阿里巴巴退款纠纷，商家拒收合理退货要求

我于2024年2月20日，购买了550套微缩小书，每套含340本小书。因售后明确产品质量问题严重要求退货退款，商家拒绝。经过平台*处理为商家给我退款，但因为时间线拉得长，款项已经到了商家。商家拒不执行平台*。另，未及时处理有两个原因，一是收到货后反馈给商家老板但对方拍了他那的样品表示没问题，让我误以为这是个例，有截图为证。二是产品特殊性没有办法一一拆包检验，每包有340本小书，是售后我的顾客反馈质量太差才明确这不是个例。之前在其他商家定的从未出现这类瑕疵问题。 企业名称：义乌市匠耀贸易商行 企业电话：187****9507

下单之前联系客服问了七天无理由退货吗？对方回复是的！ 问客服有运费险吗？对方回复有的 收到货以后不合适，告诉商家不太合适，尺码大，商家让换码，我说了小肚子大换小码肚子那不合适，需要退货，对方不同意，从订单申请对款，第一次拒绝原因是不同意退货，第二次拒绝原因是说买方态度不好，趾高气昂卖家反悔自己说的退货等一系列，卖家加买方微信4次，在阿里巴巴投诉上传凭证处说加微信是想换个平台骂，（为什么要私自买方微信？）卖方在阿里巴巴留言私发消息说就不同意，看买方能咋的， 买方全程没说一个脏字，我想说态度恶劣在哪？

我在5月30号1688购买项链。在发货中6月3号店家没经过我的同意擅自取消寄件。客服长久不回复，装傻充愣

我于2025年5月28日在阿里巴巴平台购买衣服，并且实物与卖家描述的完全不一致，购买之前询问了很多次实物是否符合描述卖家一支不给正面回答，并且诱导买家下单。收到货后买家发现实物并不与图片一致，要求退货退款，商家一开始不给退邮费，后面投诉成功后给予退邮费，但是故意给错售后地址，导致现在无法顺利退货退款。

在24号在阿里巴巴买了鞋子，消费990元，商家一直没有物流信息，我就申请退款，商家拒绝了我，还说已经把钱给我了，我根本没有收到钱，我要求商家退款

我于2025年5月17日在1688平台广州芙海日皮具有限公司购买的包包，已经退货了。但现在卖家联系不上，打电话空号。

我于5月18日从1688平台的“义乌市缘定电子商务商行”购买了两件饰品，于5月21日收到货，拆开快递发现产品根本不是图片拍的那样，露珠形态很假，于是我申请退货。5月23日退货件已被揽收，过了两天即5月25日，物流显示货还在路上，卖家却以未收到货为由，拒绝我的退货。我截图物流信息（从发货开始到物流如今情况）向1688平台申诉，表示物流问题卖家应该找物流。卖家却以我的截图看不见物流单号为由，污蔑我，说我虚假退货。事实上，卖家是可以查到单号的，卖家只是想阻止我退货。我在平台申诉，1688却支持商家的无理行为！我在1688进货进了这么多，第一次遇到这样无理的商家和不认真看申诉资料的平台处理方式！我要求1688平台认真审核申诉资料，并让我顺利退货退款，同时对不诚信卖家给予处罚。

我于2025年5月22日在诸暨市姬曼针织厂购买了一条丝袜 到货发现实物与图片不符 实物非常厚 我联系商家要求退货退款 商家拒绝并且多次辱骂我 对我造成严重的心理伤害

我于2025年5月23日在1688里的 周耀明 （店铺）购买了一双“法式高级感交叉带露趾凉鞋女夏季3cm小猫跟豹纹细带高跟罗马鞋子”，货号：559-2，收到货试穿后，发现脚底的皮面与鞋底粘固不牢，走路会有吱吱响，跟踩在塑料上一样，只是试穿着走了两步，并不影响第二次售卖，与商家沟通说可以退货，有运费险的，运费可以申请，结果运费还是要自己承担，因为这是商家的商品质量问题，运费不应该由消费者买单，而且商品明确备注了退货包运费，再投诉过程中商家又在推卸责任，并不想处理，又说是非包邮商品，欺*消费者，侵害了消费者权益，我的诉求是商品价格与运费一同退回，商品完好寄回，谁也别想占谁的便宜！

我于2025年5月14日在1688一路发发工厂店:yanxuan1315，购买一批包包共支付1801元，买包包前咨询过确认支持7天无理由退货，于2025年月19日签收但是当我收到货物仓库拆包检查，认为包包有点小，跟商家协商申请退货退款，期间声明包装袋扔了，确认这样是否能退，商家也表示可以，现在寄回去商家就以包装袋被拆了，运输过程有压变形的理由，拒绝退款