郑远元修脚虚假宣传及服务问题

我是2025年的2月26号，然后是在山西的山西运城市的郑远圆修脚店，然后花了2400块钱进行了灰指甲修护。他们店铺里面承诺是4到5个月修灰指甲可以修好，如果没有修好的话，是可以全额退款的。因为我是山西和湖北武汉两地跑，看到他这个店铺的话是在湖北也有分店，然后在在湖北也是可以就是护理的。然后我就当天花了2400块钱治疗灰指甲，然后在山西那边的话，她的承诺就并没有做到，只是几天的护甲，呃，就是之之前的护理，然后加上脱甲。脱甲的时候呢，有一次给我用了快速的药，导致那个脚就非常疼痛，并没有咨询过我会不会过敏，可能我是比较特殊那一个，然后就给过敏了。然后没过两天的话，我就他们就给我处理了。没过两天的话，我就去了湖北这边的郑远元修脚店。然后因为我可能没有在他们那边消费，他们的服务态度也不太好，然后就是一直护理，一直拖架。然后呢，因为我是总共是付了2400，一共是六个脚趾头。然后倒数第二个无名指的话，他们就从来在湖北这边没有管过我。然后呢，我就不想搞了，一直反映到经理还有大区经经理那边，然后他们就进行了安慰，让我继续在那边再继续维护。可他们依然的话是没有没有就是处理我倒数第二个脚趾的一些问题。但实际上我是花了这份钱的，然后一直到现在的话都没有处理好，都已经超过四五个月的时间了。所以我觉得他们在*我。然后现在争执不下的话，他们就是不太愿意退我钱，就算退的话，也不是全额退费，因为他们当时答应了四五个月内没有。所以他们答应我的事情并没有全做到，我觉得他们就在*我的钱，一直到现在的话也没什么好转。所以我现在要全额退费，然后中间还把我弄伤了，他们的那个工作人员以及他们的经理说还要扣我费用，我肯定不会接受。因为他们当时承诺，如果说没有修好的，四五个月没有修好的话，就全额退费。然后到了湖北这边，他们依然没有管我，所以我要进行投诉，全额退费。如果不退费的话，我就天天投诉，然后报警处理。