#中石化-易捷（中国石化）退款纠纷#
已退款 中石化加油站误导销售燃油宝无作用
我在2025年5月三号，在广东省韶关市乳源自治县桂头镇中国石化加油站被工作人员忽悠买了六瓶燃油宝，没有任何作用，他说我的车需要加燃油宝了，我回到家上网发现这个东西根本没有用
已赔偿 中石化加油收费错误且售后无人理会
今天在云南省昭通市加油时，本来加的170的油，收了我302元，在微信订单了联系商家，商家也不接电话，反馈也不回复。
已赔偿 中石化加油站强制销售燃油宝要求退款
我于2025年5月1日在昆楚大高速勤丰营服务区中国石化加油站（禄丰到勤丰镇）加油，工作人员打开我的油箱说我的油箱气压高，要我加燃油宝，他只告知我50一瓶，我说加一瓶，加完之后又说拆开了必须要买一整套，6只装，收了我300块，我的诉求：是退还给我剩下的250元
处理中 中石化易捷小程序加油存在欺诈行为要求退款
去中国石化加油加油站员工推荐使用易捷小程序有优惠拿起手机全程加油站员工操作问完加多少油后给我付款完后来又要我付款119人民币说在卡里可以用，只子不提那是养车卡，存在欺诈行为，要求退还119元
已退款 中石化加油员误导办理养车卡要求退款
2025年4月30号早上07:08:41，在广州市江高中石化小塘加油站当时要去加满油着急回家，被加油员忽悠消费199办了权益卡(养车卡加油版219年卡)。 加油员跟我说办卡200返240。没说按12月返20。点我手机操作完，让我消费199，还有什么各种福利，说得天花乱坠。我着急有事就支付了199，就没在意去查卡余额。然后给我办12个月返20有什么用？有时要出差，并不是每个月得加200。这对我意义不大。希望加强加油员培训，不要为了业绩而推销和退我款。
处理中 中石化易捷加油退款纠纷，虚假退款不退钱
2025年9月28日在中国石化的app易捷加油上申请退款，显示退款成功后注销了该app，到今天发现并没有收到退款，随后给中国石化打电话要求其退还我的钱，对方一直推脱不与退钱。中国石化存在欺诈退款虚假退款行为。
处理中 中石化易捷养车卡诱导消费且拒绝退费
被中国石化加油站员工诱导在购买易捷养车卡不给退费 4月16日去广州市中石化加油，工作人员给我推销，她说的199可以有多次的满200减10的加油优惠套餐，还有多次免费洗车，充值199就能享那么多优惠，说加油的优惠，洗车的优惠，还有瓶装水赠送什么的，只字不提限用条件。我想了一下好像还挺好的，就买了，之后她就拿着我的手机操作，给我买了一箱水。办了一张油卡 ，并且立即在我手机上操作领券到油卡上，事后我才知道这个很多限用条件和要求，但推销购买前完全不说清楚！ 我花200块买卡，然后还要花一年的时间被要求各种限制条件才能返还，购买当天就打客服电话投诉要求退费，隔了一周，又打了3次电话投诉跟进，最后回复说领了券（怪不得油站的人要立刻拿我手机操作领券），串通好的，这些券也者完全没用，只要领了，哪怕没用，也不可以退款，这简真是欺诈，中国石化这么大的公司，还要搞这种下三烂的操作来诈*消费者，请为我们老百姓主持公道，退回我的199元
已解释 中石化加油被诱导购买养车卡要求退款
2025年4月21日下午14点37分在中国石化会善加油站（晋中祁县108国道南谷丰村）加油，加完油我问工作人员去哪付钱，他说去里面付钱有优惠，然后进去另一个工作人员让我打开微信问有没有易捷，我说没有，她给我在公众号搜了，刚开始付了200块钱，然后又让付两个99，最后让我付油钱的时候我发现不对劲，她才给我解释付的200是买99的活动，一个月一次满188减10块钱，可以用12个月，我强烈要求说我不需要给我退了一个99，后续说用了一个10块优惠券不能退。最终在中石化花了633加了331块的油。4月22打了中石化客服热线才知道让我买了什么养车卡，一个月可以免费洗五次车。相当于花200和99买了一个99代120的活动
处理中 中国石化珠村站易捷养车卡误导消费者进行购买，并强制激活
本人于4月19日下午5点半左右被中国石化中国石化珠村站店员误导购买推销套餐，未告知是易捷养车卡，现被强制开启使用不同意退款. 1.开卡期间我们至少3三询问199元钱去哪儿了，店员不予回答。 2.中途，我又问她199是用来储值吗？店员不予回答，默认。 3.后来店员开好卡，并且店员进行了激活领取了其中一张优惠券，我再次询问时，她才开口说，199就是用来买优惠券，199钱没了。 4.得知真相后，我立马要求退款，但是店员以已经领取了优惠券无法退款来反驳我，但是优惠券不是我点击领取的，并且领取后也没使用。 先不论产品本身是不是有问题，但是，这个推销模式是属于欺诈，误导消费者。违反消费者权益保护法第五十五条。
已退款 中石化易捷洗车付款未退款投诉
洗车付款成功。停车未到位。退出来洗车未成功。未退款。投诉一直处理未退款
