乐秀录屏大师（艾麒信息）退款纠纷怎样投诉维权？乐秀录屏大师（艾麒信息）退款纠纷去哪里举报最有效-消费保

#乐秀录屏大师（艾麒信息）退款纠纷#

已完结乐秀录屏大师自动扣款未退款

试用期过后自动扣款试用期用过一次后就卸载了再也没有使用苹果客服方让我联系产品产品方不给退款

本人于2023年9月5号在apple store不知出于什么原因下载了乐秀录屏大师，当时给出来的是免费试用在消费者不知情的情况下加入了自动续费的条款在里面，并且每个月并没有按时按点的发放相关的消费凭证，并没有使用过后台有相关的记录，在这长达16个月的时间里并没有使用过任何他们的会员权益以及他们的产品软件。直到本人在今年年末通过银行卡查账才发现了这笔长达16个月的扣款根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。就直接给我自动续费了，并且没有任何显著提醒，既没发短信也没打电话更没有线上消息提醒我是要取消还是续费，就直接扣款了。这是严重的不正当行为！这是违反了《网络交易监督管理办法》的条例的！，本人发现第一时间以下苹果官方致电并冻结了近两个月的全款,苹果官方给出来的解释是，前十四个月的钱已经被商家全额提走了，只能联系商家那边进行协商，商家客服态度极其恶劣，拒不退款，我现在要求退还前14个月的扣款

已完结艾麒乐秀恶意绑定会员自动续费扣费，扣费钱前无任何提醒擅自完成续费

玩玩踢人晚上p我晚上突然收到一笔自动扣款信息，打开一看是什么艾麒，百度了才是乐秀视频剪辑，手机里压根没这个软件，对这个视频软件也只是有印象而已，几年前可能玩过吧，但查了一下竟然自从21年开始就每年自动扣费，傻眼了都，这么多年不玩你不提醒我，要扣费你不提醒我，到反正到时间了要钱就这么一刀就伸过来了？吃相太难看了点。我这*软件就是恶意绑定自动扣费，让老百姓不明就里不清不楚就每年给他贡献钞票立刻解绑，并过来申诉，实在是太气人了，支付宝有没有功能可以提醒你呢不要做这种无良商家的帮凶啊，我都穷到用花呗了你觉得我还会傻到🌷花99买个这种破会员抖音剪映不香吗？

已完结乐秀录屏大师扣费无退款，苹果售后建议投诉

一次没用，当天下载当时就卸载了，直接扣费168元，申请退款不给退，苹果售后说建议投诉。乐秀平台说只能苹果申请退款，他们软件并没有退款通道，我再次给苹果客服打电话，苹果客服说乐秀软件有退款通道，可能只是不想退。

已完结乐秀录屏大师扣费退款纠纷

我是退休老人。申请退还乐秀录屏扣了我175元APP会员使用费，经查，乐秀录屏大师在2024年1月14日免费使用，从2024年1月16日开始每月扣我的支付宝35元。一直到今年6月份我发现。这个软件是做什么用的直到现在我都不知道，更不要说使用了。本月我的支付宝查交易流水才发现，悄悄地扣了我的钱。我非常困惑，想不起来也不知道什么时候手机屏幕有这个App。我是老年人，又不是公司。根据就用不到这些。我要求全额退款，第一不记得下载过这个软件也一直未使用，第二，我又没允许你们怎么能扣到我支付宝里的钱？什么App我都不知道，活生生扣五个月，共我175元，苹果手机公司经我申请退了一个月的会员费35元，还剩140元只能找厂家申请退款。都说网络不安全，没想到在我不知情的情况下，手机里自动扣款，几个月来我还蒙在鼓里。我到App里申请退款，客服坚持说公司有一份我参加会员的合同发到我邮箱里了。我认为是一个*局，我的邮箱是买手机营业员搞的。我从不看。我又没认可合同议协，也从不知道App先免费二天后来就变成会员每月扣三十五元，被欺*后App客服人员还反咬一口说我自己为什么不取消订阅。天地良心，我都不知道App在扣款，我不知道在手机哪里去取消。发现此事后，我游览一些消费者网站上看见投诉这一行为的事。我投诉该公司。退还我140元，希望国家要加强管理，断此类公司混水摸鱼的心思。我没有认可当会员，我既不会使用，又不知道他还收费.。App居然能直接收我的会员钱，和小偷一个性质。