多次致电协商一直要求我等待处理，我的诉求是要求门店全额退款
处理中 霸王茶姬小程序购买海报联名款未配送且未退款
我于2025年5月18日在微信平台霸王茶姬官方小程序购买了海报联名款，但是他们第一次并没有送达，所以让我再次下单，然后再把海报送来，并且说会退款。但是他们并没有退款我点的第二单也没有配送我点的饮品，我打去两次找店家闻讯但没有解决问题，所以我的诉求是他们能退款。
处理中 霸王茶姬口感不佳且服务态度差拒绝合理更换诉求
我需要投诉江苏扬州高邮世贸店霸王茶姬。口感不佳。点的外卖 让我拿这个饮品去跟换。我就是不方便才点外卖。而且也加了门店微信 也把饮品倒了 拍视频给门店。为什么不退款。而且一开始我说给我跟换。我点外卖地址是和他一个商场里面。店里就没有店长处理这个事情。还让我喊跑腿去给他送去。这是什么处理态度
处理中 霸王茶姬沧海湖店拒绝退换未开封饮品，虚假宣传与服务不符
我于2025年5月16号在梧州市龙圩区霸王茶姬沧海湖店购买了伯牙绝弦饮品，我发现不愿意，店员以点了就点不给退换为由搪塞过去，期间我也在店里打电话与客服沟通，要求联系退换，线上无应答，线下立马驳回我退款要求，期间未开封过饮品，而后觉得此店严重违反不满意即退换政策，严重侵害消费者权益，严重宣传与现实不符，要求霸王茶姬道歉
处理中 霸王茶姬小程序定位不准导致下错单且售后态度恶劣
小程序下单定位不准，下错订单，门店无法解决。客服说可以再正确门店点单，但实际点完喝上后再告知前面订单无法退货。违法消费者权益，态度恶劣。
处理中 霸王茶姬无故拒绝退款且沟通不畅导致纠纷
我在深圳坂田百佳华店点了一杯夏梦玫珑，骑手到店的时候打电话跟我说，商家说我点的那杯做不了，让我申请退款，我申请了退款并且在另一家霸王茶姬已经点了一杯同样的奶茶。后面那边商家又拒绝了我的退款，我又打电话让骑手问一下为什么做不了让我申请退款又拒绝了我的申请？后面深圳坂田百佳华商家又把奶茶做好了，但是我在别家点的已经送来了，所以我不要了要申请退款！
