#霸王茶姬退款纠纷#
处理中 霸王茶姬下错门店拒绝退款导致钱货两空
2025年4月29号在小程序福建福州马尾正荣财富中心店购买了4杯两单T0176和T0177，共计40元，发现下错门店了，后来在福建福州正荣财富中心店下了一摸一样的两单T0214和T0215。两个商家名字很接近导致我下错门店，找福建福州马尾正荣财富中心商家退款，商家不给退，导致我钱和货都没得到，造成了公平交易权受侵害，商家在消费者未实际收到货物或未发货的情况下拒绝退款，属于单方面强制交易，剥夺了消费者取消错误订单的合法权利。我的诉求是：退还40元和两张优惠券。
已退款 霸王茶姬饮品甜度不符且退款遭拒
我于2025-4-23 12:17在霸王茶姬联昆明学院店购买了一款万象春和的饮品，在这之前，我在曲靖买过同规格的同款饮品，因为觉得好喝今天回购。我买的标准糖，但4月23号买的这杯明显没有放糖，很难喝，况且这杯奶茶也不算便宜，我从高中喝到大学，第一次遇到这种情况，口味问题我无法提供多少有效证据，如果想查证我可以一直留着不喝。因为有课，不能去店里申请重做，我申请退款，商家拒绝，而且没有给我一个理由，不退款不解决，侵犯了我的合法权益，我的诉求是要么重做要么退款
处理中 霸王茶姬取消订单遭拒，商家不退款要求取货
我在小程序上下单了一杯伯牙绝弦，由于临时有事故而取消了订单，取消订单之前前面还有15杯正在制作，等待时间预计五分钟，商家拒绝退款。打电话过去员工让我叫跑腿去取，说已经做好了。
处理中 霸王茶姬漏送商品且售后无人处理要求退款
我于2025年4月19日在美团平台购买霸王茶姬万象春和双大杯套餐，因为这是和新的冰箱贴盲盒捆绑的，只有买这个套餐才可以拿到冰箱贴，所以一个人下单了这个套餐，但是第一次外卖配送没有送冰箱贴，联系商家说要补送，我想着中午忙也能理解，但是现在已经等了快三个小时了还是没有收到，联系商家一直都是人机回复，没有人处理我的问题，后来打了霸王茶姬投诉电话，但是也只是说会联系门店但是没有处理结果，联系了霸王茶姬客服也只是让我等，所有人都在推卸责任踢皮球。我的诉求是我现在不想要那个破冰箱贴了，我要全额退款，因为我就是为了冰箱贴才买的套餐，我花费了一个下午时间也还是没有解决问题，另外我要投诉这家门店，整改员工工作态度
处理中 饮用霸王茶姬饮品后出现腹泻胃痛，商家与美团态度恶劣拒绝处理
4.18号在美团点的霸王茶姬 中午喝完开始一直拉肚子胃痛 也吃了药 点的是四杯 我其他一个朋友喝完也是肚子不舒服 找商家处理 结果商家态度极度恶劣威胁 还推卸责任不承认不负责 后面找美团客服处理 结果还是一样的结果 恶劣威胁用户 说不给退款也没有赔偿 我胃痛拉肚子一天 吃药才好了些 现在没人解决 商家那边恶劣美团客服也是 希望消费保平台介入处理 还我们一个公道 一直欺负人欺负消费者玩
处理中 霸王茶姬退款纠纷及客服推诿问题
我在2025年4月9号晚上九点三分在微信小程序上点了两大杯伯牙绝弦奶茶！当时下错地址了我给金银湖199+店打电话说我下错地方了！我取不了奶茶就申请退款了。商家当即拒绝了我的退款申请。之后我打客服电话客服说两个工作日帮我决绝，第三天了也没人联系了，再次打了客服电话，客服说金银湖199+店已经给我处理了说是加微信退我钱了还送了我一杯免单卷，可是我什么都没收到，客服说在过两个工作日帮我解决，后面一直也没人联系我。 四月十六号我继续打客服电话，客服电话两边推脱！客服说钱退了 但是我没收到店家任何人联系我说退我钱，刚又说客服解决不了这事要联系店家！店家在网上拒绝了我退款！我才打的客服电话，现在客服说他们管不了，简直就是两边推脱！没人管！
处理中 霸王茶姬团购券无法使用且客服态度差
我于2025年3月21日在抖音团购花了20.2元购买了一张霸王茶姬【好状态随春醒】醒时春山➕伯牙绝弦双杯劵，有效期是在2025年4月15日，当天在2025年4月15日我在小程序下单，发现用不了，随即去了霸王茶姬门店给店员扫码，结果显示异常，后我自己花钱按原价购买了两杯饮品。当即我联系致电联系霸王茶姬总部客服，那个客服态度非常不友好，让我联系抖音客服，说是钱在抖音那边。随后我也联系了抖音客服，然后也没有一个准确的答复！我想请问这是商家故意虚假宣传了吗？既然我可以团购，证明劵是可以用的，为啥我去门店使用的时候却不能使用！！20元虽小，但坚决不同意这种欺*消费者的套路！
处理中 霸王茶姬下错单不退款，拖延至产品制作完成
下错单产品还没制作，要求退款从新下单，门店一直拖到产品制作完成不给退款
处理中 霸王茶姬奶茶饮用后不适且退款未处理
我于2025年4月11日在雅乐城购买了两杯奶茶，饮食过后，发现口味不佳，后面就开始有点反胃想吐，就申请了退款，到现在为止，商家一直不处理退款。
已退款 霸王茶姬虚假宣传且拒绝履行承诺，要求退款
我于2025年4月13日在霸王茶姬（武义金湖之心店）下单了花49.8下单了两杯奶茶，霸王茶姬宣传图上一直用的新包装的图片，引导消费者消费，小程序上只显示镭射票跟纸袋正在补货中的消息，没有提到任何关于杯子已售空的消息。杯子跟包装材料的钱已经算在套餐内了，店员理直气壮说没有新杯子，然而桌子上放着其他人点的奶茶，就是宣传上用的这种杯子（大杯，不是中杯）。而且霸王茶姬宣传的时候说的是一份套餐给一个袋子，但是我买了两杯份套餐，店员说只能给一个袋子。该活动才上线第三天，并不是上线了十多天，页面上还打着虚假广告，欺*消费者下单，侵犯了消费者的知情权，我最终选择没有拿走奶茶，我的诉求是让霸王茶姬马上退款！
