郑远元修脚退款纠纷怎样投诉维权？郑远元修脚退款纠纷去哪里举报最有效-消费保

#郑远元修脚退款纠纷#

已完结郑远元修脚虚假宣传及拒绝退款

2024年11月16日，我到郑远元咸宁宏伟大厦店做修脚服务，在消费过程中工作人员看到我有4个灰指甲之后一直推销他们的灰指甲治疗服务并承诺包治好，他们说打八折我被他们一直推销下就办了卡，两个大拇指两个小拇指收了2100块钱，其中有个大拇指没有灰指甲，他们用平板拍照之后说我有灰指甲，就被忽悠做了指甲，之后我就回武汉，在武汉连锁郑远元店包药一次，平板上修护记录就两次（一次武汉一次咸宁），过了10个月灰指甲小拇指始终不见好，大拇指也没好全，我要终止服务，跟他们商量之后一直不同意，跟12315投诉之后说只愿意退还500，之前商量的时候按修护记录来，修护一次200，一共才修护两次，现在只愿意退还500，而且店里使用的药物只是腐蚀指甲表面，然后把坏甲剔除让其自行长好，他们的经营范围许可只有足浴服务，养生保健服务和化妆品零售，而且所用药品是消字号产品，消字号产品只有消毒功能，没有治疗效果。故我认为店里对此服务关系的履行中存在强制消费和欺诈行为；且他们在各执法部门介入情况依旧拒绝进行协商，概不退款，在双方因争执已失去信任的情况下，继续服务已无必要。今为维护我的合法权益，需要退款。

已完结修脚服务不当致发炎并拒绝赔偿

我于21号在美团平台购买了郑远元修脚店（大连市西岗区华北路店）的修脚团购，我有轻度甲沟炎，就是轻微嵌甲，平时都是好的，没有破没有发炎，21号修完修破了，一直不好，越来越发炎，是因为里面有东西没修干净。28号线下支付费用，重新去找他（为什么28号才去找他重修，是因为半年期间本人都是在他家修的脚，每次都会修破一些，修破之后每次养一周左右就会恢复好，所以才等了好几天才去再找他修），28号他再次给修了一次，也是修破，这回修完，脚指头就肿起来，发炎。然后去医院就诊，医生说发炎了，建议休息7天，导致无法走路，影响上班。并且医生建议打一周消炎针。（并且该店消毒也不彻底，没有佩戴一次性医用手套，也没有当本人面对手进行消毒，然后为我消毒时，所使用的医用棉也是直接扔在箱子里，没有独立包装的医用棉，从一大块棉花上揪一小块棉花下来，又把那一大块棉花扔回箱子里放好）然后我向郑远元修脚店要求赔偿，他们不承认是他们的原因导致我的脚变成现在这个样子。然后调查监控只查28号的监控，就只说我28号的脚去时候已经发炎了，不能怪他们给修发炎的，但根本问题是21号没有给我彻底修好，才导致我28号去的时候是发炎的。现在出现商家拒绝赔偿，我本人身体因为修坏发炎，导致需要打消炎针才能消肿，行走不便，影响上班。侵害了我的权益。我的诉求是对方商户赔偿我医药费、误工费、和就医交通费，还有修脚钱的退款，所有费用合计2600，以及合理的解释道歉。

已完结修脚服务失误导致甲沟炎

我于2025年7月30日在抖音泉州市石狮市郑远元专业修脚房（长银店）购买泡脚按摩，我前往该店进行泡脚服务,并接受了修指甲项目。出现了指甲未修剪干净，导致指甲钳在肉里发炎，发生了甲沟炎，随后一天情况恶化,疼痛加剧,严重影响日常行走。2025年7月31日23点50分,我与商家沟通责任承担问题,商家却推诿责任,坚称自身无责,是自己原本问题，质疑我故意讹诈，商家态度差。此次消费金额为61.88元,因商家服务失误,我不仅承受身体痛苦后续还需承担治疗费用。我的诉求是商家能够对半承担后续治疗费用,赔偿我的损失,以弥补其服务过失给我带来的伤害。希望贵局能介入调查,维护消费者合法权益,让商家正视问题、承担责任。

