#极信通信服务态度差#
已完结 客服服务差电话号乱消号，强制型服务。无法找回号码！导致钱财损失
客服服务差,无监督部门。强制型服务电话卡收回，不给找回，导致钱财损失
已完结 投诉极信通讯霸王条款，未经本人同意自动销户
1、客服态度不好，拒绝告知相关部门投诉电话、总公司电话、地址。2、并未知晓90天欠费会自动销户，让客服提供相关法条，拒绝提供，并且没有收到手机短信或电话告知欠费情况。3、未经本人同意办理销户
已解释/道歉 无故强制停手机卡客服处理不了丝毫没有解决问题的态度
本人与2019年7月16日办理1张国美通信手机卡(171****5555)，已激活正常生活使用，在2023年7月14日被强制停机，咨询客服，客服推卸责任说被12321投诉说是被别人举报骚扰电话，不予复机，处理不了，丝毫没有解决问题的态度，我想问一下，国美通信不经过核实随意强停用户的号码给用户带来的损失极信买单嘛？是无法无天就这样欺*消费者吗？从通话记录可以查询本人自购买一来很少用次号码拨打过电话基本都是为了业务接听电话，其间就没怎么用，直接把手机卡强制停机，就给停机，经济损失谁来承担？本人还有电话录音为证。 我的要求，本人自购买一来此卡一直用于企业广告宣传，并没有主动呼出过几次电话，怎么就能成为骚扰号码了那，不合适情况就给予用户强制停机。国美通信立即把我的手机卡复机并做作出道歉，赔偿，否则我会向其他渠道实名举报依法维权！
已解释/道歉 无故极信通信，强制停机。造成巨大损失
2019年7月16日办理1张极信通信手机卡号码（171****5555），已激活正常生活使用，在2023年7月14日被强制停机，咨询客服，客服推卸责任说被12321投诉说是被别人举报骚扰电话，不予复机，处理不了，丝毫没有解决问题的态度，我想问一下，极信通信，是无法无天就这样欺*消费者吗？从通话记录可以查询本人自购买一来很少用次号码拨打过电话基本都是为了业务接听电话，其间就没怎么用，直接把手机卡强制停机，就给停机，经济损失谁来承担？本人还有电话录音为证。 我的要求，极信通信立即把我的手机卡复机并做作出道歉，赔偿，否则我会向其他渠道实名举报依法维权！
已解释/道歉 无故强制停手机卡，处理不了，丝毫没有解决问题的态度
2019年7月16日办理2张国美通信手机卡，已激活正常生活使用，在2023年7月14日被强制停机，咨询客服，客服推卸责任说被12321投诉说是被别人举报骚扰电话，不予复机，处理不了，丝毫没有解决问题的态度，我想问一下，国美通信，是无法无天就这样欺*消费者吗？从通话记录可以查询本人自购买一来很少用次号码拨打过电话基本都是为了业务接听电话，其间就没怎么用，直接把手机卡强制停机，就给停机，经济损失谁来承担？本人还有电话录音为证。 我的要求，国美通信立即把我的手机卡复机并做作出道歉，赔偿，否则我会向其他渠道实名举报依法维权！
已解释/道歉 本人号码170****1111在正常使用的情况下突然无服务，不能使用，运营商国美极信客服回复没办法
本人号码170****1111在正常使用的情况下突然无服务，不能使用，打运营商客服电话告知卡片时间长了需要交10块钱办理补卡，按照步骤申请了补卡，结果第二天收到信息让我退款，说没有白卡，正在制卡，于是我又打客服电话询问需要多长时间？客服回复不确定，一周后再试，不行了再试！这么敷衍的回复太不负责任了！我的手机号无缘无故停用造成的损失谁来承担？我的业务全部都需要这个手机号，停用一天损失惨重！因此特向工信部投诉了该运营商，希望该运营商尽快处理，对此造成的一切损失有该运营商承担！
已 极信通把我在用电话卡消户了。
就是欠费没到三个月也不能消户吧，我的所有银行接收信息都是这张卡。说给我邮寄过来，让我重新开户，快一个月了，一直没消息。
已解释 极信通讯误导消费者。高价出售号码。又恶意扣费。不及时提供账单。给消费者造成生意上的巨大损失。
5月一日停机以后直到现在不给处理。还把微信公众号改成了国美通信。是想逃避责任吗？投诉快两个月了不给处理。就这样拖着。是准备备拖到三个月后自动销户然后你们再高价出售号码吗？请有关部门能给我一个满意答复。像这种恶意扣费误导消费者的公司应该严惩。我用哪个公司号码也不会晚上放那不动一晚上扣费700多。既然欠费为什么没有停机。为什么连一点提示都没有。这是早上起床我打电话才知道停机。打客服账单不提供。直到投诉后到12号才发来账单。要求公司给我复通电话赔偿损失。我的损失陪复了这欠费一分不上全部交上。
已解释 强行扣费不提示直到欠费700
对处理结果不满意。不合理。我打客服后一直不处理耽误我多个订单这损失谁来负责。帐单直到5月中旬才显示这服务态度让谁能接受。欠费多少钱自己都能控制还说按200扣。难道这都是所谓的公司制度吗。这结果实在不满意。真不行把买号钱退了号我也不要了。这种公司实在无法认可
已解释 莫名的后台强制停机
莫名的后台强制停机，打客服也给不出说法，一个月停三次，没用还把话费扣除了，打客服投诉也不处理，没有任何回馈，在几天后再次强制停机
