我于2025年7月28号用传霉卡里花了110多钱买了100霸王茶姬代金劵 买的时候没写要一次性消费可以用从两点退卷退到现在在踢皮球
我于7月25日下午五点在霸王茶姬小程序买了一杯奶茶，过了一个小时，奶茶都没有送过来，我就不想要了，但是小程序上面根本退不了单，于是我打电话给商家，商家也同意我退款了，可是过了两三个小时，还是没有收到退款，我直接去了店里，店里员工说退款需要审核，我不明白，一个奶茶店，一杯奶茶退款还需要审核，而且已经四五个小时了，都没审核好，是真的需要审核还是不想退？一直到26号，依旧没有给我退款，而且订单显示已完成是什么意思？我要取消订单，不仅没给我取消，东西也没有送过来，就直接显示已完成了？
2025年7月22日抖音*台上架了整套安徽限定16城金贴 首先是限量售卖的购买时还显示了剩余单量 那也就意味着品牌该以实际上架数量做产品 才符合它限量售卖的标准 25号早上十点商场门店才开门正式营业 我早在这之前还是可以选择用券 但是并不可以在门店未开门的情况下点预订单 我打电话到门店询问之后告诉我她们门店的都被预定了 让我去直营门店问 十一点我到了店员告诉我的直营门店之心城门店进行询问 我说是什么时候售卖的和我说25号我问的当然是时间段 我继续询问是什么时间段 和我说零点上 商场门店零点并不营业那是怎么上的呢 我说压根就没看到上架和我说都被预定了我问还可以这样的啊 和我说人家是五星级 首先可以提前预定并没有在使用规则里说明还是说只给五星级顾客预定 瞧不起等级低的怎么不直接说不给买 其次如果可以预定的话那预售到25号上架的意义在哪 说是先到先得但是最起码也要上架吧 甚至还有提前预定的 在这做饥饿营销那就不要上架 干脆直接卖给五星级的顾客 另外我发现有霸王茶姬员工在小红书教别人说可以打电话去店里预定 这是可以的吗合理吗 那我有理由怀疑店内员工会给自己朋友留货 甚至没上就拿到了甚至大胆的发在网上 我去到各个店里只和我说没有货了 也没有给我一个合理的方案 而且国购店的店员态度也不友好 并未给出合理的解决方案 散装的依旧在小程序上售卖 礼盒没有了 那完全可以给我16个散装的 我也不是不可以接受 简直是虚假宣传 做那么多宣传白白等了那么久
11日晚在小程序下单西北旺万象汇店奶茶，当天有事没取，12号取餐时店家说已经丢了，且完全没有提前告知
25年6月25日下午在饿了么上的霸王茶姬（新辰里学院路店）点了粉芭乐野餐垫三选一套餐和两份冰箱贴。从接单到骑手来取餐，这中间几乎半个小时的时间没人联系我告诉我野餐垫没有了。骑手已经开始送了以后才给我打电话让我部分退款（因为东西还没送到，全部退款要骑手承担责任），并且给我打完电话以后，我去看很多次已经没货的商品还在。直到骑手都送到地方了，饿了么*台上都联系不到商家。晚上闭店后商家下架链接，但是不是因为该商品出现问题，而是新的活动上线需要进行更替。图片中有时间线，中间很长时间没有人联系我进行更换或者退款，我拿到商品之后发现奶茶杯子上贴了有明显的需要野餐垫的提示，这个贴纸必须人为贴上去才行。这属于很明显的欺诈行为，我的诉求三倍全单退款。
我于2025-06-25 12:25:33在霸王茶姬(佛山和信广场店)下单订单号：804760*********1431/立体键帽挂件／ A 琥珀光（少冰，半糖）成功，后被来电告知周边无货要求我更换其他周边，我下单的时候还显示有货还能点单，下完单就告诉我无货了还调整了系统菜单？我申请了*台退单，恶意挂断我的致电，捏造骑手多次联系我无果的假象，涉及的通话记录与事实证明与说明已附图！要求 霸王茶姬(佛山和信广场店)涉及污蔑消费者捏造与实情不实的店员道歉
我于2025年5月23日在汕头市霸王茶姬万象城店购买2杯饮品 可以取餐后到店 店员说要排队领取 前面还有200人左右 我觉得人太多了 问店员能不能取消 她说可以 然后我就取消订单了 她说晚上会给我退款 结果到现在了 2025年5月27日 一直没给我退款 还关闭退款了 门店电话也打不通 客服也一直在推来推去 一直不给我解决问题 诉求：退回20块钱
我于2025年5月12日在霸王茶姬陕西西安益田假日天地店门店下单2杯茶饮，共计40元，但当时我在其他门店，由于手机自动定位原因定位到该门店，下错到该门店，后申请退款，后该门店联系我说只能退款一杯的价格，让我跟官方客服反馈处理。于是在官方小程序在线客服反馈，10天过去客服依然没有处理，两次都超过了当时给答应的最迟处理期限，每次都以加急处理为借口，迟迟不处理。鉴于霸王茶姬处理问题态度，现要求赔偿，退回两杯奶茶40元，并另赔偿40元。
我于2025年5月17日在广州番禺区建华汇霸王茶姬奶茶店购买4杯奶茶，由于门店订单较多，等了一会后时间来不及，便取消订单，取消订单时门店还有二十多杯没做，也确认吧台上没有做好的奶茶，便离开门店等待退款。到时等了五六分钟在车上还没收到退款，便致电门店要求处理订单，门店表示早已做好奶茶拒绝退款，多次致电协商一直要求我等待处理，我的诉求是要求门店全额退款
我于2025年5月18日在微信*台霸王茶姬官方小程序购买了海报联名款，但是他们第一次并没有送达，所以让我再次下单，然后再把海报送来，并且说会退款。但是他们并没有退款我点的第二单也没有配送我点的饮品，我打去两次找店家闻讯但没有解决问题，所以我的诉求是他们能退款。