已退款郑远元修脚服务后指甲异常且拒绝退款

我在2024年上半年在郑远元修脚店充值500元，修复甲沟炎，后面在修复的过程中，新长出来的指甲发黑，和原来的指甲不一样，我问经理，他说指甲没有粘连，长长就好了，现在半年过去了，依旧没有好，现在不退款

已完结郑远元修脚服务乱收费及退款纠纷

我于7月23日在郑远元上海市浦东新区成山路店洗脚，期间洗脚师说我的脚上有血胞刺 2 只，治疗费为900 元每只，共1800元，需多次处理。我女儿也有 6颗，我女儿治疗费 4600 元，共计 6400 元我当时同意虽然认为价格不合理。在经过包扎后，第二天早上发现脚趾紫了，担心脚趾坏死，于第二天在郑远元拆除停止治疗。要求当时返还所有费用，但郑远元不同意，只同意其公司同意后1个星期后返还最多80％，另20％为治疗费。事物过去快1周了，至今未返还钱。

已完结郑远元修脚虚假宣传及服务问题

我是2025年的2月26号，然后是在山西的山西运城市的郑远圆修脚店，然后花了2400块钱进行了灰指甲修护。他们店铺里面承诺是4到5个月修灰指甲可以修好，如果没有修好的话，是可以全额退款的。因为我是山西和湖北武汉两地跑，看到他这个店铺的话是在湖北也有分店，然后在在湖北也是可以就是护理的。然后我就当天花了2400块钱治疗灰指甲，然后在山西那边的话，她的承诺就并没有做到，只是几天的护甲，呃，就是之之前的护理，然后加上脱甲。脱甲的时候呢，有一次给我用了快速的药，导致那个脚就非常疼痛，并没有咨询过我会不会过敏，可能我是比较特殊那一个，然后就给过敏了。然后没过两天的话，我就他们就给我处理了。没过两天的话，我就去了湖北这边的郑远元修脚店。然后因为我可能没有在他们那边消费，他们的服务态度也不太好，然后就是一直护理，一直拖架。然后呢，因为我是总共是付了2400，一共是六个脚趾头。然后倒数第二个无名指的话，他们就从来在湖北这边没有管过我。然后呢，我就不想搞了，一直反映到经理还有大区经经理那边，然后他们就进行了安慰，让我继续在那边再继续维护。可他们依然的话是没有没有就是处理我倒数第二个脚趾的一些问题。但实际上我是花了这份钱的，然后一直到现在的话都没有处理好，都已经超过四五个月的时间了。所以我觉得他们在*我。然后现在争执不下的话，他们就是不太愿意退我钱，就算退的话，也不是全额退费，因为他们当时答应了四五个月内没有。所以他们答应我的事情并没有全做到，我觉得他们就在*我的钱，一直到现在的话也没什么好转。所以我现在要全额退费，然后中间还把我弄伤了，他们的那个工作人员以及他们的经理说还要扣我费用，我肯定不会接受。因为他们当时承诺，如果说没有修好的，四五个月没有修好的话，就全额退费。然后到了湖北这边，他们依然没有管我，所以我要进行投诉，全额退费。如果不退费的话，我就天天投诉，然后报警处理。

已退款郑远元修脚服务导致健康损害并拒绝退款

1. 我于2025年7月20日19:08在郑远元修脚（万科星城店）泡脚。 2. 店员称我脚趾灰指甲严重，于是反复劝说并承诺“包全部恢复”**。在其推销下，我支付2050元对8个脚趾进行了“打包处理”。 3. 约两三天后（7月23日左右），包药的脚趾开始瘙痒，我误以为是正常反应，随后瘙痒持续加重。 5. 因症状加剧，我于2025年7月26日自行拆开胶带，发现包药的脚趾出现明显溃烂，情况严重。诉求：店员承诺“包恢复”，但实际导致我脚趾瘙痒、溃烂情况，造成健康损害，效果与承诺完全不符。诉求：要求全额退还本次灰指甲“打包处理”服务费2050元整。