#阿里巴巴（1688）退款纠纷#
处理中 退货遭商家威胁谩骂，要求道歉
我在该平台够物，退货问题，遭受到了tyeco天盈易购服装有限公司人身安全威胁，谩骂事件，我要求该公司给我个道歉
处理中 1688商家提供错误信息诱导消费且拒绝退款
我于4月2日22.58在1688平台上的“1688选品中心官方供应链”商家购买了2套“适用特斯拉ModelY/3焕新TPE汽车脚垫全包围地毯后备箱储物盒配件”。价值1079.17，订单号428764*********6929。 购买前特意问了适不适用右舵的特斯拉，得到了肯定的答复才拍的。现在走海运终于到手后，卖家拒绝解决说过了7天保障日，还拒绝就提供错误信息诱导消费者下单认错和道歉。把责任推在机器人客服身上。 我的诉求是退款。如果商家要求退回货物就要负担澳洲到中国段的运费。
处理中 阿里巴巴1688平台衣服货不对版及退货退款纠纷
我于2025年5月28日在阿里巴巴平台购买衣服，并且实物与卖家描述的完全不一致，购买之前询问了很多次实物是否符合描述卖家一支不给正面回答，并且诱导买家下单。收到货后买家发现实物并不与图片一致，要求退货退款，商家一开始不给退邮费，后面投诉成功后给予退邮费，但是故意给错售后地址，导致现在无法顺利退货退款。
处理中 1688平台卖家虚假发货且态度恶劣要求赔偿
我在2025年5月19日在1688平台购买了拉布布玩偶，出现卖家物流一直不更新虚假发货问题，并且态度恶劣，严重侵犯了我的权益，希望得到合理赔偿
处理中 阿里巴巴1688商家拒绝质量问题退货并态度恶劣
我于2025年5月26号日在阿里巴巴平台上的广州康康鞋服商行购买的两双鞋子存在质量问题，退货后商家以影响二次销售和商品原包装盒丢失为由拒绝退货。我就想问谁给他的权利以没有包装盒为由拒绝退款？而且如果产品存在质量问题，根据消费者权益保护法，当产品质量存在问题，且经营者明知商品或服务存在缺陷却未明确告知消费者时，这构成欺诈行为。在此情境下，消费者有权要求经营者按照《消费者权益保护法》的相关规定进行赔偿，即“退一赔三。而商家不仅拒绝退款，更是对我恶语相向，阴阳怪气。说什么你马上去 你去投诉这种话。 鞋子本身有质量问题，是客服跟我说让我以七天无理由为理由退货的，然后我申请之后它拒绝退货 理由是没有原装鞋盒 我就想请问了 谁给商家权利以没有鞋盒为理由拒绝退货的？我现在要申请不以七天无理由为理由退货 我要申请以商品有质量瑕疵为由退货，他的鞋子脚跟部分皮褶皱严重，并且摩擦力大，严重磨损了我的脚跟，导致我的脚跟受伤
处理中 阿里巴巴（1688）乱收费且拒绝退款
我要投诉阿里巴巴（1688）黑龙江海成科技有限公司，乱收取顾客费用，现在不给我退款，以各种理由搪塞我，最开始消费50，后来诱导我又花了393元，之前50退回，393未退回！
处理中 阿里巴巴退款纠纷，商家拒收合理退货要求
我于2025年5月15号在电商平台阿里巴巴购入了三件衣服，共消费480.54元,因衣服与图片不合，大小不合适进行退款，商家因我影响二次销售为由拒收我的退款诉求。快递在5月22号退回，5月29号快递员才送到我的手中，并且买家对衣服进行了处理，确保衣服不影响二次销售，无脏污。，吊牌都保留情况下，与商家再次协商进行二次退款，商家不理会买家诉求，保持沉默，平台投诉无效，请进行处理。
处理中 购买水龙头质量问题遭拒退，请求1688处理
我于2025年4月在1688平台上的开平市水口镇优嘉卫浴器材加工店购买了5个水龙头，合计963.35元。且同时在该店铺购买了花洒。在家庭正常水压情况下，该店铺的5个水龙头出水量无法满足家庭正常使用（该店铺花洒可以正常使用，出水正常，和前面5个水龙头出水量存在明显差异，5个水龙头出水量明显小于花洒），故申请5个出水量有问题的水龙头退货退款并由卖家承担运费。卖家收到退货商品后拒绝，理由商品有划痕。我发货前做了检查和清洁，保证没有划痕。因为5个水龙头商品现在已经寄到卖家手中，对于卖家反馈的划痕我不认可，或可能开箱视频存在二次封箱或人为制造。
处理中 1688平台卖家拒绝合规退货退款处理不公
投诉主题：浙江爱度服饰有限公司拒绝合规退货退款，平台处理不公 事实经过： 1. 首次退货情况： 我在1688平台浙江爱度服饰有限公司购买运动内衣，因商品问题提交退款申请。 卖家提供的退货地址为：浙江省 金华市 义乌市 北苑街道春晗路五号益兴汇（原芬莉产业园）9号楼启典超市楼上（2楼）拒收到付件，务必放纸条写上退回件数以及采购旺旺号！ -我于5月9日通过安能物流寄出，单号：76********81，按此地址寄回商品，物流显示已于5月10日签收。 卖家未按约定处理退款，系统自动关闭退款流程。 2. 二次申请争议： - 我再次发起退款申请。 - 卖家拒绝理由为“退货地址与平台提供地址不符”。 - 但实际差异为：卖家第二次提供的地址变更为浙江省 金华市 义乌市 北苑街道春盛路2号益兴汇（原芬莉产业园）行政楼（8号楼）港丽贸易电梯口上6楼604（拒收到付件），与首次地址不一致 -关键事实 - 我完全依据卖家首次提供的地址退货且商品已被签收； - 地址变更系卖家自身行为，非我方责任。
处理中 阿里巴巴定制商品货不对版且拒绝退货退款
2025年5月16日在阿里巴巴平台我从此公司定做上衣和裤子，衣服单价40元，裤子单价54元，衣服定做了40件，裤子定做了25件，总价3000元。客服让我添加他们经理微信，添加完微信，我跟经理提完要求之后，经理表示在微信付款。我付完款多次表示让对方写收据，对方一直没有提供给我。5月28日收到货发现定做的商品和图片上，还有商家描述的严重不符，不止质量有问题，衣服样式也有问题。我在微信表示协商对方未回复，在平台上沟通也已读不回。5月29日在微信上回复了，我要求全额退货退款，商家一直在说定制产品不退货不退款
